너무어이가 없어서 글을 남깁니다. 6일 오전8:10분쯤 던킨도너츠부천북부역점에서 행사중인 커피를 한잔 사들고 왔습니다. 회사에 들어와서 확인한결과 5등에 당첨이 됐고 부천북부역점에전화를 걸어 "부천북부역까지는너 무 멀고 가까운 집근처에있는 중동점에 가서 사은품교환이 가능하냐고"여쭤봤습니다. 북부역던킨 도너츠는 전국어디서나 던킨도너츠 이벤트사은품 교환이 가능하다고 안내를 받았고 퇴근하고 9시 쯤 집근처에 있는 던킨도너츠매장에 방문했습니다. 제앞에 사람이 들이 많이 있었고 오래기다렸지 만 물론 저는 사러온사람이 아니기때문에 당연히 기다렸습니다. 오래기다린후 사은품당첨된 컵을 드렸지만 그분들께서는 저를 힐끔보더니 "저희매장에서 구입하셨나요?이렇게 말씀을 하시는겁니 다 그래서 "아니요 부천북부역에서 구입했는데요.."이렇게 말씀드렸더니 "저희는 저희 매장에서 구 입한것만 교환해 드립니다."이렇게 말씀을 하시네요..그래서 제가"그걸 어떻게 아시나요?"이렇게 말씀드렸더니 컵에 표시해 둔다고 이렇게 말씀을 하시더군요...교환이 안된다고 하시니깐 나와서 중동점에 전화를 걸어 반대로 말씀을 드렸습니다."중동점에서 커피를 마셨는데 이벤트에 당첨이 됐어요..중동점까지는 너무 멀고 가까운곳에 가서 바꿔도 되냐고" 무러봤더니 그래도 된다고 가까 운곳 아무곳에서 교환가능하다고 하시네요..이런경우가 어디 있습니까? 다른매장에서 구입한건 교환이 안되고 자기네 매장에서 구입한건 다른매장에서 교환이 되고....할 말이 없습니다.이런식으로 할려면 이벤트 하지마세요..이런점포때문에 던킨도너츠이미지 손실되 겠네요..이러타할 설명도 없이 그런식으로말하는 그런점포 문제가 많네요. 컵을 받고 안받고 떠나 서 서비스 정말 말이 아니네요.... 던킨도너츠그렇게해서 돈마니 버셨겠어요..
던킨도너츠 그렇게 하셔서 돈 마니 버셨겠어요..
너무어이가 없어서 글을 남깁니다.
6일 오전8:10분쯤 던킨도너츠부천북부역점에서 행사중인 커피를 한잔 사들고 왔습니다.
회사에 들어와서 확인한결과 5등에 당첨이 됐고 부천북부역점에전화를 걸어 "부천북부역까지는너
무 멀고 가까운 집근처에있는 중동점에 가서 사은품교환이 가능하냐고"여쭤봤습니다. 북부역던킨
도너츠는 전국어디서나 던킨도너츠 이벤트사은품 교환이 가능하다고 안내를 받았고 퇴근하고 9시
쯤 집근처에 있는 던킨도너츠매장에 방문했습니다. 제앞에 사람이 들이 많이 있었고 오래기다렸지
만 물론 저는 사러온사람이 아니기때문에 당연히 기다렸습니다. 오래기다린후 사은품당첨된 컵을
드렸지만 그분들께서는 저를 힐끔보더니 "저희매장에서 구입하셨나요?이렇게 말씀을 하시는겁니
다 그래서 "아니요 부천북부역에서 구입했는데요.."이렇게 말씀드렸더니 "저희는 저희 매장에서 구
입한것만 교환해 드립니다."이렇게 말씀을 하시네요..그래서 제가"그걸 어떻게 아시나요?"이렇게
말씀드렸더니 컵에 표시해 둔다고 이렇게 말씀을 하시더군요...교환이 안된다고 하시니깐 나와서
중동점에 전화를 걸어 반대로 말씀을 드렸습니다."중동점에서 커피를 마셨는데 이벤트에 당첨이
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운곳 아무곳에서 교환가능하다고 하시네요..이런경우가 어디 있습니까?
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