2010 11월중순 --부산시 범천동 1층 주택을 헬로티비 중앙방송이 케이블블공사 이유로 무단으로 담을 넘어옴 이에 좀도둑인줄알고 칼들고 뛰어나가니 공사때문이니 죄송하다고함 작업자에게 공사의 필요성은 알겠으니 다음부터는 초인종을 누르던지 안되면 전화하고 대문으로들어올을 강력히 요청..또이러면 가택무단침입 절도로 고소하겠다고함.(예전에도 좀도둑이 넘어온적이있어 담에 철조말설치 해놓은 상태) ......고객터에도 똑같이 항의하니 죄송하다고 3개월 무료시청하라고함 2010.11월중순..1차무단침입 2.3일뒤 또다시 무단침입하여 공사함 또 작업자와 고객센터에 항의 2010.11월20일경..1.2차 무단침입후 얼마뒤 옥상에 소리가나 도둑인줄알고 나가보니 또 헬로티비에서 담을넘어와 또 작업을 하고 있어 고소할거라고 함 ..(오전) 고객센터에 항의하였슴.. 저녁 6시경 작업책임자라고 찾아와 사과하였으나 할말없으니 돌아가라고 돌려보냄 몇칠뒤 헬로티비 중앙방송 본사직원이 찾아와 죄송하니 고소하지말아달라고 하였슴..첨엔 고소 한다고 하였으나 고소 안할테니 지금설치되어있는것을 유선케이블과 셋업박스를 위약금을 내가 부담할테니 철거하고 해지 해줄것을 요구함... 회사이미지도 있고 죄송하니 해지하지말고 그냥 보라고함...그러고 일단락 지움 2010.12월18일 무료인줄알고 유료VOD등을 보았는데 1달뒤 기본료만 할인되고 나머지는 자동이체됨... 헬로티비 중앙방송을 찾아가(집에서 걸어서 이십분정도 거리에 있슴) 따지자 기본료 할인해주겠다고 한거라고함...화가나서 다필요 없고 소소할테니 담넘은 사람과 고객센터 통화내용 공개하라고 하자 보안상 공개할수 없다고함.. 위약금 낼테니 해지 해달라고 하니 월요일에 연락주고 화요일에 해지및 철거 해주기로 하였으나 연락없어 고객센터 전화하니 그때야 전화옴 2010.12월20일 셋업박스들고 찾아가서해지요청후 해지..본사유선번호 갈켜달라니까 자기들은 1544-1003 이번호만쓰고 본사 유선번호는 없다고함.. 2010.12월22일 위에 무단침입사실을 기록한 사실확인서를 가지고가서 확인해줄것을 요구 하였으나 확인 해줄것을 요청 하였으나 거절함. 공사담담자를 만나서 확인요청하였으나 담당자 하는 소리가 담을 넘어간건 하청업체 쪽에서 넘어간것이니 그쪽이랑 얘기하라고 함 *사실확인서로 끝내려 하였으나 하청업체 운운 하는걸보니 떠넘기려고 한다고 판단 *고객센터에 글올려 답변을 들으려하였으나 특별한 답변 없슴 2010.12월 24일 부산진경찰서 찾아가서 무단가택침입에 대한 고소장 작성하고 조서쓰고 고소하고 왔슴 제생각은 이렇습니다 .. 고객센터에선 분명 무단침입에 대해 작업자들에게 공지했을것입니다..하지만 작업하시는 분들은 공사를 빨리하려고 걸리면 사과한다생각하고 밀어 붙인것 같아요..공사가 마무리된후에 사과하러 온걸보면 그랬던거 같아요..한번이였으면 그럴수 있지만 세번이상은 ..........안되는거죠.. 저는남자고 덩치도 큽니다..만약 여자혼자 있었다면아님 초중등 여학생이었다면.....생각만해도 아찔합니다 얼마전 세상을 떠들썩하게 했던 김길태 사건이 있었던곳이 부산입니다..민감할수밖에없죠 하지만 헬로티비의 수준은 아직 멀은거 같내요.. 제가 고소해봐야 기껏 처벌받아봐야 벌금 조금이겠죠.. 하지만 이일로 헬로티비 중앙방송의 조금이나마 내부적으로 반성이 있길 바랍니다 1
[필독] 미친 헬로티비..무단가택침입
2010 11월중순 --부산시 범천동 1층 주택을 헬로티비 중앙방송이 케이블블공사 이유로
무단으로 담을 넘어옴
이에 좀도둑인줄알고 칼들고 뛰어나가니 공사때문이니 죄송하다고함
작업자에게 공사의 필요성은 알겠으니 다음부터는 초인종을 누르던지
안되면 전화하고 대문으로들어올을 강력히 요청..또이러면 가택무단침입
절도로 고소하겠다고함.(예전에도 좀도둑이 넘어온적이있어 담에 철조말설치
해놓은 상태) ......고객터에도 똑같이 항의하니 죄송하다고 3개월
무료시청하라고함
2010.11월중순..1차무단침입 2.3일뒤 또다시 무단침입하여 공사함
또 작업자와 고객센터에 항의
2010.11월20일경..1.2차 무단침입후 얼마뒤 옥상에 소리가나 도둑인줄알고 나가보니 또 헬로티비에서
담을넘어와 또 작업을 하고 있어 고소할거라고 함 ..(오전)
고객센터에 항의하였슴..
