사람마음을 움직이는 컬러마케팅

김지향 2010.11.22
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여러분의 성격이 어렸을 때 엄마가 즐겨 입으셨던 옷의 색 계열과 관련이 됐었다는 걸 혹시 알고 계시나요?

일반적으로 어머니가 어두운 색상의 옷을 자주 입은 아이의 경우는 성격이 차분하고, 밝은 계열과 원색 계열을 옷을 자주 입는 경우의 아이는 활발한 성격을 갖게 된다고 합니다.

이처럼 색채는 일상생활에서 사람들에게 다양한 심리적 작용을 합니다. 또 일상생활에서의 뿐 만이 아니라 마케팅에서도 이런 색의 심리적 작용을 이용하는 것을 많이 볼 수 있는데, 그게 바로 ‘컬러마케팅’입니다. ‘컬러 마케팅’은 사람의 심리를 색의 다양한 작용을 이용해서 마케팅 하는 것인데 그 예로 우리나라에서 무채색 계열의 차량이 통상적으로 선호되어 왔지만 요 근래에 들어서 다양한 색깔을 선호한다는 것입니다.

이렇듯 컬러는 시간이 갈수록 더 중요해지고 사람들이 색에 대한 관심이 많아지고 있다는 것을 볼 수 있습니다. 그렇기 때문에 요즘 ‘컬러마케팅’이 많이 이슈가 되고 있으며 많은 관심을 받고 있습니다.

 

그렇다면, ‘컬러마케팅’이라는 것은 어떤 것일까요?

먼저 ‘컬러마케팅’의 종류로는 컬러 종류를 다양화 하고 마케팅 대상이 선호하는 색을 이용함으로써 매출을 올리는 방법과 브랜드와 색깔이 지속적인 일관성을 이용해 특정색깔하면 브랜드가 떠오르게 하는 방법이 있습니다.

또, 컬러 종류를 다양화 하고 마케팅 대상이 선호하는 색을 이용함으로써 매출을 올리는 방법은 다양한 컬러의 제품을 소비자에게 제공함으로써 선택의 폭을 다양하게 하여 만족도를 높여주는 컬러마케팅인데 그 대표적인 예로 ‘베네통’이라는 브랜드를 들 수 있습니다.

‘베네통’은 유행하는 컬러 수요에 맞추기 위해서 우선 옷을 만들고, 그 다음에 그 수요에 맞춰 염색하는 방법으로 고객들이 원하는 제품을 다양한 컬러로 다른 경쟁사들에 비해 경쟁력이 있는데, 이러한 ‘컬러마케팅’을 이용함으로써 많은 관심을 집중 시켰으며, 다른 경쟁사와의 차별을 주어 ‘베네통만’의 브랜드 가치를 높였습니다.

또, 브랜드와 색깔이 지속적인 일관성을 이용해 특정색깔하면 브랜드가 떠오르게 하는 방법은 단일 색상으로 기업로고 심벌, 제품, 포장, 매장에 이르기까지 일관되게 통일시키는 방법을 이용하고 있는데, 그 대표적인 예로 ‘샤넬’이라는 브랜드를 들 수 있습니다.

‘샤넬’은 새로 나오는 제품마다 용기나 패키지를 바꾸는 다른 회사와는 달리 ‘샤넬’은 70여 년 동안 한결 같이 검정색이미지를 고수하고 있습니다.

이렇게 함으로써 검쟁색 이미지하면 사람들이 자연스럽게 ‘샤넬’을 생각하게 함으로써 ‘샤넬’을 더 고급스럽고 한결 같은 이미지를 보여주는 효과를 얻고 있습니다.

 

그렇다면 왜 ‘샤넬’은 다른 색이 아닌 검정색 이미지를 고수 하였을까?

또, ‘SK주유소’의 로고의 색은 왜 빨간색과 녹색일까?

또, ‘S-Oil’은 주요소를 노란색의 이미지로 사용한 이유는 무엇일까?

그것은 바로 각각의 색마다 색의 상징적 의미가 있기 때문입니다.

