금*제화 레*모* 신발 만드는 제법때문에 비오면 양말이 흠뻑 젖을수있다

올 겨울에 산 금*제화의 레**아 분당 2001아울렛 매장에서 구입한 신발인데요

오늘 비가오는데 10여분 산책을 했더니  신랑 양말이 발등까지 젖어버렸네요.

AS받아야겠다며, 식사하고 한시간정도를 운전해(서울 근교로 나들이 나갔었거든요)

신발을 샀던 매장에 가서 젖은 양말과 신발을 보여주니 (두시간가까이 지났는데요

그때 까지도 마르지가 않을정도로 젖어있었죠)

매장 직원하는말 원래 이신발을 만드는 제법이 그렇기 때문에 물이 셀수도 있다네요.

말이 되나요?    신발살때도 제법이 그래서 물이 셀수도 있다는말 듣지도 못했고

그랬다면 어느누가 그 신발을 사겠어요.   여름 샌들도 아니고 한겨울에 사는신발을..

계속 따졌더니 담당자와 통화를 하고 어쩌고하더니 하는얘기가..

원래 교환이 안되지만 정 그러시니 교환해주겠다고..

황당합니다.    소비자가 잘못한건가요?

우린 AS받자고 간거였는데 제법이 어쩌니 얘기하고 그럴수도 있다느니 하는 얘기나하고

제법이 정말 그런거면 두쪽 양말이 다 똑같이 젖어야하는거 아닌가요?

한쪽은 발 앞쪽만 젖었고 한쪽은 발등까지 젖었습니다.  

기분나빠서 교환안하고 본사 담당자 연락처 받아서 왔습니다.

본사 홈피에 글올렸구요.. 

이런경우 죄송하다고하고 AS든 교환이든 바로 처리해줘야하는거 아닌가요?

요즘 인터넷상에서 만원도 채 안하는 신발들도 이렇지는 않죠.

십만원가까이 주고 산 신발인데 정말 화가나네요..