님들.. 제발 저 좀 도와주세요 저는 2008년 6월 14일 하이마트 태평점에서 대우전자 냉장고를 구입한 사람입니다. 구입 당시 소용량 냉장고가 필요해서 상담을 하였고, 판매원은 진열품 한대밖에 없다고 하여 어쩔수 없이 선택할수 밖에 없었습니다. 진열품이라고 하나 크게 할인을 받은것 같지도 않습디다. 문제는 16일에 집에 배달되어 쓰는 날부터 냉장고에서 이상한 소음이 들리기 시작했습니다. 보통 냉장고 가동중에 들리는 소리와는 차원이 다른 쇳소리 , 끼긱 거리는 잡소리 등으로 하이마트에 전화를 하였으나, 전화를 받지 않아 제가 직접 대우전자서비스에 연락하여 A/S를 신청했습니다. 그런데.... 제가 산 그 제품이 2006년에 생산된 제품이라고 합니다. 아무리 제가 진열품인것을 알고 선택 했다고 하나 어떤 사람이 새 냉장고를 구입하면서 생산된지 2년이나 된것을 구입하겠습니까? 새 제품이 이상 있어서 A/S 받는것도 기가 막히는데 2년씩이나 진열된것을 아무말 없이 판매하고, 항의하니 2년 된 제품이라고 밝히고 판매해야하는 의무는 없다는게 답이었습니다. 참 억장이 무너집디다. 게다가 대우전자에서 나온 서비스 기사라는 사람은 오자마자 "어 싸구려 제품 사셨네요. 이거 작년에 사신거죠? " 그러대요 냉장고에 이상없다는 소리만 하구요 냉장고 콤프, 모터 돌아가는 소리랑, 잠시 냉 가동 멈출때 덜컹하는 소리 나는건 누구나 아는 상식이죠 제가 말하는 소음은 이 소리가 아닌데 왜 이상이 없다고 하는지. 냉장고를 처음 써보는 것도 아니고 정말 답답합니다. 진열품이라 환불도 안된다고 그러구요. 진열품은 환불이 안된다는 것도 하이마트엔 고지 의무가 없으니,, 제가 더 이상 할말이 없겠죠 저 이 제품 쳐다보고 싶지도 않습니다. 앞으로는 하이마트에서 절대로 전자제품 구입하지 않을겁니다. 그나 저나,, 저 냉장고 저는 어떡해야 합니까. 님들 제가 해결할 수 있는 방법이 있는지 누가 제발 좀 도와 주세요
2년 전 생산된 제품을 아무말없이 팔고도..
님들.. 제발 저 좀 도와주세요
저는 2008년 6월 14일 하이마트 태평점에서 대우전자 냉장고를 구입한 사람입니다.
구입 당시 소용량 냉장고가 필요해서 상담을 하였고, 판매원은 진열품 한대밖에 없다고 하여 어쩔수 없이 선택할수 밖에 없었습니다. 진열품이라고 하나 크게 할인을 받은것 같지도 않습디다.
문제는
16일에 집에 배달되어 쓰는 날부터 냉장고에서 이상한 소음이 들리기 시작했습니다.
보통 냉장고 가동중에 들리는 소리와는 차원이 다른 쇳소리 , 끼긱 거리는 잡소리 등으로 하이마트에 전화를 하였으나, 전화를 받지 않아 제가 직접 대우전자서비스에 연락하여 A/S를 신청했습니다.
그런데....
제가 산 그 제품이 2006년에 생산된 제품이라고 합니다.
아무리 제가 진열품인것을 알고 선택 했다고 하나 어떤 사람이 새 냉장고를 구입하면서 생산된지 2년이나 된것을 구입하겠습니까?
새 제품이 이상 있어서 A/S 받는것도 기가 막히는데 2년씩이나 진열된것을 아무말 없이 판매하고, 항의하니 2년 된 제품이라고 밝히고 판매해야하는 의무는 없다는게 답이었습니다.
참 억장이 무너집디다.
게다가 대우전자에서 나온 서비스 기사라는 사람은 오자마자 "어 싸구려 제품 사셨네요. 이거 작년에 사신거죠? " 그러대요 냉장고에 이상없다는 소리만 하구요
냉장고 콤프, 모터 돌아가는 소리랑, 잠시 냉 가동 멈출때 덜컹하는 소리 나는건
누구나 아는 상식이죠
제가 말하는 소음은 이 소리가 아닌데 왜 이상이 없다고 하는지.
냉장고를 처음 써보는 것도 아니고 정말 답답합니다.
진열품이라 환불도 안된다고 그러구요.
진열품은 환불이 안된다는 것도 하이마트엔 고지 의무가 없으니,, 제가 더 이상 할말이 없겠죠
저 이 제품 쳐다보고 싶지도 않습니다.
앞으로는 하이마트에서 절대로 전자제품 구입하지 않을겁니다.
그나 저나,, 저 냉장고 저는 어떡해야 합니까.
님들 제가 해결할 수 있는 방법이 있는지 누가 제발 좀 도와 주세요