고객센터 서비스시간 11월 1일부터 단축 안녕하세요? 스피드011 입니다. 고객센터 서비스시간이 11월 1일부터 단축됩니다. 단축 내용은 아래와 같습니다. 특히, 고객 Comm.시 및 DM발송시에 다시한번 확인해 주시기 바랍니다. 1. 일자 : 11월1일 2. 변경내용대상 기존 변경 고객센터/CRM센터 o평일: 09:00~21:00 --> o평일: 09:00~19:00 o토요일: 09:00~21:00 --> o토요일:09:00~16:00 o국공휴일: 10:00~19:00 --> o국공휴일 : 휴무 3. 기타사항 야간분실상담/ARS/통화장애 접수는 24시간 서비스 됩니다 KTF는 24시간 상담인데 반해 SK는 역시나 우리의 기대를 저버리지 않고 고객은 생각안하는 기업으로 바뀌고 있군요. 이 사태를 어떻게 처리해야 하는지...여러분들 많은 의견바랍니다.
SK텔레콤 상담시간 대폭 단축!!KTF와 차별화 전략!! 여러분의 의견을..
고객센터 서비스시간 11월 1일부터 단축
안녕하세요? 스피드011 입니다.
고객센터 서비스시간이 11월 1일부터 단축됩니다.
단축 내용은 아래와 같습니다.
특히, 고객 Comm.시 및 DM발송시에 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.
1. 일자 : 11월1일
2. 변경내용
대상 기존 변경
고객센터/
CRM센터 o평일: 09:00~21:00 --> o평일: 09:00~19:00
o토요일: 09:00~21:00 --> o토요일:09:00~16:00
o국공휴일: 10:00~19:00 --> o국공휴일 : 휴무
3. 기타사항
야간분실상담/ARS/통화장애 접수는 24시간 서비스 됩니다
KTF는 24시간 상담인데 반해
SK는 역시나 우리의 기대를 저버리지 않고 고객은 생각안하는 기업으로 바뀌고 있군요.
이 사태를 어떻게 처리해야 하는지...여러분들 많은 의견바랍니다.