저희 어머니에게 2월 12일 저녁 삼성 냉장고(srt84hwhdm)를 230만원 주고 구매했습니다 15일날 출고되니 그날 갖다주겠다고 하더군요 !!!! 그러나 14일 아침 어떠한 연락도없이 갑자기 냉장고를 가져왔습니다 어머니는 일단 그냥 받으셨습니다 2시간후 물건을넣으라는거 15일 저녁에 약간만 전에쓰던 냉장고에서 옮기셨습니다 (냉장고엔 깍두기 약간 물김치조금 파 머 이런 간단한 물건들만 ...) 열흘후 .. 냉장고에서 심하게 냄새가 나기 시작합니다 !!! 그래서 2월 28일 기사분이 방문하십니다오셔서 냉장고 온도만 재십니다 !! 온도가 너무 낮다고 하시고 조절해주시고 이렇게 써보시라고 ... 온도와 냄새유무가 무슨 상관입니까 ?? 온도 낮다고 냄새 더 나고 온도 높다고 냄새 덜납니까 ?? 그러면서 탈취제를 넣으라고하시고 가셨습니다 어머니는 탈취제를 사다넣으셨어여 냄새 안날때까지 4개를 넣으셨음 !! 새냉장고를 탈취제를 무려 4개넣어야 냄새 안나게 쓸수있다는게 말이나 됩니까 ??? 도저히 이상해서 제가 서비스센터에 전화를 걸었습니다!! 기사분 다시 보내주신대여 3월 7일 같은분 오셨습니다 .. 탈취제 넣었으니 냄새는 안나시겠죠 -_- 또 온도만 재시네여 다른분 보내달라고 했습니다 같은날 다른분이 오셨습니다 그분은 온도와 냄새는 상관이 없다고 말하시네여 .. 하지만 탈취제로 인해 냄새여부 판단이 안되니 제가 2틀후에 재방문 요청하였습니다 그분 가시고 탈취제며 물건 다 뺐습니다 !! 3월 9일 그분 오셨습니다 !! 냄새 나는건 인정하셨습니다 그러나 기계이상이 아니라 말하십니다 그분 가시고 어머니가 전화하시고 해서 제가 서비스센터에 또 전화햇습니다 기사분도 냄새난다고 인정하는데 교환해달라고 !! 서비스센타측은 기계이상이 아니니 교환안된다고 기사분을 또보낸답니다 아니 큰돈 들여 산 냉장고가 탈취제를 4개나 들여야 냄새가 안나는데 그게 이상이 없는건가요 ?? 우리 상식적으로 생각해봐요 ?? 무조건 기계 이상이 아니니 교환 못해주겟다고 하는게 말이됩니까 ?? 처음에 약속한 날짜에 사전연락도 없이 물건 갖다준거부터 찝찝하네여 전시 상품이나 남이 반품한 물건 주신겁니까 ?? 그렇지 않고서야 새냉장고가 냄새로 이렇게까지 문제가 커집니까?? 기사분 또 보내주시면 냄새는 나지만 기계이상이 아닙니다 또이러시면 또똑같이 교환은 안되니 기사분 보내드릴께요 이러실껀가요 ??? 계속 답없는 짓만 하실겁니까 ??? 구매자가 냄새로 인하여 사용하기 불편할 정도면 당연 문제가 있는거죠 !!!!! 구입한지 한달도 안된 냉장고인데 !!!!!! 교환을 해주셔야지 어떻게 일처리를 그따위로 합니까 ?? 적은돈도 아닌데 !!!! 처음에 배달할때 이상했던거에 대해선 말해도 사과의 말도 안하시고 의심스럽다고 언제 출고됏는지 알고싶다고 해도 여기선 알수없습니다 란 말만 하시고 !!! 그럼 큰돈 들여산 냉장고를 기계이상이 아니란 이유로 냄새를 감수하면서 써야하는 게 말이나 됩니까 ?? 본인집에서 이런일 당하시면 아 그렇군요 하고 그냥 냄새나는 냉장고 쓰실껀가요 ??? 무슨 일처리를 이렇게 하는지 무슨 대기업이란데가 이럽니까 ?? 이거 어디 큰기업 제품이라고 믿고 사겠습니까 ?? 어이가없네요 !!!!
