안녕하세요 . 지금 일어나는 일들이 너무 분하고 열받아서 잠을 잘수가 없는 톡을 자주 즐겨보는 서울사는 22살 女입니다 요즘 해킹에 대해 다들 안전히 예방하고 계신가요? 저도 사이버해킹 남일이라고만 생각했지 예방할 생각<?> 가끔 3개월마다한번씩 비밀번호바꿔주는거빼고는 하찮게생각했거든요 전 하루아침에 눈뜨고 도토리 200개를 해킹당해서 분하디 분한마음을 감출 수가 없어서 어떻게 해야하나 조언도 구할겸 판에다 글을 씁니다. 개시키 넌 잡히면 혼날줄알아- 9월27일 저녁에 집에와서 네이트를 켜고 미니홈피를 들어가보니 홈피메인에 206.5개가 있던 제도토리가 6.5개가되있더라구요 그래서 싸이월드가 오류가 났나 내가 구매한 적이 없는데 왜 사라졌지하고 싸이월드 고객센터 에 문의를했더니 제가 넷마x게임 캐쉬로 2만원을 썼다는겁니다 ! 증거자료인데 클릭해서봐주시길 ^^ 자세한걸 물어보기위해 넷마블 고객센터에전화해보니 싸이월드와 넷마x을연동을 해서 본인인증을하고 <여기서 인증이란 제아이디 비밀번호 주민번호 이름을 다입력하여 아이디끼리연동을한것을 말해요> 도토리 200개를 게임아바타 2개를 구매하고 포커게임을 하는데 썼다는겁니다! 저는 억울하고 억울해서 솔직히 어떻게 대처해야하나 네이x지식검색에 쳐봤는데 저뿐만이아니라 도토리해킹당한 사례가 많더군요 . 근데 더웃긴건 많이들 묵인한다는겁니다 . 사이버수사대에 의뢰해도 잡힐방법같은건 없구요 요즘은 떠다니는 아이피들이많아서 아이피주소를안다해도 잡기힘들다네요 와이파이나 이런지역가서 인터넷잡아쓰고 이러니까 그렇다는데 저는 제가아는분야가아니라 잘모르겠구 아무튼 그 상담원과 흥분해서 통화를했습니다. 넷마x상담원은 저한테 자기네쪽은힘이없다 싸이버수사대에 문의해라 라고 그냥 묵인하더라구요 그래서 제가 어떻게 수사대에 문의해야하냐했더니 그냥 거기서 싸이버수사대가 하라고하는데로 하면된다고 말을하더라고요 너무광범위하게 말을 하길래 저같은 피해사례입은 사람들도 있을 듯 싶어 어떻게 됬냐 라고 물어봤더니 상담원끼리 친하지도 않은데 그런걸 왜물어보겠냐고 하더라구요 그러면서 그런 고객상세정보를 말해줄 수 없다네요. 저는 고객상세정보를 알려달라는게 아니라 비슷한사례에 사람들중에 해결본사람이있는지 유무를 알고싶었고 어떻게 해결했는지 방법을 알고싶었을 뿐인데 자기네는 그런걸 말해줄 수도 없을 뿐더러 알지도 못한다하네요 . 그래서 제가 그건 하나의 고객관리인데 범인을 잡았는디 사건처리가 어떻게되가고있는지 일종에 그쪽 넷마x도 연관이 되어있지않냐고 물어봤더니 자기 아이디로 자기가 써놓고 자기가도용했다고 하는데 본인들이 나서서그걸 일일이 환불해줄 수도 없고 자기네가 알아서 사이버수사대의뢰해서 하는데 구지비 범인잡았냐 어떻게 됬냐라고 일일히 전화해서 물어봐야하냐고 따지더라구요. 솔직히 언성은 높이지않았지만 저한테 요리저리 빠져나갈구멍만들고 말하는데 확실하게 대답해주는 것도 없고 답답했습니다 . 저도화가냤지요 . 그래서 제가 다음에도 지속적으로 이런일이 일어나면 매번 그쪽에서는 방침으로 사이버수사대에 의존하라고 거기랑 해결하라고 하고 끊는방식이냐 했더니 어쩔 수 없다네요 . 