SK브로드밴드 직원. 어떻게 이럴수가 있죠??

1년 전 지인의 소개를 받고

어떤 직원에게 인터넷 가입을 받았었어요.

2년 약정인데 7개월만 이상 쓰면 해약시 위약금을 물지 않는다는 조건으로 말이에요

근데 1년이 지난 지금 해약을 하려고 그 직원에게 전화를 하니

전화를 안받는겁니다 ㅡㅡ ; 폰 번호가 바꼈나싶었는데

우리 형 폰으로 전화를 하니 이번엔 받고  인터넷 해약 얘기를 했더니

알았더랍니다 근데 그 이후 연락이 안오길래 다시 전화를 해봤더니

이 xx이 전화를 또 씹는겁니다 ㅡㅡㅋ

처음에 가입할때는 좋다고 받아줬다가 나중에 나몰라라 하는 SK브로드밴드 직원

어떻게 해야 하는겁니까???