거지같은 삼성 !!!! 이게 무슨 대기업임 ???
저희 어머니에게 2월 12일 저녁 삼성 냉장고(srt84hwhdm)를 230만원 주고 구매했습니다 15일날 출고되니 그날 갖다주겠다고 하더군요 !!!!
그러나 14일 아침 어떠한 연락도없이 갑자기 냉장고를 가져왔습니다 어머니는 일단 그냥 받으셨습니다
2시간후 물건을넣으라는거 15일 저녁에 약간만 전에쓰던 냉장고에서 옮기셨습니다
(냉장고엔 깍두기 약간 물김치조금 파 머 이런 간단한 물건들만 ...)
열흘후 .. 냉장고에서 심하게 냄새가 나기 시작합니다 !!! 그래서 2월 28일 기사분이 방문하십니다
오셔서 냉장고 온도만 재십니다 !! 온도가 너무 낮다고 하시고 조절해주시고 이렇게 써보시라고 ...
온도와 냄새유무가 무슨 상관입니까 ?? 온도 낮다고 냄새 더 나고 온도 높다고 냄새 덜납니까 ??
그러면서 탈취제를 넣으라고하시고 가셨습니다 어머니는 탈취제를 사다넣으셨어여 냄새 안날때까지 4개를 넣으셨음 !!
새냉장고를 탈취제를 무려 4개넣어야 냄새 안나게 쓸수있다는게 말이나 됩니까 ???
도저히 이상해서 제가 서비스센터에 전화를 걸었습니다!! 기사분 다시 보내주신대여 3월 7일 같은분 오셨습니다 .. 탈취제 넣었으니 냄새는 안나시겠죠 -_- 또 온도만 재시네여 다른분 보내달라고 했습니다 같은날 다른분이 오셨습니다
그분은 온도와 냄새는 상관이 없다고 말하시네여 ..
하지만 탈취제로 인해 냄새여부 판단이 안되니 제가 2틀후에 재방문 요청하였습니다
그분 가시고 탈취제며 물건 다 뺐습니다 !!
3월 9일 그분 오셨습니다 !! 냄새 나는건 인정하셨습니다 그러나 기계이상이 아니라 말하십니다
그분 가시고 어머니가 전화하시고 해서 제가 서비스센터에 또 전화햇습니다
기사분도 냄새난다고 인정하는데 교환해달라고 !!
서비스센타측은 기계이상이 아니니 교환안된다고 기사분을 또보낸답니다
아니 큰돈 들여 산 냉장고가 탈취제를 4개나 들여야 냄새가 안나는데 그게 이상이 없는건가요 ??
우리 상식적으로 생각해봐요 ?? 무조건 기계 이상이 아니니 교환 못해주겟다고 하는게 말이됩니까 ??
처음에 약속한 날짜에 사전연락도 없이 물건 갖다준거부터 찝찝하네여
전시 상품이나 남이 반품한 물건 주신겁니까 ?? 그렇지 않고서야 새냉장고가 냄새로 이렇게까지 문제가 커집니까??
기사분 또 보내주시면 냄새는 나지만 기계이상이 아닙니다 또이러시면 또똑같이 교환은 안되니 기사분 보내드릴께요
이러실껀가요 ??? 계속 답없는 짓만 하실겁니까 ???
구매자가 냄새로 인하여 사용하기 불편할 정도면 당연 문제가 있는거죠 !!!!!
구입한지 한달도 안된 냉장고인데 !!!!!!
교환을 해주셔야지 어떻게 일처리를 그따위로 합니까 ?? 적은돈도 아닌데 !!!!
처음에 배달할때 이상했던거에 대해선 말해도 사과의 말도 안하시고 의심스럽다고 언제 출고됏는지 알고싶다고 해도
여기선 알수없습니다 란 말만 하시고 !!!
그럼 큰돈 들여산 냉장고를 기계이상이 아니란 이유로 냄새를 감수하면서 써야하는 게 말이나 됩니까 ??
본인집에서 이런일 당하시면 아 그렇군요 하고 그냥 냄새나는 냉장고 쓰실껀가요 ???
무슨 일처리를 이렇게 하는지 무슨 대기업이란데가 이럽니까 ??
이거 어디 큰기업 제품이라고 믿고 사겠습니까 ?? 어이가없네요 !!!!