안녕하세요 너무 어이 없는일이 생겨서 이렇게 글을 올립니다 저희가 인터넷,전화 를 KT 회사꺼로 쓰고 있었는데 인터넷이 느려서 4월쯤에 LG 파워콤으 로 바꾸엇는데 그때 설치 해주시러 오신분이 LG 파워콤으로 쓰면 인터넷, 전화 요금이 조 금더 저렴해 질것이고 인터넷 속도도 더 빨라 질것이라고 말을해서 바꾸게 됫는데 설치가 끝나고 몇달후에야 하는말이 전화는 1577 로 되있어서 전화는 어떻게 할수 없으니 그냥 KT 로 쓰라는 것입니다. 근데 벌써 LG , KT인터넷 , 전화 요금이 양쪽에서 다 나오더라고요 그 래서 LG 파워콤 분께 "KT 해지권은 저번에 LG 파워콤 설치때 당신이 해결해주신다고 하지 않았냐 !!" 그랫더니 몇차례 방문하셔서 해지 문제를 해결해 주신다고 하셔서 저희가 "그 럼 해지문제를 해결해줄실때까지는 저희는 요금을 드릴수없다" 라고 말햇더니 알았다고하 셔서 저희는 그말을 믿고 지금까지 있었는데 오늘 아침부터 인터넷이 안되는거에요 그래 서 LG 파워콤쪽으로 전화를 걸어서 인터넷이 안된다고 말을햇더니 하는말이 요금을 안내 서 인터넷이 안되는 것이라고 말씀을 하시는거에요 분명 그때 LG 파워콤 분께 말씀을 드 렷는데 이렇게 된이유를 알수가 없고 어떠한 경고도 없이 어느순간 그렇게 인터넷을 끈어 버리는게 너무 어이가 없어서 그때 설치 해주신분께 다시 전화를 걸어 어떻게 일을 이렇게 만드냐고 말을하고 LG 파워콤 고객샌터에 전화를 햇더니 하는말이 자기네는 그런거는 자 기네 속안이 아니니까 그분께 다시 전화 하라고 말을하는데 다들 이쪽 저쪽으러 전화 하라 면서 책임들리면 저희는 어떻게 해야 하는지 알수가 없어 그럼 LG 파워콤 설치를 해주신 분께 전화를 걸어 " 그럼저희 그냥 다른곳으로 바꿀거니깐 아무문제 없게 해주세요 그쪽이 일을 이렇게 해서 생긴 일이니깐 " 이렇게 말씀을 드렷더니 위약금을 달라는 것입니다 . 진짜 얼마나 어이가 없는지 자기네 잘못으로 저희는 KT 쪽에도 요금을 내고 LG 족에도 내 고 그랫는데 또 위약금이라니 너무나 어이가 없어서 이렇게 글을 올립니다 아니 그냥 조금한 회사도 아니고 LG 파원콤이라는 곳이 이름도 있고 그런곳이 이렇게 무 책임하게 일을처리 하면 어쩌자는 건지!! 그런데 어런건 사기 아닙니까? 진짜 너무 어이가 없고 억울해서 이렇게 그을 올려봅니다 ...
LG 파워콤이 어떻게 이럴수가!!!!!! ㅡ.ㅡ
안녕하세요
너무 어이 없는일이 생겨서 이렇게 글을 올립니다
저희가 인터넷,전화 를 KT 회사꺼로 쓰고 있었는데 인터넷이 느려서 4월쯤에 LG 파워콤으
로 바꾸엇는데 그때 설치 해주시러 오신분이 LG 파워콤으로 쓰면 인터넷, 전화 요금이 조
금더 저렴해 질것이고 인터넷 속도도 더 빨라 질것이라고 말을해서 바꾸게 됫는데 설치가
끝나고 몇달후에야 하는말이 전화는 1577 로 되있어서 전화는 어떻게 할수 없으니 그냥 KT
로 쓰라는 것입니다. 근데 벌써 LG , KT인터넷 , 전화 요금이 양쪽에서 다 나오더라고요 그
래서 LG 파워콤 분께 "KT 해지권은 저번에 LG 파워콤 설치때 당신이 해결해주신다고 하지
않았냐 !!" 그랫더니 몇차례 방문하셔서 해지 문제를 해결해 주신다고 하셔서 저희가 "그
럼 해지문제를 해결해줄실때까지는 저희는 요금을 드릴수없다" 라고 말햇더니 알았다고하
셔서 저희는 그말을 믿고 지금까지 있었는데 오늘 아침부터 인터넷이 안되는거에요 그래
서 LG 파워콤쪽으로 전화를 걸어서 인터넷이 안된다고 말을햇더니 하는말이 요금을 안내
서 인터넷이 안되는 것이라고 말씀을 하시는거에요 분명 그때 LG 파워콤 분께 말씀을 드
렷는데 이렇게 된이유를 알수가 없고 어떠한 경고도 없이 어느순간 그렇게 인터넷을 끈어
버리는게 너무 어이가 없어서 그때 설치 해주신분께 다시 전화를 걸어 어떻게 일을 이렇게
만드냐고 말을하고 LG 파워콤 고객샌터에 전화를 햇더니 하는말이 자기네는 그런거는 자
기네 속안이 아니니까 그분께 다시 전화 하라고 말을하는데 다들 이쪽 저쪽으러 전화 하라
면서 책임들리면 저희는 어떻게 해야 하는지 알수가 없어 그럼 LG 파워콤 설치를 해주신
분께 전화를 걸어 " 그럼저희 그냥 다른곳으로 바꿀거니깐 아무문제 없게 해주세요 그쪽이
일을 이렇게 해서 생긴 일이니깐 " 이렇게 말씀을 드렷더니 위약금을 달라는 것입니다 .
진짜 얼마나 어이가 없는지 자기네 잘못으로 저희는 KT 쪽에도 요금을 내고 LG 족에도 내
고 그랫는데 또 위약금이라니 너무나 어이가 없어서 이렇게 글을 올립니다
아니 그냥 조금한 회사도 아니고 LG 파원콤이라는 곳이 이름도 있고 그런곳이 이렇게 무
책임하게 일을처리 하면 어쩌자는 건지!! 그런데 어런건 사기 아닙니까?
진짜 너무 어이가 없고 억울해서 이렇게 그을 올려봅니다 ...