09.26.. CGV 영등포에 영화를 보러갔습니다. 팝콘에 콜라에 이것저것 사들고 영화를 보러갔더랫죠 일단 영화관도 크고 주위 시설도 잘 되어있어서 영등포를 선택한거였거든요 근데 영화 도중에 .. 갑자기 화면이 까맣게 변하더니 화면이 꺼지더라구요 전 순간 장면이 바뀌는건줄알았습니다 근데 장면이 안바뀌길래 또 순간 ..아 이건 주연배우들이 깜짝 무대인사를 하는거구나 하고 참~ 혼자 좋은 상상을 햇더랬죠 ㅋㅋㅋ 근데 아무도 들어오는사람없고 영화는 꺼지고 .. 정적만 흐르고 사람들이 술렁거리고 5분이 넘게 지나도 직원한명 들어와서 어떻게 된 상황인지 말도 안하더라구요 혹여 중간부터 다시 틀어줄수도 있으니 제가 나가서 여기 영화 꺼졌다고 말을했죠 그제서야 들어와서 꺼진거 확인만 하고 다시 나가더라구요 전 어떠어떠한 상황이라고 말을 해줄줄 알았습니다. 그래서 저희 일행은 어차피 영화 중간부터 틀어주지도 않을테니 나가서 환불 받으러 가자하더라구요 이미 티켓 판매하는곳은 사람들이 바글바글 뭐 저희 일행이야 티켓환불과 주차비정도만 해결해준다면야 괜찮았지만 주위가 난리더라구요 (사실 빠른 대처가 없었습니다. 전산장애라서 영등포점 전 상영관이 다 영화가 끊킨상태임) (전산장애로 전 영화관이 영화가 다운된 상태임에도 불구하고 사과방송안나오고 30분넘게 표예매하란방송이 전체 안내방송으로 나감) 다른 손님들은 책임자를 원햇지만 전혀 책임자 불러 주지 않았구여.. 환불해드리겠다. 티켓 두배로 보상하겠다 말도 번복하시고.. 휴.. 빠른 사과와 대처만 있었더라도 불쾌하지는 않았을텐데 ( 서두없는 이 이야기들 ㅜㅜ) 여하튼 저희는 티켓 1인2매씩 환불을 받았지만 영화관도 좋고 주위환경도 좋아서 자주 찾으려는 고객 입장으로 이런 빠르지못한 티켓예매하는 뒤에 대기실이 있었는데 그뒤에서 직원들 몰려서 웅성웅성 사과한마디 없이 웅성거리는 직원들 태도가 참 기분이 나빴네요 2
타임스퀘어 CGV 영등포 전산장애 ㅜㅜ
09.26..
CGV 영등포에 영화를 보러갔습니다.
팝콘에 콜라에 이것저것 사들고 영화를 보러갔더랫죠
일단 영화관도 크고 주위 시설도 잘 되어있어서 영등포를 선택한거였거든요
근데 영화 도중에 .. 갑자기 화면이 까맣게 변하더니 화면이 꺼지더라구요
전 순간 장면이 바뀌는건줄알았습니다
근데 장면이 안바뀌길래 또 순간 ..아 이건 주연배우들이 깜짝 무대인사를 하는거구나 하고 참~
혼자 좋은 상상을 햇더랬죠 ㅋㅋㅋ
근데 아무도 들어오는사람없고 영화는 꺼지고 .. 정적만 흐르고
사람들이 술렁거리고 5분이 넘게 지나도 직원한명 들어와서 어떻게 된 상황인지 말도 안하더라구요
혹여 중간부터 다시 틀어줄수도 있으니 제가 나가서 여기 영화 꺼졌다고 말을했죠
그제서야 들어와서 꺼진거 확인만 하고 다시 나가더라구요
전 어떠어떠한 상황이라고 말을 해줄줄 알았습니다.
그래서 저희 일행은 어차피 영화 중간부터 틀어주지도 않을테니 나가서 환불 받으러 가자하더라구요
이미 티켓 판매하는곳은 사람들이 바글바글
뭐 저희 일행이야 티켓환불과 주차비정도만 해결해준다면야 괜찮았지만
주위가 난리더라구요
(사실 빠른 대처가 없었습니다. 전산장애라서 영등포점 전 상영관이 다 영화가 끊킨상태임)
(전산장애로 전 영화관이 영화가 다운된 상태임에도 불구하고 사과방송안나오고 30분넘게 표예매하란방송이 전체 안내방송으로 나감)
다른 손님들은 책임자를 원햇지만 전혀 책임자 불러 주지 않았구여..
환불해드리겠다. 티켓 두배로 보상하겠다 말도 번복하시고..
휴..
빠른 사과와 대처만 있었더라도 불쾌하지는 않았을텐데
( 서두없는 이 이야기들 ㅜㅜ)
여하튼 저희는 티켓 1인2매씩 환불을 받았지만
영화관도 좋고 주위환경도 좋아서 자주 찾으려는 고객 입장으로
이런 빠르지못한 티켓예매하는 뒤에 대기실이 있었는데 그뒤에서
직원들 몰려서 웅성웅성 사과한마디 없이 웅성거리는 직원들 태도가 참 기분이 나빴네요