치과에서 너무하는 환자분!!!!!!!ㅜ_ㅠ

치위생사 새내기*^^*2008.01.23
조회838

치과에서 있엇던 일을 말씀드릴꼐요

저는 방학동안 알바를 하고있는 학생이구요

우선 저희 치과에 대해 말씀 드리자면 원장님과 저 그리고 언니들 3분이 계시죠

항상 환자들로 붐비는 치과~!!!!!!!!!!!!!!!!

바쁘다 보니 가끔 헷깔리고 깜빡할때가 더러잇죠

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그리고 그날 일이 터졋습니다

제가 제일 막내지만 정직원분중 제일 막내언니가

계산을 하다가 잔돈을 잘못 거실러주셧고 그 환자분은 집에가서 자기엄마한테 안좋은쪽으로

얘기를 햇나봅니다 그 어머님은 화가나서 전화를 하셧고 그전화를 받은 막내언니는

 

 

 

아 죄송합니다  저희가 너무  너무 바빠서요.........헤깔렷나봅니다

 

 

 

라고햇지만 그 어머님분은

 

 

 

싸가지없는!@#$야 너 내 돈 만원띵겨먹으려고 그러는거지?어? ~!@#$년아..

내일 내가 갈테니까 꼼짝말고있어 이 !@# 년아..

 

 

라고 다짜고짜 전화를 하시고 끊으시더랍니다

 

 

 

그리고 오늘...띠로리~

 많은 환자가 뒤섞여서 혼잡한 사이 포스넘치는 어떤 아주머니 등장!!

다짜고짜

 

전화받은 여자 나와

누구야?그 싸가지없는 !@#이 나와 나오라고!

 

 

원장님께서 치료중이던 진료를 끊내고 데스크로 오셔서 얘기를햇습니다

원장님과는 할말 없으시다면서 막내언니를 찾고 막내언니는

 

 

죄송합니다 00어머님..이라고햇지만

 

 

너 뭐하는년이야!?내가 우습니?내가 빚쟁이야?이런것도 받으러 와야되?

이!@#$%년이 일좀 똒바로해 너 내돈 띵겨먹으려고햇지?

 

 

라고하시는겁니다 ㅋㅋ

 

원장님은 처음엔 고분고분 이해시켯지만

 30분이라는 시간을 그 환자어머님과 실랑이를 하엿고

참다참다 원장님의 원성이 높아지시더니

 

 

 

 00어머님 이러시면 곤란합니다

이거 업무방해로  고소할수있습니다

저희가 분명히 전화로 말씀드렷죠

차액은 나중에 오시면 환불해드리던가 아님 다음번 치료할때 그 돈으로 하겟다구요

사과하러 나온 간호사분께(환자분은 치위생사를 잘 모르시므로 간호사라고 대충 말합니다.)그렇게 언성높히시면 안되죠  00어머님때문에 지금 30분이라는 시간 그냥 보내고 잇습니다.

저희 마감시간에 다시 오세요

 

 

 

라고딱잘라 말하시는 원장님~!!

사실 30분동안 원장님이 계속 죄송합니다 제 책임입니다 죄송합니다 라고 계속 말하니까

그 환자의 어머님도(진상손님) 기고만장해져서 더 저희들(위생사들)한테 그랫겟죠..

암툰 휴...........정말 힘든하루입니다..

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