저녁 6시경 작업책임자라고 찾아와 사과하였으나 할말없으니 돌아가라고 돌려보냄
몇칠뒤 헬로티비 중앙방송 본사직원이 찾아와 죄송하니 고소하지말아달라고 하였슴..첨엔 고소 한다고 하였으나 고소 안할테니 지금설치되어있는것을 유선케이블과 셋업박스를 위약금을 내가 부담할테니 철거하고 해지 해줄것을 요구함...
회사이미지도 있고 죄송하니 해지하지말고 그냥 보라고함...그러고 일단락 지움
2010.12월18일 무료인줄알고 유료VOD등을 보았는데 1달뒤 기본료만 할인되고 나머지는 자동이체됨...
헬로티비 중앙방송을 찾아가(집에서 걸어서 이십분정도 거리에 있슴)
따지자 기본료 할인해주겠다고 한거라고함...화가나서 다필요 없고 소소할테니 담넘은
사람과 고객센터 통화내용 공개하라고 하자 보안상 공개할수 없다고함..
위약금 낼테니 해지 해달라고 하니 월요일에 연락주고 화요일에 해지및 철거 해주기로
하였으나 연락없어 고객센터 전화하니 그때야 전화옴
2010.12월20일 셋업박스들고 찾아가서해지요청후 해지..본사유선번호 갈켜달라니까 자기들은 1544-1003
이번호만쓰고 본사 유선번호는 없다고함..
2010.12월22일 위에 무단침입사실을 기록한 사실확인서를 가지고가서 확인해줄것을 요구 하였으나 확인
해줄것을 요청 하였으나 거절함. 공사담담자를 만나서 확인요청하였으나 담당자 하는
소리가 담을 넘어간건 하청업체 쪽에서 넘어간것이니 그쪽이랑 얘기하라고 함
*사실확인서로 끝내려 하였으나 하청업체 운운 하는걸보니 떠넘기려고 한다고 판단
*고객센터에 글올려 답변을 들으려하였으나 특별한 답변 없슴
2010.12월 24일 부산진경찰서 찾아가서 무단가택침입에 대한
고소장 작성하고 조서쓰고 고소하고 왔슴
제생각은 이렇습니다 ..
고객센터에선 분명 무단침입에 대해 작업자들에게 공지했을것입니다..하지만 작업하시는 분들은 공사를 빨리하려고 걸리면 사과한다생각하고 밀어 붙인것 같아요..공사가 마무리된후에 사과하러 온걸보면 그랬던거 같아요..한번이였으면 그럴수 있지만 세번이상은 ..........안되는거죠..
저는남자고 덩치도 큽니다..만약 여자혼자 있었다면아님 초중등 여학생이었다면.....생각만해도 아찔합니다
얼마전 세상을 떠들썩하게 했던 김길태 사건이 있었던곳이 부산입니다..민감할수밖에없죠
하지만 헬로티비의 수준은 아직 멀은거 같내요..
제가 고소해봐야 기껏 처벌받아봐야 벌금 조금이겠죠..
하지만 이일로 헬로티비 중앙방송의 조금이나마 내부적으로 반성이 있길 바랍니다