‘샤넬’의 검정색이미지는 우아함, 신비, 고급스러운 이라는 이미지를 갖고 있기 때문에 고급스러움을 드러냈고 ‘SK’로고의 색이 빨간색과 녹색인 것은 빨간색은 에너지가 넘치고 활동적인 이미지와, 시인성이 뛰어나고 녹색은 신뢰, 믿음, 편안한 느낌을 가지고 있기 때문이라고 합니다. 이 두 이미지를 더해 기업의 이미지를 소비자에게 확실히 드러냈으며, 또 ‘S-Oil’의 경우는 노란색의 활발한 이미지에 경쾌한 CM송의 청각적 요소까지 더하여 기업의 이미지를 소비자들에게 경쾌함으로 각인시켰습니다..

이 밖에도 각각의 색마다 상징적 의미가 있는데 이 표를 보고 알 수 있습니다.

 

색상

연상

청색

희망,청춘,시원한맛,스마트,잔잔함,자유,투명,용기,동경,

자색

내 마음대로,적막감, 신비, 숭고함, 고전적인, 우아함

백색

청결,평화,단순함,정숙,결백,자유,완전함,신선함,

흑색

악마,폐쇄,적막,고통,슬픔,범죄,모던함,고급스러운

적색

정열, 에너지, 혁명, 사랑, 열정, 생명

등색

따뜻함,명랑,즐거움,희망,신선,정열,전진,애정,원기

황색

활발, 원기, 영광, 미래, 용기, 기쁨

녹색

평화,생명감,안전,온화,신비,건강,청결,성실,성장

 

이런 색의 상징적 의미가 사람의 성격과도 관련돼 있습니다.

빨간색을 좋아하는 사람은 외형적 성격과 정열적이고 적극적이고, 노란색을 좋아하는 사람은 활기차고, 외향적, 미래지향적이고 창의력과 사고가 풍부하고, 파랑색을 좋아하는 사람은 이기적, 주관적, 리더쉽, 책임감, 자립심이 강한편이라고 합니다. 또 초록색을 좋아하는 사람은 질투심이 강하고, 주황색은 사교성이 뛰어나고 개방적 사고를 갖고있고 보라색은 감수성이풍부하고 섬세하고 소극적이고 직관력이 뛰어나 예술가 기질이 있고 검정색은 개성이 강하고 이기적이고 독립심과 의지가 강하다고 합니다.

 

이런 색의 상징적의미가 사람의 성격과도 관련이 될뿐더러 사람의 심리에도 영향을 끼친다는 걸 아세요?

색을 바꿈으로써 사람의 심리에 영향을 끼친 사례가 많습니다.

런던의 블랙 프라이어 라는 다리아세요? 이 강이 그 사례 중 하나인데 예전에 런던의 ‘블랙프라이어’ 다리는 자살률이 많은 다리로 유명했는데 ‘블랙프라이어’ 다리 색을 검정색에서 녹색으로 바꾼 뒤에는 그 강의 자살률이 실제로 현저히 낮아졌다고 합니다.

녹색은 감정을 진정시키고 스트레스를 해소하며 안정감을 주는 색이기 때문에 영향을 끼쳤고 검정색은 우울함을 더 주는 색이기 때문에 영향을 끼쳤었던 것입니다.

이런 색의 영향력으로 인해 색채 치료가 나오게 되었는데 이런 색채치료는 현재 임상적으로 실용화 되어 많은 의료기관에서 이용되고 있으며 색채치유는 가장 안전하고 효과적인 치유수단 중 하나로 주목 받고 있습니다.

 

이렇게 색의 심리가 치료의 목적과 설득의 목적으로 쓰여 지면서 색채치료사, 컬러마케팅의 일부분에 많은 도움을 주고 있습니다.

이렇게 색채의 심리에 대한 관심이 커지면서 색채심리를 이용한 ‘컬러마케팅’의 비중이 늘어나고 색채의 역할이 점점 커지고 있는 추세입니다..

젊은 세대 층의 소비가 늘어나고, 시대의 변화에 따른 소비자들의 컬러 감각이 높아짐에 따라 이들을 소비의 대상으로 하는 기업에서의 ‘컬러 마케팅’ 등장은 당연한 것이 되었고, 그 비중이 점점 더 커지고 있습니다.. 컬러가 기업이나 제품의 이미지 형성과 구축에 큰 영향을 끼치는 있는 것 뿐 만 아니라, 소비자들의 구매 욕구를 자극 시키며, 제품 선택에 있어서 타 기업의 제품과의 경쟁력을 높이고 있으며, 구매력을 증가시키는 하나의 큰 변수가 되고, 심지어 구매를 결정짓게 하니 컬러와 마케팅은 떼려야 뗄 수 없는 사이가 된 것입니다. 그러므로 향후 에도 ‘컬러마케팅’의 중요성을 다시 한 번 생각해야 하며, 컬러를 적절히 잘 이용하여 소비자의 심리를 좌우할 ‘컬러마케팅’을 기업에서는 잘 활용해야 합니다.

