KT 쇼 VIP 연간무료영화 마일리지로 결제 : 별로 결제했을때의 차이!!!!!!

정혜인2010.12.22
조회306

 

정말 납득이 안돼서 판에 글을 씁니다.

 

회사동료와 함께 VIP 연간무료영화를 보려고 사이트에 들어가 예약을 했습니다.

 

저는 올레클럽 가입자가 아닌 SHOW 마일리지 가입자이고,

 

회사동료는 올레클럽 가입자 입니다.

 

둘다 똑같이 동일한 VIP 이구요~ 그래서 연간 6번  마일리지나 별로 차감을 해서

 

영화를 볼수 있습니다.

 

제가 먼저 결제를 했어요 마일리지에서 6천점이 차감이 되더군요

 

<SHOW 마일리지로 결제했을때의 포인트 차감-6000점>

 

 

 

이제 회사동료가 예약을 하러 사이트에 들어갔죠~

 

올레클럽 가입자이기 때문에 <SHOW 멤버십 VIP 무료예매> 이 카테고리가 선택이 안돼서

 

맨마지막에 있는 <olleh club 예매> 이 카테고리를 선택해서 영화를 결제하니 6500점의 별이 차감되었어요.

 

<올레클럽 별로 결제했을때의 차감-6500점>

 

 

 

저는 6000점에 결제를 했는데 회사동료는 6500점에 결제가 된겁니다.

 

말이안되죠 - 그래서 바로 KT에 전화를해서 상담을 하였습니다.

 

상황 설명을 해드리니 고객님께서 말한것이 다 맞는데 올레클럽 기준상 6500점이 결제가 되는게 맞다고

 

합니다. 이렇다할 기준없이 올레클럽 가입자란 이유만으로 500점을 손해 보게 되는거죠

 

KT에서도 이런경우는 없었는지 당황을 하더라구요 . 다시 알아보고 전화를 해준다고 하길래 기다렸습니다.

 

다시 전화와서 한다는 소리가 별이 마일리지에 비해 할인되는곳도 많고 할인 혜택율이 높기때문에 6500점

 

결제가 된다고 합니다. 이 무슨 말도 안되는 소립니까?

 

똑같은 VIP이고 똑같이 무료영화를 볼수있는건데 누구는 6000점, 누구는 6500점 황당하죠

 

올레클럽 기준이 그래서 어쩔수 없다는 식으로 납득을 할수 없게 얘기를 하더군요.

 

어떤 기준인지 확실한 대답도 없을뿐더러 그냥 이해해 달라는 식을 저는 받아드릴수가 없습니다.

 

비록 500점의 차이 일지 몰라도 다른 많은 소비자들이 이런상황을 모를거 같아 판에 올립니다.

 

긴글 읽어주셔서 감사드리구요 많은 의견 부탁드립니다.