일트라 xx 컴플레인... 합의 했습니다...

오늘 1시쯤에 CS팀장님 한테 전화가 왔습니다...

업체 사장님과 제 사무실로 찾아오겠다고...

처음에는 거절했습니다.

담당자 바뀌어 가며 몇일째 전화기 붙잡고 싸우는것도 지겹고, 사장님 말이나 한번 들어보자 하고,

3시쯤 근처 커피숍에서 만났습니다....

1시간여 동안 많은 얘기를 나눴고,

나름 진심어린 사과를 하시더군요...

저보다 연배가 좀 있으신 분인지라, 얼굴 마주보고, 못되게 굴기도 좀 그렇고,,,

말씀으로는

일 터지고, 3일만에 보고 받으셨다고, 하시는데,,, 저 열받는건 열받는 거고,

사장님 입장에서는 저만큼이나 억울하거나, 황당할수도 있으시겠더군요...

킨텍스 측에서는 뭐 임원선 까지 보고 올라갔다 하고,

해당직원 두명 모두 이번달 말일자로 퇴사 시키시겠다고 하시던군요...

1월에 와서 확인 해보라고 하시면서...

여기까지가 적정선 인거 같아서 더이상 진전 시키지 않고 마무리 하기로 했습니다.

대신,

전화 받았던 여직원은 퇴사 시키지 않는 조건으로...

사장님이 약속하셨고, 킨텍스 측에서 보증하기로 하셨으니 그러리라 믿습니다.

(아마 이글 보실텐데, 약속 지키시기 바랍니다.)

제가 이 지경까지 끌고 온것은 업체측 책임자의 무성의한 태도에 열받은것 인지라...

힘없는 일개 여직원 한테 독박 씌우는 것 같아서 좀 그렇네요...

전화 잘못 받은 여직원이 실수하긴 했지만, 그건 말 그대로 실수를 한거지, 이 사건을 책임질 사람은

아닌듯 합니다...

얼마나 뜯어냈길레 꼬리 내리냐고, 테클 거실분 있으실듯 하여 미리 말씀드립니다...

 하우스 와인 2병이랑 10만원 받았습니다...

실제 지출한 비용 76,000원 입니다.

연말에 기분좋게 초대하시겠다고 해서,

구입한 쿠폰은 환불처리 하지 말고, 쓴걸로 하시라고 했더니, 궂이 환불해주신다고 하길레,

알았다고 했습니다...

암튼...

소기의 목적이었던, 사과를 받았고 재발방지 약속 또한 받았으니, 이쯤에서 덮으려 합니다.

이 난리를 치고, 또 똑같은 일이 일어나지는 않으리라 믿습니다...

자동으로 날짜 수정이 안되는듯 하네요...

12월9일 18시40분 입니다...

기존글 삭제합니다...