진짜 황당하고 어이가 없고 분하고 속상해서 처음으로 톡에 글을 올립니다. 저는 엘지라는 기업을 꽤 신뢰하고 좋아하는 한 사람입니다. 핸드폰도 싸이언만 거의 써왔었고 통신사도 엘지고, 집에 있는 가전의 대부분도 엘지꺼고 인터넷과 IPTV조차도 엘지거를 쓸만큼요-_- 근데 요즘 엘지라는 기업에 정말정말 실망을 많이 느낍니다. 이러니까 고객들이 다른 기업을 더 선호하는 거라고 생각이 들 정도로요-_- 불신이 생기기 시작한거죠 오늘 제가 겪은 일은 비단 저 뿐만아니라 다른 분들도 충분히 당하실 수 있는 부분이고 아이들이 있는 집에서는 더더욱 조심하셔야 하는 부분입니다. 제가 오늘 겪은 일을 말씀 드리겠습니다. 저는 인터넷요금과 IPTV요금을 자동이체를 해놨습니다. 청구서는 이메일로 받고 있구요 대부분의 분들이 인터넷으로 온 청구서는 자세히 보지 않게 되기 마련입니다. 저도 마찬가지 였구요.. 특별한 경우가 아니고선 어차피 똑같은 요금이 청구되기 때문이지요 마침 오늘(3월 17일) 청구서가 도착했습니다. 오늘따라 청구서가 보고 싶더군요 청구서를 열었습니다. 주민번호 뒷자리를 입력하고 확인을 누르고.. 금액을 확인했죠...근데 요새 자꾸 요금이 많이 나오는 겁니다. 한두번 많이 나올때는 엄마가 드라마 다시보기를 많이 하셨나보다 하고 그냥 넘어 갔었는데 몇달째 거의 비슷한 요금이 계속 청구 되고 있는거죠-_- 그래서 상세 내역을 봤습니다. 근데 이게 왠일?????????????? 제가 신청하지도 않은 유료채널에 가입이 되어 있는게 아니겠습니까???? 그것도 하나는 성인 유료채널!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 벌써 거의 6개월 정도 청구 되고 있었습니다! 정말 어이가 없었습니다-_- 그래서 바로 고객센처에 전화를 걸었습니다. 상담원이 하는 말이 자택에서 리모콘으로 가입을 했답니다. 리모콘 버튼 하나만 누르면 이렇게 쉽게 유료채널에 가입이 되는거냐 어이가 없다 그랬더니 비밀번호를 눌러야지만 가입이 된답니다. 근데 비밀번호는 저랑 엄마 밖에 모르는데 둘다 아닌데 누굽니까?? 성인채널..이라길래 아빠가 의심되기는 했으나 아빠는 다룰줄도 모르십니다.-_- 우리는 가입한 사람이 없다-- 그랬더니 자택에서 가입한게 맞고 유료채널은 자기들이 임의로 가입을 시킬 수가 없다는 소리만 반복하고 자택에서 가입을 했기때문에 환불도 못해준답니다.-_- 그래-_- 우리가 가입해서 환불은 못해준다 쳐도 유료채널에 가입이 되었는데 왜 가입자한테 메일도 안날려 주냐고 회원가입을 해도 가입되었다고 메일을 날려주고 핸드폰 무료부가서비스를 하나 신청해도 신청되었다고 문자 날려주는 세상인데 유료채널에 성인방송에 가입된 것도 모르고 6개월이 흘렀다는게 도저히 이해가 안된다고 아이가 없는 집이기에 망정이지 아이라도 있는 집이었으면 어쩔뻔했냐고 아이가 엄마, 아빠 몰래 유해채널에 가입하고 유료채널에 가입해서 시청해도 안내메일 한통 보내주지 않으니 이렇게 몇 개월이 되도록 모르고 지내는거 아니냐니까 그래서 비밀번호를 설정하고 부모님만 알고계시도록 서비스 되고 있다는 겁니다 나랑 지금 장난???? 비.밀.번.호??? 옆에서 곁눈으로 훔쳐만 봐도 알아낼 수 있는 비.밀.번.호오~????????????????????? 그래요 캐치온 같은 유료채널에서 하는 재밌는 영화가 너무 보고싶어 엄마 아빠 몰래 애들이 가입해서 볼 수도 있다 칩시다 아이가 너무너무 보고 싶어서 그럴 수도 있다고 칩시다 근데-_- 성인채널은 좀 아니지 않습니까??? 성인채널에 가입하는데 인증 절차가 비밀번호 꼴랑 하나라는게 이해가 가십니까?? 성인채널인데 가입 절차가 너무 간단한거 아니냐니까 비밀번호 설정을 하면 되고 수시로 바꿀 수도 있게 되어있다는 말만 되풀이하는데 정말 기가 차고 어이가 없고.......... IPTV설치 해 놓고 비밀번호 수시로 안바꿔준 부모 탓할 회사네 그려..