10월 29일 부터 6일동안 영국의 비지니스 출장으로 KTF로밍을 서비스 받았었습니다. 빌릴때부터 예전에 한번 써보았던 (예전에는 통신에 불량으로 많이 불편을 겪었던) 노키아 기종이여서 영 찜찜한게 아니었는데..이번에도 그 기종 밖에는 없다면서 줬는데.. 아니나 다를까... 영국에 가자마나 핸드폰이 충전이 되지를 않아 쓰지를 못하는 것이었습니다. 사장님과 함께 간 거라 너무나 중요한 일들이 많았었는데... 어처구니 없는 KTF로밍폰으로 황당한 일을 당하게 된거지요 그래서 업무를 마치고 호텔에 들어와서 KTF쪽에 전화를 걸었더니.. 종종 있는 일이라면서 아무렇지도 않은 듯 노키아 매장에 가서 충전기를 사던지 아니면 핸드폰을 다시 빌려보라는 것이었습니다. 아무 대책도 없이 모든걸 소비자 보고 떠맡으라는... 너무 기막혀서 이렇게 있을수 없다 당장 일을 해야 하는데..여기 노키아 매장이 어디있는줄 알며 그 찾아갈 시간이 없다 해결해 달라 햇더만..같은 소리만 하고 방법이 없다는겁니다. 그래서 하는 수 없이 알겟다고 하고..그 담날 알아보니.. 런던에 노키아 매장은 한군데 밖에 없다고 했고..거기 가서 알아보니 KTF에서 준 노키아 핸드폰은 런던에선 사용하지 않고 충전기를 사가지고 간다고해도 충전이 넘 빨리 달아서 쓸수 없다는 얘기까지 들었습니다. 넘 기막히고 황당하고..뭐 이런 회사가 있는건지.. 출장기간동안 동료의 핸폰을 빌려쓰면서 사장님께는 완전 무능력한 인재로 찍혔으니.. KTF가 제대로 로밍핸드폰도 체크도 안하고 빌려줬으면서..한국에 외서 클레임을 걸었더니. 겨우 한다는 소리가..보상금 10만원(동료 핸드폰비)와 저의 보상 10만원, 3개월치 기본금 삼감이었습니다. 그때일을 생각하면 잠이 안오는데...넘 황당해서 여기에 글을 올립니다. KTF쓰시는 분들 빨리 다른 이동통신으로 바꾸세요..요금도 제가 볼땐 서비스에 비해서 넘 많이 나오고요. 차라리 LG, SKT가 더 나은거 같아요. 요즌 SHOW 광고하면서 뭐 로밍이 어쩌구 저쩌구 하는데.. 국내에서도 몇번씩 불통화가 되는 이동통신에 뭘 믿고.. 아무튼 넘 기가 막힙니다.
KTF 엉망친장 로밍서비스..
10월 29일 부터 6일동안 영국의 비지니스 출장으로 KTF로밍을 서비스 받았었습니다.
빌릴때부터 예전에 한번 써보았던 (예전에는 통신에 불량으로 많이 불편을 겪었던) 노키아 기종이여서 영 찜찜한게 아니었는데..이번에도 그 기종 밖에는 없다면서 줬는데..
아니나 다를까...
영국에 가자마나 핸드폰이 충전이 되지를 않아 쓰지를 못하는 것이었습니다.
사장님과 함께 간 거라 너무나 중요한 일들이 많았었는데...
어처구니 없는 KTF로밍폰으로 황당한 일을 당하게 된거지요
그래서 업무를 마치고 호텔에 들어와서 KTF쪽에 전화를 걸었더니..
종종 있는 일이라면서 아무렇지도 않은 듯 노키아 매장에 가서 충전기를 사던지 아니면 핸드폰을 다시 빌려보라는 것이었습니다.
아무 대책도 없이 모든걸 소비자 보고 떠맡으라는...
너무 기막혀서 이렇게 있을수 없다 당장 일을 해야 하는데..여기 노키아 매장이 어디있는줄 알며
그 찾아갈 시간이 없다 해결해 달라 햇더만..같은 소리만 하고 방법이 없다는겁니다.
그래서 하는 수 없이 알겟다고 하고..그 담날 알아보니..
런던에 노키아 매장은 한군데 밖에 없다고 했고..거기 가서 알아보니
KTF에서 준 노키아 핸드폰은 런던에선 사용하지 않고 충전기를 사가지고 간다고해도
충전이 넘 빨리 달아서 쓸수 없다는 얘기까지 들었습니다.
넘 기막히고 황당하고..뭐 이런 회사가 있는건지..
출장기간동안 동료의 핸폰을 빌려쓰면서 사장님께는 완전 무능력한 인재로 찍혔으니..
KTF가 제대로 로밍핸드폰도 체크도 안하고 빌려줬으면서..한국에 외서 클레임을 걸었더니.
겨우 한다는 소리가..보상금 10만원(동료 핸드폰비)와 저의 보상 10만원, 3개월치 기본금 삼감이었습니다.
그때일을 생각하면 잠이 안오는데...넘 황당해서 여기에 글을 올립니다.
KTF쓰시는 분들 빨리 다른 이동통신으로 바꾸세요..요금도 제가 볼땐 서비스에 비해서
넘 많이 나오고요. 차라리 LG, SKT가 더 나은거 같아요.
요즌 SHOW 광고하면서 뭐 로밍이 어쩌구 저쩌구 하는데..
국내에서도 몇번씩 불통화가 되는 이동통신에 뭘 믿고.. 아무튼 넘 기가 막힙니다.