 

마지막으로 이런 색채의 심리 작용을 이용한 재밋는 심리테스트가 있습니다.

이테스트는 자신의 심리상태와 몸의 건강상태를 알아보기 위한 것입니다.

마음에 드는 동그라미 4개를 순서에 상관없이 고르세요.
심리상태에 따라 선택하는 색이 달라집니다.
마음 상태가 시시각각 변화하듯 할때 마다 선호하는 색도 달라진다고 합니다. 
심리상태에 따라 항상 달라질 수 있으니, 반복하여 해보아도 됩니다.

 

1.표면상으로는 명량하고 사교적으로 보이지만, 마음 한 구석에는 혼자 외롭게 지내며, 안심하고 어리광 부리거나 의존하고 싶은 애정욕구를 가지고 있다.

2.명량하고 자신감이 넘친다. 애정이 풍부하고 난잡한 점이 전혀 없어 가장 바람직한 정신 상태를 유지하고 있다고 볼 수 있다.

3.현재 피로가 쌓였거나 몸이 아픈 상태이거나, 인간관계에서 트러블이 발생해 좋은 상태가 아니다. 마음과 몸의 밸런스가 취해지지 않아 늘 위화감이 생기고 울적한 생활이 계속되고 있는 상태이다.

4.지나치게 신경을 혹사한 탓에 위의 상태가 나빠져 통증을 느끼고 있을 수 있다.

또 실제로는 나쁜 곳이 없는데도 끊임없이 위에 신경이 쓰이는 등 소화기 쪽으로 늘 의식이 향해 있다.

5.술을 좋아하는 사람이 종종 선택하는 색깔이다. 알코올에 의한 요폐증 또는 불완전 요폐등의 불안한 근심을 잠재적으로 품고 있으며, 선천적으로 비뇨기계의 결함을 가지고 있으면서도 알코올을 좋아하는 사람이 많다.

6.뜻하지 않게 보기 싫은 것을 보거나, 생각하지도 않았던 불쾌한 애기를 듣거나 해서 평소에 믿었던 것에 의문을 품게 되며, 인물이나 사건에 대해 불안과 불신을 가지게 된 상태를 말한다. 이 색깔을 선택한 자체가 건전한 상태라고 할 수 없다.

7.마음속으로 ‘피’에 관한 무엇인가를 가지고 있다. 특히 성인 여성은 생리중이거나 그 전후에 이 색깔을 선택하게 되는데, 이 색깔의 의식은 바람직하지 못한 피에 얽힌 것이다.

8.하고 싶어서 참을 수 없었던 것을 어떤 이유에서든 체념하지 않으면 안 될 상황 이였는데, 그 원인이 되었던 사항에 대해 앙갚음을 해주거나 심통을 부리고 싶은 생각으로 꽉 찬 상태다. 남을 괴롭히는 폭력의 위험성을 내포하고 있으므로 주의 깊게 지켜보아야한다.

9.뭔가 큰 걱정거리를 가지고 있어 정신적으로 몹시 쫓기고 있는 상태. 고민하는 문제에 관해 자신이 무력하다고 느껴 누군가의 도움이 필요하다고 생각하고 있다.

10.많은 금액과 비싼 상품이 꼭 필요한 상황에 놓였다. 그리고 그 목적을 달성하기 위해ㅔ선 비록 비합법적인 방법이라도 손에 넣은 직후여서 아직도 그 상태로부터 해방된 상태가 아니다.

11.기력이 충실하고 활기가 넘치며, 행동은 적극적이지만, 그 밑바닥에는 뭔가 마음에 흡족하지 않은 부족한 것이 숨겨져 있다. 그 때문에 남을 밀어 젖히고, 상대를 공격해서라도 자신을 전면으로 내놓고 싶은 자기 주장욕,현시욕의 의식이 강하게 있다.

