하나로 텔레콤 진짜 짜증나네요

오늘 몇번째로 전화했는지 모릅니다.

지금 하나로 인터넷 전화 하나티비 다 쓰고 있는데

자기들 필요할때만 전화하고

민원 들어온건 처리도 안하나보죠?

발신전화표시 서비스 이용하면 전화기 준다고 해놓고

그게 작년 7월이네요.

그 이후로 제가 5번가량 전화했고 맨날 보내준다고 하더니

여태 안왔네요.

중간에 인터넷도 말썽이 많아서

오셨던 기사분한테 말씀드리면

상담내역에 전화기 주기로 한건 없다고 하시고

그럼 저희집에 발신번호 표시 전화기가 없는데

발신번호 표시 서비스는 뭘로 쓰란 건지?

그래서 저번에 전화했을때 김성준인가 김상준인가 하시는 상담원이 받으셔서

발신번호 표시 서비스 환불 해달라고 했더니

그사람이 저더러

"고객님 상식적으로 생각해 보세요

서비스를 못받으면 1달 이내에 전화를 하셔야지

3달 지나고 전화 하시는게 말이 됩니까?"

이따위 말씀을 하시더라구요

하나로 직원교육 그렇게 시키나보죠?

결국 환불 받기로 하긴 했습니다만

그러면 하나로 그쪽은 왜 서비스 개통 하고 3개월동안 전화기를 안갖다 줍니까?

나더러 상식적으로 생각하라고?

그럼, 쓰지 않은 서비스 환불해달라는게 비상식적이냐?

열받아서 좀 썼네요.

오늘 당일로 전화기 갖다 준다고 하는데

또 어디 언제까지 안주나 어디한번 지켜보겠습니다.

6개월이면 많이 참지 않았나요?

p.s.

방금 전화왔는데

한 4년전 핸드폰 번호를 대면서 여기로 연락했는데 연락 없어서

이틀전에 경비실에 맡겼다고 하네요

a/s올때는 최신 번호로 전화 잘만 하더니 어찌된건지?

그리고 저더러

"경비실에 맡겻다니까 확인해 보세요?" 이러더니

"네"하니까

탁 끊어버리네요

이름 물어봣어야 하는건데

아마도 한달 이내로 하나로의 모든 서비스를 접을까 합니다.-_-

그지같네요 진짜