안녕하세요. 네티즌 여러분들~ 저는 경기도 오산에 사는 사람입니다. 네이트판 보기는 했는데 제가 이렇게 직접 쓸줄을 몰랐네요. 보시는 분들은 어떨지 모르겠지만 제입장에서 KT에 너무 화가나는 부분이 있어 이렇게 글을 쓰네요 저는 9월 7일 이사를 하게되었습니다. 다른분들도 그러겠지만 저역시 이사하는날 할게 참많더군요 티비,인터넷,정수기,기타등등 이전할게 많아 전부 전화를 하고 마지막으로 인터넷 이전설치 전화를 하였습니다. 상담원 : 사랑합니다 고객님 상담원 XXX입니다 무엇을 도와드릴까요?? 여기까지는 좋았습니다. 나 : 집 이사를해서 이전설치하려고 하는데요 상담원 : 아그러세요~ 죄송하지만 주민번호 확인좀 부탁드립니다. 나 : 811102-1XXXXXX 요 상담원 : 이사가는 집주소도 말씀해주세요 나 : 경기도 오산시 원동 XX아파트 XXX동 XXXX호 요 상담원 : 고객님 지금 태풍 곤파스에 영향으로 이전설치는 3일 후에나 가능하세요 나 : 3일후요?? 그럼 9월10일에 된다고요?? 아.... 너무 늦은거 아니에요?? 빨리좀해주세요 상담원 : 죄송합니다. 고객님 3일 후가 가장빠른시간이세요 나 : 어쩔수 없죠.. 알겠습니다. (말씨름하기 싫어 어쩔수 없이 수긍하였음..) 상담원 : 고객님 집전화랑 티비 결합상품 사용하시면 더싼데 사용해보세요 나 : 별로 생각없어요 상담원 : 지금 티비랑 인터넷 따로 사용하시는 것보다 싸요 나 : 괜찮아요 인터넷 설치나 빨리해주세요. 상담원 : 3일후에 찾아뵙겠습니다 나 : 알겠습니다. 잠시후 이사짐 정리를 열심히 하고 있는데 KT에서 나왔다고 하면서 건장한 남자 2명이 집으로 찾아왓습니다 저는 속으로 '3일후에 온다며 설치하러 빨리왔네..' 하면서 좋아했죠 그남자 두명 하는 말 남자 : KT 에서 나왔습니다. 나 : 3일후에 오신다며 빨리오셨네요 남자 : 아~ 저희는 설치 이전팀이 아니고 영업팀에서 왔습니다 나 : 아 그러세요 근데 무슨일이세요 남자 : 티비랑 집전화 결합상품으로 사용안하시길래 사용해보시라고 찾아왓습니다 나 : 괜찮아요 남자 : 따로 사용하는것보다 저렴하닌깐 사용해보세요 나 : 생각해볼께요 (이사짐 정리 및 청소하느라 정신도 없고 더 말하기 싫어 그냥 생각해본다고했습니다.) 남자 : 상품 설명서를 내밀며"한번보시고 연락주세요" 나 : 네~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 혼자 속으로 '진짜 KT 대단하다 집까지 찾아오네 인터넷이나 빨리 설치해주지' 3일후 인터넷 설치가되었다고 집사람에게 전화가 왔습니다. 집사람 : 오빠 인터넷 설치하고 갔어 나 : 3일동안 심심했을텐데 이제 맘것하시게~ㅋㅋ 집사람 : 근데 선정리하는게 고장나서 내일 다시온데 나 : 오늘 오는것도아니고 내일?? 집사람 : 응 나 : 그래.. 하루정도는 참지뭐.. 인터넷은 잘되닌깐 집사람 : 알겠어~ 일찍와~ 나 : 응~ 오늘 회식이야 ㅋㅋ 집사람 : 짜증나 맨날 회식이야!! 나 : 자기야~ 집사람 : 뚜뚜뚜... 그런데 하루 이틀이 지나도 설치기사님은 오지도 않고 연락도 없더군요 (정말 성의없이 해놓고 간 상태임) 그말을 믿고 기다리고 있는데 오늘까지 연락이 없더군요 오늘 아침 다시 전화했습니다. 상담원 : 지금 가장빠른 시간은 내일 오전 10시 입니다 고객님"이라고 하더군요 나 : 좀 너무한거 아니에요 빨리좀해주세요" 상담원 : 고객님 죄송하지만 지금 예약이 많이 밀려있어서 어쩔수없습니다 불편을 드려 죄송합니다 나 : 어쩔수 없죠 인터넷에 글올리테닌깐 그렇게 알고 계세요~ 상담원 : 고객님~~ 전화국에 가장빠른 시간 알아봐 드릴께요 나 : 괜찮아요 그렇게 알고 내일와주세요~ 상담원 : 알겠습니다 고객님 진짜 어이없었습니다 물론 제가 할수도 있습니다. 남자분들이라면 어느정도 저런부분 정리하는거 대수롭지 않게 생각하닌깐요 하지만 상품가입할때는 엄청잘해주면서 이후에 서비스는 이런식이냐는 생각이 들어 글을 올리게 되었으니 보시는 분들 너무 욕하지 말아주세요ㅋㅋ 그럼 다들 오늘도 수고하세요~~
KT 인터넷 좀 너무하네
안녕하세요. 네티즌 여러분들~
저는 경기도 오산에 사는 사람입니다.
