개념상실 인터넷쇼핑몰

안녕하세요~

하도 답답해서 글 올려봐요,,

제가 19일에 한 인터넷쇼핑몰에서 옷을 주문했거든요.

하루가 지나고 20일 쯤에 언제 배송되는지 궁금해서 게시판에 글을 올렸어요,

근데 21일이에도 답글이 없더군요,,

그래서 마냥 기다리다가 21일 퇴근전에 메일을 확인해봤더니,

그 쇼핑몰에서 옷을 발송 했다고 메일이 왔더군요,,

그럼 이제 곧 오겠단 생각을 하고 있었죠~

24일 월요일에 출근을 해서 배송이 어디쯤 됐나 확인을 하려고 그 쇼핑몰에 들어가봤어요,

근데 제가 20일에 올렸던 글에 답글이 달려있길래 확인을 했어요,

그 답글이 22일에 달렸는데요, 지금 물건 포장중이라고 이제 곧 배송될거라고 하시더군요,

거기서부터 좀 그렇더라구요 ~ 21일에 발송했다고 메일을 주더니 22일에 물건을 포장중이라뇨 ㅡㅡ

근데 더 열받는건 전 아직 물건도 못받았는데 그 쇼핑몰 주문내역을 조회했더니,

그 물건이 배송완료라고 떠있는 거예요.

그래서 24일에 또 글을 올렸습니다. 물건을 받지도 못했는데 왜 발송완료로 뜨는지,

그리고 그때까지도 그 쇼핑몰에서 올려준 운송장번호로는 배송추적도 되지않았습니다.

2번째 글에 답글이 올라왔는데요,

"물품을 아직못받으셨나요? 담당자에게 확인후 고객님게 전화드리겠습니다."

이러길래 전화하겠지,,했습죠.

근데 오후가 되도 연락이 없어서 제가 전화를 했습니다.

그랫더니, 그 전화받는 분이 제가 주문한 T 하나가 불량물품이라 다시 발송을 해야 한다더군요.

근데 그 옷이 25일에 입고가 되서 늦어도 수요일에 받아 보실 수 있을거라고 해서,

알았다고 전 기다렸죠.

그리고 기다리던 26일 수요일에도 역시나 물건도 안오고, 배송추적도 안됐습니다.

그래서 게시판에 글을 또 올렸어요. 그랬더니 이번엔

"저희가 저번주부터 주문량이 많이 몰려서 배송이 지연되고 있습니다. 제가 담당자께 확인하구요 확실히 처리해드릴게요." 이러더군요.

하지만 오후가 되도 그 쇼핑몰에선 전화가 없었고, 제가 다시 전화를 해서 따졋더니,

아직도 못받으셨냐고~ 택배사에 알아보고 오후 5시 전까지 연락을 주시겠다고 하셔서,

또 기다렸는데 무슨 5시는 개뿔~~ 다음날에도 연락이 없더군요.

그래서 어제 27일에 전화를 해서 따졋더니,

죄송하단 말만 계속하면서, 물건이 아무래도 중간에 분실된것 같다고 하시면서 다시 발송을 해주겠다고 하더군요, 그래서 배송추적되게 운송장번호를 다시 달랬더니, 전산상에 수정해 놓겠다고 했습니다. 물건은 늦어도 토요일에 받을 수 있으실거라고 하면서...........

하지만 오늘 금요일..28일... 전산상 운송장번호는 그대로 구요,

배송추적 또한 되지 않습니다.

물건을 발송했다는 연락 또한 없구요,

운송장번호를 안주길래,

전화해서 운송장번호라도 달라고 했더니,

5시 이후에 홈피를 확인하라고 하더라고요,,(제가 오전 11시 50분에 전화함..)

근데 이분들 10일 되는 동안 계속 이런식이었거든요~

답변도 안해주고, 연락준다고 했으면서 연락도 안하고,,

그래서 지금 운송장번호 확인해 달라고 하니깐, 전화를 그냥 끊어버리데요.

다시 전화를 걸어서 전화를 왜 끊냐고 하니깐,

고객님 같은 사람한테 물건 보내기 싫다고 반품접수해서 돈 환불해준다네요.

그럼 제가 10일 동안 기다린건 뭐죠?

그래서 내가 언제 반품시켜달랬냐고 했더니, 또 전화그냥 끊어버리고,

지금 반품접수 자기네 맘대로 시켜버렸어요 ㅡㅡ;;

기본도 못배워 쳐먹은 ,,ㅡㅡ

그냥 망해버렸으면 좋겠네요, 그 쇼핑몰..