이 모토로라 대체 어찌하여..ㅜ.ㅠ 이런일 어떻게 하죠?

특정 전화번호에 대해.. 번호정보없음이 찍히고..
벨소리는 꼭 자기벨소리 일번 나오고..
궁금해서 이것저것.. 시간 맞춰본 결과..
부재중 볼때나 알죠.. 할고보니.. 수신 전화에도 저렇게 찍히던데요..
울릴때는 번호 찍힙니다.. 그러니 아는게 늦어지죠..
암튼 우리집 전화였습니다..

10월 31일(금).. 증상이 하도 궁금하고 짜증도 나기 시작해서
            나간김에.. 맞겼습니다..
            집에다 전화해서.. 몇번이고 확인해보고..
            암튼 모토로라에서 전화 엄청 많이 왔죠
            증상이 갖구 왔을때부터 그랬기에..
            첨엔 사용 잘못인줄 알고 그냥 있었는데
            기사분이 나올때부터 보드 불량인거 인정했습니다..
            상관없습니다.. 전.. 솔직히 어차피 일년 이내 무상수리 입니다
            제가 물에 빠뜨렸습니까.. 던졌습니까...
            지금 심정이 딱뽀개서 갖다주고 싶군요..
            암튼 보드 무료 교환 해준다고 했습니다..

11월 01일(토).. 가지러 갔습니다.. 백업 하려면 시간 걸리신다네요..
            할머니 생신 있습니다.. 시간 약속 늦을거 같아..
            월욜날 가지러 오겠다고 했습니다..
            그때까진 별 이상 없었습니다..
            친절한 아저씨 커피도 주고 그랬습니다..

11월 03일(월).. 아침에 집으로 전화왔더랩니다..
             못 받았습니다..
             여섯시쯤 넘어선가 전화 받았습니다..
             백업 안된다구요.. 보드가 원체 넘 불량이라 스왑이 어쩌구 저쩌구
             결론 백업 안됩니다.. 어의가 없어서 말이 안나왔습니다..
             본보드로 바꾸는 것도 안된답니다.. 본사로 보냈답니다.. 모가 불량인지 알아보려고
             그럼.. 단순했습니다.. 내가 잘못한게 아니니 네이트료 보상해라 였습다..
             나중에 케이스 기스 나면 한번 무료 교체 해줄테니 그냥 넘어가랍니다..
             싫습니다.. 모토로라에서 잘못된거 팔았는데..
             왜 내가 헛돈 씁니까??

11월 04일(화)..가지러 갔습니다.. 똑같은 소리시더군요..
             제가 화내서.. 본사로 가던 보드 다시 되돌려서 오고 있는중이라구요
             전날 조금 화냈습니다.. 백업 안되면 본보드 끼워놓으라구요..
             양심은 있는건지.. 그렇게 해서 잘못되면 소비자 책임이라.. 그건 할수 없다고요..
             암튼 어의가 없습니다.. 오면 어쩌죠? 되나요? 아니자나요?
             안되는걸 알기때문에.. 이사람들은 불량 판정하고 보낸겁니다..
             제가 난리 치니까 어쩔수없이 되돌린거죠..
             본사에서도 이런 보상 없었구.. 소용 없을거라는 말 하더군요..