12.현재 처하고 있는 상황 속에서 걱정되는 것, 마음이 놓이지 않는 것 등 그 무엇인가의 의식에 사로 잡혀있다.

13.가장 가까운 남성이 당신에게서 멀어져 가는 것 같은 일종의 공포심마저 느끼는 상태입니다. 심하면 그리워지기까지 하여 이런 기분을 이해해 달라는 차원에서 자신이 사랑한 것만큼 상대로부터 사랑을 받고 싶어 합니다.

14.비싼 물품이 욕심난다든가 갑자기 돈이 필요하게 되는 등, 돈과 물품에 대한 생각이 머리에서 떠나지 않고 있습니다. 혹은 그런 것을 막 손에 넣은 직후인지도 모르겠지만, 어쨌거나 이런 욕구의식이 당신에게 남아 있습니다.

15.몸의 상태가 좋은 편도 아니지만 정신적으로도 어둡게 가라앉은 상태입니다.3, 9, 32번과 함께 선택되었을 경우에 주의해야 합니다. 이 색깔이 포함되고 있기 때문에 금세 암의 위험이 있다고 말할 수는 없지만, 선택하는 순서와 다른 색과의 관계에서 볼 때 신체적인 면에서 위험한 요소가 내포 되었다고 할 수는 있습니다.

16.심신이 지칠 대로 지쳐서 쉬고 싶다는 생각이 드는 한편으로는 맡은 일은 성실하게 하지 않으면 안 된다는 생각이 교차하여, 정신적으로 협공을 당하는 상태입니다. 피로감과 의무감, 복종심이 당신의 내부에서 서로 갈등을 빚고 있는 의식의 상태입니다.

17.어떠한 것을 잊고 싶고, 생각하기도 싫다면 서도 할 수 없이 자꾸 생각하게 되는 딜레마에 빠진 상태입니다. 몹시 불쾌한 일이 있었으며, 그 원인이 되었던 사람과 사건에 대하여 지독한 증오를 품고 있는 상태입니다. 이 의식은 의외로 뿌리 깊은 지속성을 가지고 있어 어떤 계기만 생기면 직접 보복행위로 나올 위험성을 내포하고 있기도 합니다.

18.오래 전부터 갖고 싶어 하던 물건을 손에 넣은 만족감과 식사를 끝낸 후의 포만감을 만끽하고 있은 상태입니다. 느긋한 마음에 풍요 감에 꽉 찼으며, 인간관계에서도 애정 면에서도 물질적인 면에서도 아무런 불만이 없는 평화로운 기분에 싸여 있습니다.

19.솔직하고 순종적이며 마음속에 응어리라고 하나도 없지만 마음속으로는 체념해야 하는 그 무엇인가를 감추고 있습니다. '할 수 없다'는 이면의 사항을 말하기보다는 표면의 솔직성과 겸허함이 중요합니다.

20.꿈같은 연애를 하고 싶다거나 애인이 그립고 헤어진 그 사람과 다시 만나고 싶다거나 이성에 대한 그리움으로 견딜 수 없는 상태 입니다. 또 성적인 충동도 억제할 수 없어 “그 사람의 아이를 가지고 싶어” “그에게 힘껏 안기고 싶어” 하는 등의 생각도 한답니다.

21.소중하게 생각하는 사람들에 대하여 자신을 희생하면서까지 헌신적인 애정을 바치고 싶다는 생각으로 꽉 차 있습니다. 이 색깔에 의해서 나타나는 사랑의 의식 밑바닥에는 상대에게 바치는 행위가 실패로 끝나지나 않을까 하는 불안과 공포, 또는 상대가 자신에게서 사라지는 것이나 아닐까 하는 두 가지의 근심이 마음을 죄게 합니다.

22.지금 만족하는 것이 없이 극도로 욕구 불만에 싸인 상태입니다. 그 원인을 만든 상태 또는 자신보다 약한 사람을 괴롭히고 학대하는 것으로 불만을 해소하려 하고 있군요. 그것은 위험한 정신의 불안정 상태라고 하겠습니다.

23.밝은 행복감이 넘쳐흘러 편안하고 안정된 아음으로 모든 것에 우호적인 정신 상태입니다. 그것은 목표를 정하고 노력해 온 것이 달성된 직후의 기쁨, 혹은 달성이 눈앞에 다가온 것에 대한 확신 등, 과거에 쌓아 올린 근면과 연마가 '희망'으로 변신하여 당신을 축복해 주고 있습니다.