저뿐만이 아니었을 거라고 계속 본인도 상담원인데 이런상담받아본적있지않 냐고 물었더니 그런건 말해줄 수가 없다고 하다가 계속 도와달라고 사정했더니 몇번있다고 하네요 . 그때마다 사이버수사대의뢰하라했고 고객들은 알았다며 전화끊고 다신 전화없었다네요 그러니 이쪽에서는 관심도없고 알아서 했겠지라고 방관하고 있었던거고요, 이런 피해자가 저한테서 그쳐서는 안될 것같습니다 . 상당히 대책도 마련이 안된 이런 방치된상태가 안타깝기만할뿐이고 무엇보다 그상담원의 답변이 꽤나 열이 받고 인상적이었네요 . 한바탕그러고 싸우고나서 그상담원도 기분이 나빴지만 그것보다 제도토리털어간범인이 더괘씸했으니까 범인잡아야겠단생각이들드라고요 . 개새..넌잡히면 알아서해 여기저기 전화해서 알아보고하다가 싸이월드 고객센터전화해서 상담원한테 로그인 아이피주소 뽑아달라하래요 그래서 당장전화해서 본인확인을하는데 ..참..이름 주민번호 주민등록증 기일만알고 본인들이 아이피를줘도되는지 유무검토하고 보내주겠다하더군요 . 제가 도토리해킹당한것도 얘기했는데 이쪽역시 그런사례가 일어나긴했는데 그거에대해 자세하게 말도못해주겠고 본인이 관리안하면 어쩔 수없는거라고하더라구요 다 내탓..모든게 내탓으로 돌리는데 환장하겠습니다 3개월에 한번 비번바꿔주는거로 모자라나요 더이상어떻게해요? 장난하는것도아니고 다들 도토리환불못받고 걍 똥밟았다 생각하고 넘어갔나보더군요 . 어이가없어서 눈뜨고 코베어가는 세상이라지만 이건너무심한거아니냐고요 . 솔직히 싸이월드건 넷마x이건 못믿겠네요 솔직히 메일로아이피주소받는것도 언제 허가떨어질지모른다고 만하루걸릴거라고말만하고 메일보낼때 연락이나 문자달라니까 그렇게까진 자기네들이 못해준다하더라고요 지네돈아니라고 ㅡㅡ 마냥저더러 메일창만 확인하라이거죠뭐 나참 아무튼 그러고나서 아이피를확인했는데 27일 오전 10시38분경 누가 제아이디로접속했더군요 밑에 캡쳐사진에 파란 라인좀봐주세요 . 유독집에서만 접속하는저인데 그시간에 다른아이피로 접속되있는거보고 놀랬습니다 . 알아보니 kt모뎀기라고하더라고요 지역은 알 수 없고요 . 윗사진은 제아디해킹한 사람이^^ ㄳㄲ똑같은 아바타 두개사서 <하나에마넌^^> 얘도 클릭해서봐주세요 ㅜㅜ 보기좋게 정렬해놓은 사진입니다 . 어이가없네요진짜 이거사면 뭐 겜할수있는 이익이 생긴다고 들었는데 상담원이 참 말이쁘게해서 ^^ 기억도안나네요 . 이런사례가 저뿐이아닌줄로압니다만 어떻게해야할까요 자기네탓이아닌 오로지다 소비자 탓이고 의지할건 그냥 딱딱한 사이버수사대가쓰라는 양식에의해 작성만하고 뭐 이건 구술로말하는것도아니고 , 못잡은 사람들이 태반이라는데 이렇게 끝나선 안되지않습니까? 번번히 해킹당할떄마다 웃으면서 ^^또가져갔네 또털렸네 이러고 보고있으란말이냐구요 아 저 어떻게해야할 지 모르겠습니다 2만원날린것보다 누가 제아디로들어와서 그랬다는 게 상당히 기분도 불쾌하고 연동하려면 아디 비번이랑 주민번호도알아야하는데 비번바꿔봤자 수시로이럴꺼같고 정말 짜증납니다 . 아 왜 이런일이 유독 네이트만일어나는걸까요 짜증나게스리 .. 어떻게하면좋을까요? ㅜㅜ 판 보시는 님들 ㅜㅜ 좀도와주세요 ㅠㅠ
싸이월드고객센터 필요한가?