11월 05일(수)..화가 나서 핸폰 보지도 않았습돠..
             어제 나오면서 전화 두통하고 한통 받고.. 이게 다죠..
             모가 잘됐는지 확인 하고픈 맘도 안들더군요..
             본사에서 그래도 몬가 해결책을 주겠지 싶은 맘에
             자려고 준비하면서.. 그래 목욜날 해결 해줄꺼야.. 라는 생각에
             알람을 맞추기 위해.. 핸드폰을 열었습니다.
             핸드폰.. 알람 순서가.. 시간.. 매일(한번..등등).. 벨소리..
             세단계 입니다.. 마지막 단계.. 벨소리 지정하고 나오면
             어김없이.. 시간으로 정한건 일곱시로 변해져 있고
             시간과 분도 다 지정한건 일곱시 반으로 변해져 있습니다.
             첨엔 모가 바뀌네 하다가.. 모야 이거.. 이렇게 된거죠..
             그리고 나서.. 확인했습니다.. 우리집 전화번호..
             네에 똑같습니다.. 번호정보없음에.. 벨소리 1번 벨소리 나오는거
             기사분들 두명이나 확인해 봤었던.. 신기하군요..라는..
             그 증상이 또 나타나면.. 이건 몰까요 라는 생각이 드는 데요..
             처음 본 증상이라 했습니다..
             여기 저기 돌아다닌 결과 벨소리가 제대로 안된건 있었나본데
             특정번호까지 안나온적은 없었나 봅니다..
             어쨌뜬 기사 아저씨들은 처음 보는거고 안돼니 새 보드교체해준다고 한게
             이 모냥 이군요..
             서비스 센터 세번 갔다왔습니다.. 정말 가기 싫습니다..
            
11월 06일(목)..부재중 한통화 왔습니다.. 전화해 보니.. 모토로라더군요
             상담중이시랍니다.. 나중에 전화한다 하시네요..
             그러시라고 했습니다.. 생각이 났습니다..
             보상은 받아야 겠다고..본사에 전화해야겠다 생각했습니다.. 
             처음엔 네이트료 였지만.. 지금은 핸드폰도 가지고 가라고 하고 싶습니다.
             어김없이.. 앵무새 상담원 받습니다..
             네네.. 제가 주저리 주저리 얘기하는거.. 다 들어주긴 하더군요
             정말 죄송합니다.. 한번더 기회를 주세요.. 라는데..
             내가 산 핸드폰.. 몰모트 입니까???
             왜 자꾸 내가 왔다갔다 하면서 내 머리 터지고 내 차비 내 일할 시간 날리죠
             했습니다.. 두가지 요구 했습니다
             난 수유 못가니.. 핸폰 가지고 가고.. 네이트료 달라고 했습니다..
             실랑이 끝에.. 문화상품권 준답니다..
             이 사람들.. 넘한다 생각 안합니까? 난 두가지외엔 안하겠다 하겠습니다 (보상과 고발)
             책임자 바꿔준답니다 나중에 전화한다고 하더군요.. 그러세요 했습니다.
            
             두어시간 후 책임자 전화왔습니다.
             책임자 왈..딱부러지게 고객님 보상 없습니다.
             한번더 수리 받으시라고 저희가 책임지고 해드리겠습니다. 하더군요
             보기만 해도 정나미가 떨어지는데 일년동안 저거 들구 있기 싫어요 라고 했습니다
             책임자 왈..고객님 7월에 사셨네요..
             (어의가 없습니다.. 전산에 그거 밖에 안나와 있는지.. 기계 나온 달이던데..)
             뽀개진 핸드폰 간신히 켜진거 들구가서.. 9월 1일날.. 샀습니다..
             할부 한달 나갔습니다.. 
             책임자 왈.. 아 .. 그러세요.. 한달이나 쓰셨네요..
            
             네 한달이나 썼습니다.. 두달째 요금 나올때죠..
             시대가 어느땐데 내가 사놓고 짜증내며.. 왜 내가 자꾸 왔다갔다하냐 했습니다
             예를 들어줬습니다.. 제 디카.. 한번 문제났을때
             넙죽넙죽 거리며.. 택배 아저씨 가지러 보낸다고 했습니다 가져다 준답니다..
             전 상태 확인하고 더 물어볼것이 있기에 직접갔지만..
             깜빡 있고 못 보내준.. 메모리 카드 까지 택배로 보내줬습니다..
             커다란 박스에 깨지지 않게.. 신문지 가득 채운 박스에..
             아시겠지만.. 메모리 카드 스마트꺼는 얇고 작습니다..
             그런것도 다 그렇게 해주는 군요..
             요새 이럽니다.. 저 상황은 일년전..이었구요..
            
             책임자 말합니다.. 아 엔젤 서비스요.. 알죠..
            