멋져 "상담사가 무슨 죄가 있냐" 그런 생각때문에 원래 이렇게 전화해서 ㅈㄹ 안하는 성격인데 이건 정말 너무너무 화가 나서 분을 못참겠더라구요-_- 계속 미안하다 비밀번호가 있다 환불은 못해준다 똑같은 말만 반복하길래 열받아서 그럼 다 필요 없고 빨리 해지나 해달라고 그랬더니 주민번호 뒷자리를 부르랍니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 야 나 가입자 본인이라고- 아까 나 가입자 본인인거 확인했잖아 근데 또 확인?????? 니들 돈받는거 해지하는건 이거 저거 확인 또 확인 하면서 니들 돈주는거 신청하는건 꼴랑 비밀번호 하나로 승인해주냐??? 어? 어??????? 그래놓고 미안하다 죄송하다 그래서 비밀번호가 있는거다...? 여러분들은 정말 이해가 되십니까?? 아이들에게 정말 유해할 수 있는 방송 채널 가입은 숫자 4자리만 누르면 아주아주 쉽게 가입 되는 그런 시스템이면서 해지는 본인 확인, 카드확인? 별별 확인을 다한다는 게 말이죠 그것도 단말기 최초 비밀번호는 0000이라죠???? 안바꿔 놓으면 그러게 그런거 있는데 왜 설정을 안해? 니들 잘못이야~ 할 놈들입니다-_- 니가 비밀번호 누르고 신청해서 안내 메일 안보내도 된다고 판단했지 라고 이야기 하는 놈들입니다. 아 진짜 엘지 이제 정나미 뚝뚝 떨어집니다 이제 결혼도 하고 아이도 낳고 해야 하는데 이런 TV뭘 믿고 봅니까?? 성인채널 안나오는 지역케이블이나 봐야 할까 봅니다. 아니 걍 지상파만 봐야 할까 봅니다 약정 4개월 남았다는데 얼른 끊어 버리고 싶습니다 핸드폰도 아직 약정 남았는데 빨리 다른 통신사로 옮겨 버리고 싶습니다 폰도 버려버리고 싶네요-_- 아 정말 짜증나요! 아이 있으신 분들은 정말 정말 조심하세요 24
어이없는 유료성인채널 가입 절차 LG U+ TV [아이있는 집은 조심]
진짜 황당하고 어이가 없고 분하고 속상해서 처음으로 톡에 글을 올립니다.
저는 엘지라는 기업을 꽤 신뢰하고 좋아하는 한 사람입니다.
핸드폰도 싸이언만 거의 써왔었고 통신사도 엘지고, 집에 있는 가전의 대부분도 엘지꺼고
인터넷과 IPTV조차도 엘지거를 쓸만큼요-_-
근데 요즘 엘지라는 기업에 정말정말 실망을 많이 느낍니다.
이러니까 고객들이 다른 기업을 더 선호하는 거라고 생각이 들 정도로요-_- 불신이 생기기 시작한거죠
오늘 제가 겪은 일은 비단 저 뿐만아니라 다른 분들도 충분히 당하실 수 있는 부분이고
아이들이 있는 집에서는 더더욱 조심하셔야 하는 부분입니다.
제가 오늘 겪은 일을 말씀 드리겠습니다.
저는 인터넷요금과 IPTV요금을 자동이체를 해놨습니다.
청구서는 이메일로 받고 있구요
대부분의 분들이 인터넷으로 온 청구서는 자세히 보지 않게 되기 마련입니다.
저도 마찬가지 였구요..
특별한 경우가 아니고선 어차피 똑같은 요금이 청구되기 때문이지요
마침 오늘(3월 17일) 청구서가 도착했습니다.
오늘따라 청구서가 보고 싶더군요
청구서를 열었습니다.
주민번호 뒷자리를 입력하고 확인을 누르고..
금액을 확인했죠...근데 요새 자꾸 요금이 많이 나오는 겁니다.
한두번 많이 나올때는 엄마가 드라마 다시보기를 많이 하셨나보다 하고 그냥 넘어 갔었는데
몇달째 거의 비슷한 요금이 계속 청구 되고 있는거죠-_-
그래서 상세 내역을 봤습니다.
근데 이게 왠일??????????????
제가 신청하지도 않은 유료채널에 가입이 되어 있는게 아니겠습니까????
그것도 하나는 성인 유료채널!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
벌써 거의 6개월 정도 청구 되고 있었습니다!
정말 어이가 없었습니다-_-
그래서 바로 고객센처에 전화를 걸었습니다.
상담원이 하는 말이 자택에서 리모콘으로 가입을 했답니다.
