1.저는 20년이상 KT전화와 10년이상 KT인터넷을 사용하고,있읍니다 또한 지난 2010.3월부터 가입하여 현재까지 (무선인터넷 와이브로를 )사용하고있으나 실제접촉횠수는은 손으로 셀정도의수준이며 통신이되지않아서 사용하지도 못하고 있었읍니다,(접속이되지않음) 그동안 KT ,회사만 고집해왔으며 그흔한 통신사를 바꾸지도 아니했으며 ,오작한길이었읍니다 지금까지왔으며 무었이든 한번결정하면 자주바꾸지 않는 성격입니다 그런데 kt는 이러한 사실을 역 이용하고있으며 바보로 만들고있어 분개하여 글을올립니다, 2. 2010.3.월 와이브로에 처음 가입하여 (하려해도 접속이되지않아 사용하지못하였지만 요금만은 또박또박 자동이체하여 성실하게 납부해왔읍니다 그러나 수없이 와브로단말기를 이용하여 인터넷 접속을 ,하려햇으나, 인터넷 연결되면서 즉시 끊어지는 현상에 사용할수가 없었고 더이상 분노만 쌓여 가고,,,(아파트고층이라는이유) 3.유선 인터넷 보다 무선 와이브로가 편리하기때문에 선호하였으나 , (유,무선) 무선(와이브로가입)사용하였는데 , 나로서는 둘,중에 한가지만 필요한 실정입니다 (같은장소에서), 집에서만사용 기왕이면 무선이잘되기를 바랬던사실입니다(와이브로잘되면 유선인터넷을 해지하려했었다) 그러나 수많은인내와 노력에도 불구하고 무선와이부로는 인터넷 접속이되지 않았으며 , 결국에 A,S를 요청하여 와이브로기사가 2회방문하여, 점검결과 고층이라서 인터넷 접속이 잡이지않는다고하였으며 해지하라고하였읍니다, 4. 그래서 유무선인터넷중 접속이되는 유선을 그냥두고 ,작동되지않는 와이브로 무선을 해지하려고 하였고, 그동안 와이브로를 사용할수도없으면서도 꼬박꼬박 요금은 28000원씩 성실하게 빠저나같고,접속되지않는 지역이므로 무난하게 해지해줄거라 생각했는데 ,,, KT측의 주장은 해지할시는 위압금 16만원을 내어야한다네요,, 결국 해지에대한 상담을 3회째, (해지요청)1599-0011,에 전화하여 해지요청을 하였으며 KT에서는 상담원이 위압금을 내어야 해지 한다고 끝까지 고지하였다, 나의집에서는 불통지역인데, 그들의 주장은 처음가입시 음양지역 고지를 하게끔되어있어서 분명 그들은 고지하였다는 주장뿐 도움을주려하지 않았다, 가입당시 음양 고지하였다는 이유로 위압금을 물러야만된다고 교과서적인 답변뿐 불통지역이라는 것은 전혀 , ,, 규정이그렀다나요.... 이런경우가있읍니까 인터넷 접속자체가 되지안는 현실인데도 그들이 중게기를 설치해서 인터넷을 사용할수있게 해준다면 몰라도 무형지물인 와이브로를 방치하기만해왔다, 같은 K,T, 인터넸을 10년이상(유선)사용해 왓는데 ,,, 유선과 무선중 하나만사용하고 요금을 이중으로낼수는 없는일이다, 같은지역에서 하나의 인터넷사용하고 이중부과내라는 것인셈,( KT식방식입니다,) 아무리 설득한들 규정이그렇기에 같은장소에서 유선과 무선요금을 동시에 내고 사용하라는 ,,, 횡포는 너무심한것같읍니다 , kt의주장 넘한겄같아서 억울하고,,, 이럴때 답 답하고 하며 ,올려봅니다, 이중요금도, 그렀지만 ,,,, 너무억울하고 괘심헤서 ,,, 2011.01.19. yang 2
