삼성컴퓨터 산지 일주일만에 고장~ 완전 대실망

답답한 마음에 글을 올립니다/

어디에도 이야기 할 곳이 없어서요~ㅠㅠ

아버지께서 주식을 하셔서

요즘 컴퓨터에 관심이 없으시다가 관심을 가지게 되셨어요~

아무튼 그래서

컴퓨터 산다고 삼성 매장가서

점원한테 추천받아서 사셨더라구요~

본체만 90만원 가까이 주시구요~

근데 산지 일주일만에

인터넷 연결도 안되고

정말 어이 없습니다.

저희 집에 주연테크, 삼보 TG 있는데요

다른 건 다 인터넷 되는데

삼성 꺼만 인터넷 안되고 있어요

뭐가 문제인지ㅜㅜ

컴퓨터를 잘 몰라서 AS 센터에 물어보니까

인터넷 문제라고 해서 KT 직원 불렀는데 아무이상 없다고 하구요

결국 그 컴퓨터만 안되네요~

산지 일주일 밖에 안 됐는데 정말 실망입니다.

삼성에 가서 고객 게시판에 글 올리려고 하는데

삼성전자 사이트에는 어딜봐도 고객 게시판이 없더라구요~

절대 그런 글 못 올리게 하려는 건지~

우리나라를 대표하는 굴지의 기업이

컴퓨터 한대도 제대로 못 만들고

정말 실망 입니다/

그리고 더욱 실망스러운 것은 고객의 소리에 귀를 기울이지 않으려는 태도입니다.

AS 센터에 연락하고 2시간이 지나서야 전화가 왔습니다.

결국 처음에 말했던 내용을 다 다시 이야기 하고 시키는 대로 했는데도

그래도 안 되서 전화하니까 3시간이 지나서 전화왔어요

AS 센터 바쁜건 당연한거고 그로 인해

하루를 날려보린 소시민은 괜찮은 건가요?

사람을 생각한다면서, 광고에서 말했던 거 같은데

그건 다 거짓말인가요?

다른 컴퓨터 회사도 이 정도로 기다리게 하지는 않았는데~

멋드러지는 광고를 만들 돈이 있으면

그걸로 AS센터 전화상담원이나, 아님 엔지니어 기사를 충원하시지~

정말 불편하고 불쾌하네요~