환불도안해주고통화도안되요

안녕하세요

즐겨만 보다가 이렇게 처음 써보네요

저는 대구사는 25살 직장인입니다.. 너무속상해서...이것참..ㅠㅠ

1월말에 헬스를 등록했어요 , 아시죠? 서울에 세곳 모두 부도난 캘리포니아..

전 대구지점을 등록했는데, 정말 시설도 너무 좋고 맘붙잡고 운동좀해볼라고

6개월에 서비스 1개월을 더 해준다고 하여서 75만원에 등록했어요

그리고는 계속 운동을 하다가 개인사정도 있고 해서 그만두게 되었거든요?

그래서 제 담당자랑 환불요청서도 쓰고 수수료도 주고 그렇게 처리했습니다.

짧으면 2주, 길면 1달정도 걸린다고 하더군요

그래서 기다렸죠 . 1달을 기다렸습니다.

그와중에 서울에는 부도도 났구요, 걱정되서 대구에 전화했더니

자기들은 프랜차이즈기업이라고 대구는 이름만 빌리는거라고- 그렇게 절 안심시키더군요

그리고 4월말까지 꼭 해주겠다고 그렇게 약속해서 또 기다렸거든요 ㅠㅠ

원래 약속한 1달은 4월12일정도거든요..

그리고 4월 말이 되서 전화해보니까 오늘 카드사에 취소요청을 하겠다고 하면서 그러길래

믿었죠.. 근데 카드사에 이틀뒤에 전화를 해보니까 요청같은건 들어온거 없다면서 !!

전 너무 화가나서 5월 초부터 계속 전화하고 메모남기고 찾아가도 담당자는 만날수도없고

전화도 없고... 휴 ㅠㅠ 카드사에 자초지종 설명하니까 자기들도 계속 전화해준다면서-

일단은 이런상태예요 ㅠㅠ 너무너무 답답하고 화도 나고..미치겠어요 ㅠㅠ 집엔 말도 못하고

두서없이 말해서 좀 그렇지만 어쨋든 잘 해결되야할텐데..

소비자보호원에 고발도 했고 내용증명도 보낸상태예요 지금은..

읽어주셔서 감사합니다 . 악플은 달지마세요