케이티 와이부로 횡포가심합니다,
1.저는
20년이상 KT전화와 10년이상 KT인터넷을 사용하고,있읍니다
또한 지난 2010.3월부터 가입하여 현재까지 (무선인터넷 와이브로를 )사용하고있으나 실제접촉횠수는은 손으로 셀정도의수준이며 통신이되지않아서 사용하지도 못하고 있었읍니다,(접속이되지않음)
그동안 KT ,회사만 고집해왔으며 그흔한 통신사를 바꾸지도 아니했으며 ,오작한길이었읍니다
지금까지왔으며 무었이든 한번결정하면 자주바꾸지 않는 성격입니다
그런데 kt는 이러한 사실을 역 이용하고있으며 바보로 만들고있어 분개하여 글을올립니다,
2. 2010.3.월 와이브로에 처음 가입하여 (하려해도 접속이되지않아 사용하지못하였지만
요금만은 또박또박 자동이체하여 성실하게 납부해왔읍니다
그러나 수없이 와브로단말기를 이용하여 인터넷 접속을 ,하려햇으나,
인터넷 연결되면서 즉시 끊어지는 현상에 사용할수가 없었고 더이상 분노만 쌓여 가고,,,(아파트고층이라는이유)
3.유선 인터넷 보다 무선 와이브로가 편리하기때문에 선호하였으나 , (유,무선) 무선(와이브로가입)사용하였는데 ,
나로서는 둘,중에 한가지만 필요한 실정입니다 (같은장소에서),
집에서만사용 기왕이면 무선이잘되기를 바랬던사실입니다(와이브로잘되면 유선인터넷을 해지하려했었다)
그러나 수많은인내와 노력에도 불구하고 무선와이부로는 인터넷 접속이되지 않았으며 ,
결국에 A,S를 요청하여 와이브로기사가 2회방문하여, 점검결과 고층이라서 인터넷 접속이 잡이지않는다고하였으며 해지하라고하였읍니다,
4. 그래서 유무선인터넷중 접속이되는 유선을 그냥두고 ,작동되지않는 와이브로 무선을 해지하려고 하였고, 그동안 와이브로를 사용할수도없으면서도 꼬박꼬박 요금은 28000원씩 성실하게 빠저나같고,접속되지않는 지역이므로 무난하게 해지해줄거라 생각했는데 ,,,
KT측의 주장은 해지할시는 위압금 16만원을 내어야한다네요,,
결국 해지에대한 상담을 3회째, (해지요청)1599-0011,에 전화하여 해지요청을 하였으며 KT에서는 상담원이 위압금을 내어야 해지 한다고 끝까지 고지하였다,
나의집에서는 불통지역인데,
그들의 주장은 처음가입시 음양지역 고지를 하게끔되어있어서 분명 그들은 고지하였다는 주장뿐 도움을주려하지 않았다,
가입당시 음양 고지하였다는 이유로 위압금을 물러야만된다고 교과서적인 답변뿐 불통지역이라는 것은 전혀 , ,,
규정이그렀다나요....
이런경우가있읍니까
인터넷 접속자체가 되지안는 현실인데도 그들이 중게기를 설치해서 인터넷을 사용할수있게 해준다면 몰라도 무형지물인 와이브로를 방치하기만해왔다,
같은 K,T, 인터넸을 10년이상(유선)사용해 왓는데 ,,,
유선과 무선중 하나만사용하고 요금을 이중으로낼수는 없는일이다,
같은지역에서 하나의 인터넷사용하고 이중부과내라는 것인셈,( KT식방식입니다,)
아무리 설득한들 규정이그렇기에 같은장소에서 유선과 무선요금을 동시에 내고 사용하라는 ,,,
횡포는 너무심한것같읍니다 ,
kt의주장 넘한겄같아서 억울하고,,,
이럴때 답 답하고 하며 ,올려봅니다,
이중요금도, 그렀지만 ,,,,
너무억울하고 괘심헤서 ,,,
2011.01.19.
yang