리모콘 버튼 하나만 누르면 이렇게 쉽게 유료채널에 가입이 되는거냐 어이가 없다
그랬더니 비밀번호를 눌러야지만 가입이 된답니다.
근데 비밀번호는 저랑 엄마 밖에 모르는데 둘다 아닌데 누굽니까??
성인채널..이라길래 아빠가 의심되기는 했으나 아빠는 다룰줄도 모르십니다.-_-
우리는 가입한 사람이 없다-- 그랬더니
자택에서 가입한게 맞고 유료채널은 자기들이 임의로 가입을 시킬 수가 없다는 소리만 반복하고
자택에서 가입을 했기때문에 환불도 못해준답니다.-_-
그래-_- 우리가 가입해서 환불은 못해준다 쳐도
유료채널에 가입이 되었는데 왜 가입자한테 메일도 안날려 주냐고
회원가입을 해도 가입되었다고 메일을 날려주고
핸드폰 무료부가서비스를 하나 신청해도 신청되었다고 문자 날려주는 세상인데
유료채널에 성인방송에 가입된 것도 모르고 6개월이 흘렀다는게 도저히 이해가 안된다고
아이가 없는 집이기에 망정이지 아이라도 있는 집이었으면 어쩔뻔했냐고
아이가 엄마, 아빠 몰래 유해채널에 가입하고 유료채널에 가입해서 시청해도
안내메일 한통 보내주지 않으니 이렇게 몇 개월이 되도록 모르고 지내는거 아니냐니까
그래서 비밀번호를 설정하고 부모님만 알고계시도록 서비스 되고 있다는 겁니다
나랑 지금 장난????
비.밀.번.호???
옆에서 곁눈으로 훔쳐만 봐도 알아낼 수 있는 비.밀.번.호오~?????????????????????
그래요 캐치온 같은 유료채널에서 하는 재밌는 영화가 너무 보고싶어 엄마 아빠 몰래
애들이 가입해서 볼 수도 있다 칩시다
아이가 너무너무 보고 싶어서 그럴 수도 있다고 칩시다
근데-_- 성인채널은 좀 아니지 않습니까???
성인채널에 가입하는데 인증 절차가 비밀번호 꼴랑 하나라는게 이해가 가십니까??
성인채널인데 가입 절차가 너무 간단한거 아니냐니까
비밀번호 설정을 하면 되고 수시로 바꿀 수도 있게 되어있다는 말만 되풀이하는데
정말 기가 차고 어이가 없고..........
IPTV설치 해 놓고 비밀번호 수시로 안바꿔준 부모 탓할 회사네 그려..멋져
"상담사가 무슨 죄가 있냐" 그런 생각때문에 원래 이렇게 전화해서 ㅈㄹ 안하는 성격인데
이건 정말 너무너무 화가 나서 분을 못참겠더라구요-_-
계속 미안하다 비밀번호가 있다 환불은 못해준다 똑같은 말만 반복하길래
열받아서 그럼 다 필요 없고 빨리 해지나 해달라고
그랬더니 주민번호 뒷자리를 부르랍니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
야
나 가입자 본인이라고-
아까 나 가입자 본인인거 확인했잖아
근데 또 확인??????
니들 돈받는거 해지하는건 이거 저거 확인 또 확인 하면서
니들 돈주는거 신청하는건 꼴랑 비밀번호 하나로 승인해주냐???
어?
어???????
그래놓고 미안하다 죄송하다 그래서 비밀번호가 있는거다...?
여러분들은 정말 이해가 되십니까??
아이들에게 정말 유해할 수 있는 방송 채널 가입은 숫자 4자리만 누르면 아주아주 쉽게 가입 되는 그런 시스템이면서 해지는 본인 확인, 카드확인? 별별 확인을 다한다는 게 말이죠
그것도 단말기 최초 비밀번호는 0000이라죠????
안바꿔 놓으면 그러게 그런거 있는데 왜 설정을 안해? 니들 잘못이야~ 할 놈들입니다-_-
니가 비밀번호 누르고 신청해서 안내 메일 안보내도 된다고 판단했지 라고 이야기 하는 놈들입니다.
아 진짜 엘지 이제 정나미 뚝뚝 떨어집니다
이제 결혼도 하고 아이도 낳고 해야 하는데 이런 TV뭘 믿고 봅니까??
성인채널 안나오는 지역케이블이나 봐야 할까 봅니다.
아니 걍 지상파만 봐야 할까 봅니다
약정 4개월 남았다는데 얼른 끊어 버리고 싶습니다
핸드폰도 아직 약정 남았는데 빨리 다른 통신사로 옮겨 버리고 싶습니다
폰도 버려버리고 싶네요-_-
아 정말 짜증나요!
아이 있으신 분들은 정말 정말 조심하세요