24.무슨 일이 일어나면 자신의 생각이나 의견이 전혀 통하지 않고 더욱이 자신의 힘으로는 해결할 수 없다는 것을 알고 초조하고 불안한 상태입니다.

25.의외로 목적을 빨리 달성하거나, 뜻을 이루었다는 마음으로 기분이 최고로 올라서 남들이 의아해 할 정도로 들 떠 있는 상태입니다. 그러나 이 의식은 도가 지나치면 때로는 '나는 누구보다도 뛰어나고 용하다' 는 독선적인 생각으로 경 한 행동을 범할지도 모릅니다.

26.즐거운 일, 기쁜 일이 있어 대단히 밝은 기분으로 지내고 있습니다. 그러나 마음에 걸리는 것과 걱정이 떠나지 않는 근심거리도 있어서 명랑한 기분만 가질 형편이 아닌 상태입니다.

27.'절대' 하고 믿어마지 않는 것-종교, 회사, 거래처, 고객, 희망학교-이 자기로부터 멀어져 가는 것이나 아닐까 하는 불안, 자신이 하는 행위가 실패하는 것은 아닐까 하는 근심에서 그 '절대자'에게 강렬한 사랑을 받고 싶어 하는 바람이 '절대자'를 사랑하는 행위로 나타나게 됩니다.

28.몹시 허기가 졌거나 목이 말라 물을 마시고 싶은 상태입니다. 혹은 다이어트에 신경이 쓰여 자연 식품에만 생각이 있을 수도 있고요. 당신의 의식은 음식에 대한 관심이 높아진 상태입니다.

29.어느 한 쪽이든 결정하지 않으면 안 될 양자택일의 문제에 직면해 있습니다. 그러나 어느 쪽을 택하든 어느 정도의 곤란과 앞일에 대한 불안을 떨쳐 버릴 수가 없어 숨이 막히는 상태에 처해 있습니다.

30.소화기계에 질환을 가지고 있다든가, 소화기 질환의 경력이 있어 아직도 그 의식의 꼬리를 질질 끌고 있는 상태입니다. 또 완치된 일인지도 모르지만 덮어놓고 의식은 소화기계로부터 해방되지 못한 상태입니다.

31.수면 부족이 계속되고 밤을 꼬박 새기도 하며, 또 그와는 반대로 잠을 지나치게 많이 자서 의식이 잠에서 덜 깬 흐리멍덩한 상태입니다. 바빠서 잠을 충분히 자지 못하는 상황입니다.

32.뭔가의 이유로, 혹은 이유도 모르는 채 막연한 불안감을 가져 미래에 대해서도 전망이 밝지 않아 괴로운 상태입니다. 생명을 잡아 흔드는 듯 하다 뿌리 깊은 곳에서 솟구쳐 오르는 불안입니다.

33.언제나 하지 않으면 안 된다고 생각해온 것, 가령 청소, 세탁, 정리 정돈, 방의 도배, 이사 등등 마음에 걸리는 것이 있거나, 그런 것을 하고 난 직후여서 아직도 의식이 남아 있는 상태입니다.

34.질병, 스트레스, 부상 등으로 앓고 있던 몸과 정신이 회복기에 접어들었거나, 회복해서 원기를 되찾은 직후의 상태입니다. 평온함으로 가득 찬 해방감이 넘쳐흐르는 당신에겐 바람직한 정신 상태라고 하겠습니다.

35.평소에 가장 가깝게 지내던 여성이 자신으로부터 멀어져 가는 듯 한 느낌이 들어 안타까운 생각을 하고 있습니다. 그 사람을 그리워하고 있으며, 이런 기분을 알아주었으면 하는 마음에서 자신이 사랑하는 것만큼 상대에게서 사랑을 받았으면 하는 바램으로 가득 찬 상태입니다.

36.특정의 그 사람으로부터 강렬한 사랑을 받고 싶고, 보다 더 신경을 써 주었으면 하는 마음에서 조바심을 내고 있습니다. 이 의식 밑바닥에는 당신 스스로도 모르는 애수의 감정, 안타까운 심정, 슬픔, 인생은 무상하다는 느낌, 그리움과 같은 기분이 뒤섞여 있습니다.