안녕하세요 .
지금 일어나는 일들이 너무 분하고 열받아서 잠을 잘수가 없는
톡을 자주 즐겨보는 서울사는 22살 女입니다
요즘 해킹에 대해 다들 안전히 예방하고 계신가요?
저도 사이버해킹 남일이라고만 생각했지 예방할 생각<?>
가끔 3개월마다한번씩 비밀번호바꿔주는거빼고는 하찮게생각했거든요
전 하루아침에 눈뜨고 도토리 200개를 해킹당해서 분하디 분한마음을
감출 수가 없어서 어떻게 해야하나 조언도 구할겸 판에다 글을 씁니다.
개시키 넌 잡히면 혼날줄알아-
9월27일 저녁에 집에와서 네이트를 켜고 미니홈피를 들어가보니
홈피메인에 206.5개가 있던 제도토리가 6.5개가되있더라구요
그래서 싸이월드가 오류가 났나 내가 구매한 적이 없는데 왜 사라졌지하고
싸이월드 고객센터 에 문의를했더니 제가 넷마x게임 캐쉬로 2만원을 썼다는겁니다 !
증거자료인데 클릭해서봐주시길 ^^
자세한걸 물어보기위해 넷마블 고객센터에전화해보니
싸이월드와 넷마x을연동을 해서 본인인증을하고 <여기서 인증이란 제아이디 비밀번호 주민번호 이름을 다입력하여 아이디끼리연동을한것을 말해요>
도토리 200개를 게임아바타 2개를 구매하고
포커게임을 하는데 썼다는겁니다!
저는 억울하고 억울해서 솔직히 어떻게 대처해야하나 네이x지식검색에
쳐봤는데 저뿐만이아니라 도토리해킹당한 사례가 많더군요 .
근데 더웃긴건 많이들 묵인한다는겁니다 . 사이버수사대에 의뢰해도 잡힐방법같은건
없구요 요즘은 떠다니는 아이피들이많아서 아이피주소를안다해도 잡기힘들다네요
와이파이나 이런지역가서 인터넷잡아쓰고 이러니까 그렇다는데
저는 제가아는분야가아니라 잘모르겠구 아무튼 그 상담원과 흥분해서 통화를했습니다.
넷마x상담원은 저한테 자기네쪽은힘이없다 싸이버수사대에 문의해라
라고 그냥 묵인하더라구요 그래서 제가 어떻게 수사대에 문의해야하냐했더니
그냥 거기서 싸이버수사대가 하라고하는데로 하면된다고 말을하더라고요
너무광범위하게 말을 하길래 저같은 피해사례입은 사람들도 있을 듯 싶어 어떻게
됬냐 라고 물어봤더니 상담원끼리 친하지도 않은데 그런걸 왜물어보겠냐고 하더라구요
그러면서 그런 고객상세정보를 말해줄 수 없다네요.
저는 고객상세정보를 알려달라는게 아니라 비슷한사례에 사람들중에 해결본사람이있는지
유무를 알고싶었고 어떻게 해결했는지 방법을 알고싶었을 뿐인데
자기네는 그런걸 말해줄 수도 없을 뿐더러 알지도 못한다하네요 .
그래서 제가 그건 하나의 고객관리인데 범인을 잡았는디 사건처리가 어떻게되가고있는지
일종에 그쪽 넷마x도 연관이 되어있지않냐고 물어봤더니
자기 아이디로 자기가 써놓고 자기가도용했다고 하는데 본인들이 나서서그걸 일일이
환불해줄 수도 없고 자기네가 알아서 사이버수사대의뢰해서 하는데
구지비 범인잡았냐 어떻게 됬냐라고 일일히 전화해서 물어봐야하냐고 따지더라구요.
솔직히 언성은 높이지않았지만 저한테 요리저리 빠져나갈구멍만들고 말하는데
확실하게 대답해주는 것도 없고 답답했습니다 . 저도화가냤지요 .