네이트판 보기는 했는데 제가 이렇게 직접 쓸줄을 몰랐네요.
보시는 분들은 어떨지 모르겠지만
제입장에서 KT에 너무 화가나는 부분이 있어 이렇게 글을 쓰네요
저는 9월 7일 이사를 하게되었습니다.
다른분들도 그러겠지만 저역시 이사하는날 할게 참많더군요
티비,인터넷,정수기,기타등등 이전할게 많아 전부 전화를 하고
마지막으로 인터넷 이전설치 전화를 하였습니다.
상담원 : 사랑합니다 고객님 상담원 XXX입니다
무엇을 도와드릴까요??
여기까지는 좋았습니다.
나 : 집 이사를해서 이전설치하려고 하는데요
상담원 : 아그러세요~ 죄송하지만 주민번호 확인좀 부탁드립니다.
나 : 811102-1XXXXXX 요
상담원 : 이사가는 집주소도 말씀해주세요
나 : 경기도 오산시 원동 XX아파트 XXX동 XXXX호 요
상담원 : 고객님 지금 태풍 곤파스에 영향으로 이전설치는 3일 후에나 가능하세요
나 : 3일후요?? 그럼 9월10일에 된다고요??
아.... 너무 늦은거 아니에요?? 빨리좀해주세요
상담원 : 죄송합니다. 고객님 3일 후가 가장빠른시간이세요
나 : 어쩔수 없죠.. 알겠습니다.
(말씨름하기 싫어 어쩔수 없이 수긍하였음..)
상담원 : 고객님 집전화랑 티비 결합상품 사용하시면 더싼데 사용해보세요
나 : 별로 생각없어요
상담원 : 지금 티비랑 인터넷 따로 사용하시는 것보다 싸요
나 : 괜찮아요 인터넷 설치나 빨리해주세요.
상담원 : 3일후에 찾아뵙겠습니다
나 : 알겠습니다.
잠시후 이사짐 정리를 열심히 하고 있는데 KT에서 나왔다고 하면서
건장한 남자 2명이 집으로 찾아왓습니다
저는 속으로 '3일후에 온다며 설치하러 빨리왔네..' 하면서 좋아했죠
그남자 두명 하는 말
남자 : KT 에서 나왔습니다.
나 : 3일후에 오신다며 빨리오셨네요
남자 : 아~ 저희는 설치 이전팀이 아니고 영업팀에서 왔습니다
나 : 아 그러세요 근데 무슨일이세요
남자 : 티비랑 집전화 결합상품으로 사용안하시길래 사용해보시라고 찾아왓습니다
나 : 괜찮아요
남자 : 따로 사용하는것보다 저렴하닌깐 사용해보세요
나 : 생각해볼께요
(이사짐 정리 및 청소하느라 정신도 없고 더 말하기 싫어 그냥 생각해본다고했습니다.)
남자 : 상품 설명서를 내밀며"한번보시고 연락주세요"
나 : 네~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
혼자 속으로 '진짜 KT 대단하다 집까지 찾아오네 인터넷이나 빨리 설치해주지'
3일후 인터넷 설치가되었다고 집사람에게 전화가 왔습니다.
집사람 : 오빠 인터넷 설치하고 갔어
나 : 3일동안 심심했을텐데 이제 맘것하시게~ㅋㅋ
집사람 : 근데 선정리하는게 고장나서 내일 다시온데
나 : 오늘 오는것도아니고 내일??
집사람 : 응
나 : 그래.. 하루정도는 참지뭐.. 인터넷은 잘되닌깐
집사람 : 알겠어~ 일찍와~
나 : 응~ 오늘 회식이야 ㅋㅋ
집사람 : 짜증나 맨날 회식이야!!
나 : 자기야~
집사람 : 뚜뚜뚜...
그런데 하루 이틀이 지나도 설치기사님은 오지도 않고 연락도 없더군요
(정말 성의없이 해놓고 간 상태임)
그말을 믿고 기다리고 있는데 오늘까지 연락이 없더군요
오늘 아침 다시 전화했습니다.
상담원 : 지금 가장빠른 시간은 내일 오전 10시 입니다 고객님"이라고 하더군요
나 : 좀 너무한거 아니에요 빨리좀해주세요"
상담원 : 고객님 죄송하지만 지금 예약이 많이 밀려있어서 어쩔수없습니다
불편을 드려 죄송합니다
나 : 어쩔수 없죠 인터넷에 글올리테닌깐 그렇게 알고 계세요~
상담원 : 고객님~~ 전화국에 가장빠른 시간 알아봐 드릴께요
나 : 괜찮아요 그렇게 알고 내일와주세요~
상담원 : 알겠습니다 고객님
진짜 어이없었습니다
물론 제가 할수도 있습니다.
남자분들이라면 어느정도 저런부분 정리하는거 대수롭지 않게 생각하닌깐요
하지만 상품가입할때는 엄청잘해주면서
이후에 서비스는 이런식이냐는 생각이 들어 글을 올리게 되었으니
보시는 분들 너무 욕하지 말아주세요ㅋㅋ
그럼 다들 오늘도 수고하세요~~