             기가막힙니다.. 제가 이 서비스를 아는지 물어봤나요?
             다른덴 저런데 모토로라는 왜 이런식으로 밖에 안되는지 물어본거죠..
            
             그랬습니다.. 난 너무 짜증나서..
             주변 사람들도 넘 스트레스라고.. 고발 아니면 해결을 받는거라 하더군요..
             물어봤습니다.. 일이 커지는건 저도 귀찮기에
             전 저걸 해결 안해주면 고발 하는 수밖에 없군요.. 했습니다.
            
             책임자 왈.. 고객님께서 그걸 원하신다는데 제가 모라고 하겠습니까..
                         이러더군요..
             제가 모 할말이 더 있겠습니까..
             잘못산 제 책임이죠..
             
             14일 이내.. 잘못된건 대리점에서 교환..
             세번 똑같은 수리에 네번째 수리 들어가면 교환또는 환불..
             다 압니다..

             저 증상을 눈치 채기까지 시간이 걸렸죠
             첨엔.. 내가 몰 지정 안했나부다 였구
             두번짼.. 왜 자꾸.. 번호정보없음이 누굴까였죠..
             보통 안뜨거나.. 저장 안돼는게 일반 이니까요..
             몬가 새로운건가 싶었구요..
             세번짼.. 대충 시간상 보니까 집 전화더군요
             어의가 없습니다.. 부재중 찍혀서 혹시나 해서 전화해보니
             맞다구 하시더군요..
             집이구나.. 싶었습니다.. 대리접 가서 말했더니
             서비스 센터 가랍니다.. 그래서 온게 이모냥 입니다..

             더 어의가 없는건 다른건 다 되냐구 묻던데요..
             네이트 잘 다운 받아지나요? 어의가 없습니다
             다운받아놓은거 지금 백업 못받아 승질 내는데.. 그게 되냐고 묻습니다..
             갖고온거 똑같은 증상입니다..  그 상태에서 내가 또 네이트를 하란 말인지요?
            
             저 틀에 박힌 규칙들.. 그건 소비자는 고려한게 하나도 없더군요
             앵무새 같은 말들.. 녹음기 틀어놓고 얘기하는게 더 좋겠군요.
             그외에 발생 상황에 대해선 도대체 어떻게 하는거죠
             여기 저기 돌아다니면서 본결과.. 하루라도 늦으면 돈 받고..
 
제가 새걸루 바꿔달라고 그랬습니까? 아니에요..
불완전한걸로 인한 피해 보상을 해달라는거죠.. 전화비 달라고 그랬습니까?
그것도 아니죠.. 백업이 안되면.. 네이트료 달라는거죠
그리고.. 축제 열어줄껍니까??
우리 강아지 희귀병 걸려 꾀죄회하게 있던 모습 동영상 다시 찍어줄껍니까?
이건 진짜 지금 살아있으니까..그나마 다행이지.. 혹여 안좋은 일 있었으면
보상해 줄건가요..ㅜ.ㅠ 죽기 일보직전이었습니다..
그쪽에서 별거 아니라고 생각하는거 저 무지 소중합니다..
난 또다시 네이트 뒤적거리며 다운받는거 귀찮습니다..
게임등등 그림.. 컬러콜.. 컬러링 벨소리.. 등등
삼년 만에 처음 산건기에.. 아주 썩 맘에 드는 핸폰은 아니지만 그래도
애착을 가지며 있었습니다..

 정말.. 어의없고 황당하고.. 책임자라는 사람은 더 황당하고..

규정에 없는건 없는거니까 니 맘대로 하라네요..

지금까지 서비스 보상받으면서 모토로라 처럼 열받았던일 없슴돠..

오히려 서비스 받고 더 좋아져서 사용하는것도 많구만..

아..두서없는 글 깁니다.. 끝까지 읽으신 분들은 힘드셨겠네요..

제가 너무.. 성질이 아닌건가요.. ㅜ.ㅠ;

소보원에 신청 하려고 하는데.. 제대로 될런지는... 에효...