그래서 제가 다음에도 지속적으로 이런일이 일어나면 매번 그쪽에서는 방침으로
사이버수사대에 의존하라고 거기랑 해결하라고 하고 끊는방식이냐 했더니 어쩔 수
없다네요 . 저뿐만이 아니었을 거라고 계속 본인도 상담원인데 이런상담받아본적있지않
냐고 물었더니 그런건 말해줄 수가 없다고 하다가 계속 도와달라고 사정했더니
몇번있다고 하네요 . 그때마다 사이버수사대의뢰하라했고 고객들은 알았다며
전화끊고 다신 전화없었다네요 그러니 이쪽에서는 관심도없고 알아서 했겠지라고
방관하고 있었던거고요, 이런 피해자가 저한테서 그쳐서는 안될 것같습니다 .
상당히 대책도 마련이 안된 이런 방치된상태가 안타깝기만할뿐이고 무엇보다
그상담원의 답변이 꽤나 열이 받고 인상적이었네요 .
한바탕그러고 싸우고나서 그상담원도 기분이 나빴지만 그것보다 제도토리털어간범인이
더괘씸했으니까 범인잡아야겠단생각이들드라고요 . 개새..넌잡히면 알아서해
여기저기 전화해서 알아보고하다가 싸이월드 고객센터전화해서 상담원한테 로그인 아이피주소 뽑아달라하래요
그래서 당장전화해서 본인확인을하는데 ..참..이름 주민번호 주민등록증 기일만알고
본인들이 아이피를줘도되는지 유무검토하고 보내주겠다하더군요 .
제가 도토리해킹당한것도 얘기했는데 이쪽역시 그런사례가 일어나긴했는데
그거에대해 자세하게 말도못해주겠고 본인이 관리안하면 어쩔 수없는거라고하더라구요
다 내탓..모든게 내탓으로 돌리는데 환장하겠습니다 3개월에 한번 비번바꿔주는거로
모자라나요 더이상어떻게해요? 장난하는것도아니고
다들 도토리환불못받고 걍 똥밟았다 생각하고 넘어갔나보더군요 .
어이가없어서 눈뜨고 코베어가는 세상이라지만 이건너무심한거아니냐고요 .
솔직히 싸이월드건 넷마x이건 못믿겠네요 솔직히
메일로아이피주소받는것도 언제 허가떨어질지모른다고 만하루걸릴거라고말만하고
메일보낼때 연락이나 문자달라니까 그렇게까진 자기네들이 못해준다하더라고요
지네돈아니라고 ㅡㅡ
마냥저더러 메일창만 확인하라이거죠뭐 나참
아무튼 그러고나서 아이피를확인했는데 27일 오전 10시38분경 누가 제아이디로접속했더군요 밑에 캡쳐사진에 파란 라인좀봐주세요 .
유독집에서만 접속하는저인데 그시간에 다른아이피로 접속되있는거보고 놀랬습니다 .
알아보니 kt모뎀기라고하더라고요 지역은 알 수 없고요 .
윗사진은 제아디해킹한 사람이^^ ㄳㄲ똑같은 아바타 두개사서 <하나에마넌^^>
얘도 클릭해서봐주세요 ㅜㅜ
보기좋게 정렬해놓은 사진입니다 . 어이가없네요진짜 이거사면 뭐 겜할수있는 이익이
생긴다고 들었는데 상담원이 참 말이쁘게해서 ^^ 기억도안나네요 .
이런사례가 저뿐이아닌줄로압니다만 어떻게해야할까요
자기네탓이아닌 오로지다 소비자 탓이고 의지할건 그냥 딱딱한 사이버수사대가쓰라는
양식에의해 작성만하고 뭐 이건 구술로말하는것도아니고 ,
못잡은 사람들이 태반이라는데 이렇게 끝나선 안되지않습니까?
번번히 해킹당할떄마다 웃으면서 ^^또가져갔네 또털렸네 이러고 보고있으란말이냐구요
아 저 어떻게해야할 지 모르겠습니다 2만원날린것보다 누가 제아디로들어와서 그랬다는
게 상당히 기분도 불쾌하고 연동하려면 아디 비번이랑 주민번호도알아야하는데
비번바꿔봤자 수시로이럴꺼같고 정말 짜증납니다 . 아 왜 이런일이 유독
네이트만일어나는걸까요 짜증나게스리 ..
어떻게하면좋을까요? ㅜㅜ
판 보시는 님들 ㅜㅜ 좀도와주세요 ㅠㅠ