지난 3월 17일 해남 호박고구마와 직화 냄비를 샀습니다 어머니가 여행을 다녀 오셔서 어제 밤에서야 직화냄비를 개봉했어요 그런데 이게 호박 고구마 인가요? 그냥 다 밤고구마들~~~ 그래 홈쇼핑이니까 이럴수 있겠지 했지요 그래서 다시 한번 더 쪄보았습니다. 역시나 였지요... 화가난 어머니... 오늘 고객센터에 전화 걸었습니다. 그랬더니 두번을 쪄서 바꿔줄 수 없답니다... 열받은 우리 큰 언니... 지금 이 시간 고객센터에 다시 전화 걸었습니다... 그러나 상담원... 죄송하다는 말 한 마디 없이.. 제품을 속여서 팔지 않는다. 우리가(고객이) 호박고구마가 뭔지 모른다라는 식으로 이야기 하네용 어이가 없어서... 시골에서 농사 지어본 우리 어머니가 호박 고구마 밤고구마 물고구마도 구별 못할까요? 이런식으로 써비스 하면 안되죠!!! 고객 만족과 감동을 넘어서 고객 기절 시대에~~~~~~~~~ 그리고 씨제이 홈쇼핑 홈페이지에 들어가 보니 이런 피해 사례가 1월 부터있었는데 아직도 이 제품은 여전히 판매중입니다.... 아무리 소액이라도.. 이럼 안되는거 아닐까요?
완전 거짓말 CJ 홈쇼핑에서 판매하는 해남호박고구마!!!
지난 3월 17일 해남 호박고구마와 직화 냄비를 샀습니다
어머니가 여행을 다녀 오셔서 어제 밤에서야 직화냄비를 개봉했어요
그런데 이게 호박 고구마 인가요?
그냥 다 밤고구마들~~~
그래 홈쇼핑이니까 이럴수 있겠지 했지요
그래서 다시 한번 더 쪄보았습니다.
역시나 였지요...
화가난 어머니...
오늘 고객센터에 전화 걸었습니다.
그랬더니 두번을 쪄서 바꿔줄 수 없답니다...
열받은 우리 큰 언니... 지금 이 시간 고객센터에 다시 전화 걸었습니다...
그러나 상담원...
죄송하다는 말 한 마디 없이..
제품을 속여서 팔지 않는다.
우리가(고객이) 호박고구마가 뭔지 모른다라는 식으로 이야기 하네용
어이가 없어서...
시골에서 농사 지어본 우리 어머니가
호박 고구마 밤고구마 물고구마도 구별 못할까요?
이런식으로 써비스 하면 안되죠!!!
고객 만족과 감동을 넘어서
고객 기절 시대에~~~~~~~~~
그리고 씨제이 홈쇼핑 홈페이지에 들어가 보니
이런 피해 사례가 1월 부터있었는데 아직도 이 제품은 여전히 판매중입니다....
아무리 소액이라도.. 이럼 안되는거 아닐까요?