저의 직업은 전자제품 수리입니다. 일을 한지 1년이 되어가는... 고장난 것을 고치면서 고객님들이 사용할수있게 해드리고 다시 사용하실수 있게 해드리면 참 보람도 있고 행복하게 일하고 있습니다 저도 그렇겠죠? 수리비가 많이나오면 저도 변하겠죠? 이일을 하면서 그만두고 싶을때 수리비땜에 욕을하시는 분을 보면 참 그만두고 싶은 생각이 드네요. 얼마전 일입니다. 토요일 이지만 50대 정도의 중년분이 오셧죠. 그것도 충격건... 충격이 얼마나 심했던지 자기 아들이 자전거를 타고 가시다가 떨어진거라고 점검을 해보니 하드.lcd.터치.메인보드 이게 전부 손상이 되었습니다. 접수여직원이 견적안내를 해드렸죠 그당시 제가 전화를 받고있는 상태에서 "아버님 이거 충격이 심해서 견적이 25만원 정도 나오셧어요 죄송합니다. 간단하게 나오기를 빌었는데 심하게 나왔네요" 이렇게 설명드리니 접수할땐 천사처럼 보이던 아버님 모 습은 안보이고 화내시는건 이해합니다 그런데 왜 접수보던 여직원분께 때리려고 하고 왜욕을 하는겁니까? 아무리 고객이 왕이다!! 하지만 이건 심하잖아요? 뭐야? 25만원 이것들이 이런#@#@@#들아 사기좀 그만쳐라. 한번떨어졌다고 그렇게 심하게 나오냐? 삼성은 안그래 삼성은 막 이러시는 도대체 삼성은 얼마나 강한충격을 받아도 멀쩡하다는 건지 막 본사번호를 알려달라 소보원에 고발조치 하겟다 당신들 신고할꺼다. 그래서 제가 나갔습니다 당담했던 엔지니어입니다. 정말 죄송합니다 충격이심해서 견적이 그만큼 나오셧습니다. 아버님 제가 아무리 as기사라지만 그렇게 견적 내지는 않습니다. 자재가 들어가도 거의본사에 돈이들어가는데 제가 왜 거짓말을 하겠습니까? 고객님 또 욕크리 ㅠㅠ 그런데 주변을 보니 꼬마아이들과 임신중이신고객님께서 겁을 먹고 있었습니다 아버님 죄송하지만 주위좀 보시겠어요? 뭐? 뭘보라고? 응? 저 아이들 안보이세요 저기계시는 임산부고객님도 있구요 아이들도 겁을 먹고 있잖아요? 나랑 상관없는일이라고 무시를 하시던 그러고 보니 아드님도 같이 왔더라구요 자리에 앉아서 고객를 푹 숙이고 있는 아들....창피한지 아버지를 모르는척 안보는 그러더니 아드님을 부르시는 이리와보라고 그래서 아드님께 물어봤습니다. 아드님이 그렇게 말을 하시더라구요 자전거에서 타다가 떨어져서 몇번 굴러다니다가 배수로로 떨어졌다고.... 아버님은 계속 삼성 타령만 하심니다 삼성은 안그래 니들이 중소기업 이라서 그래 내가 삼성 다니는데 우리제품이 얼마나 좋은지 당신이 알아? 빨리 신고하기전에 무상처리 해달라는 말이야? 그옆에서 지켜보던 아들이 아버지한테 말을 하더라구요 아빠 그만하세요 제가 잘못했는데 왜 이분한테 그렇게 그러시는 거에요? 저는 아빠를 존경했지만 지금은 창피해요 찰싹!! 아들한테 따귀를 날리시던 넌 아빠가 말을 하는데 멀 안다고 끼어들어? 어? 그러시더니 물건놓고 갈테니까 시간을 주겠다 하시더니 나가시더라구요 저녁쯤에 전화가 옵니다. 어떻게 처리를 해줄거냐고 월요일에 전화를 드리기로 했어요 저는 어떻게 해야할까요? 그런데 궁금하게 있어요 삼성은 파손건 진짜 무상처리를 해주나요? ㅠㅠㅠㅠ 아 내일 나가기 싫다
나의 직업은 AS!!
저의 직업은 전자제품 수리입니다. 일을 한지 1년이 되어가는...
고장난 것을 고치면서 고객님들이 사용할수있게 해드리고 다시 사용하실수 있게 해드리면
참 보람도 있고 행복하게 일하고 있습니다
저도 그렇겠죠? 수리비가 많이나오면 저도 변하겠죠?
이일을 하면서 그만두고 싶을때 수리비땜에 욕을하시는 분을 보면 참 그만두고 싶은 생각이 드네요.
얼마전 일입니다. 토요일 이지만
50대 정도의 중년분이 오셧죠. 그것도 충격건... 충격이 얼마나 심했던지
자기 아들이 자전거를 타고 가시다가 떨어진거라고
점검을 해보니 하드.lcd.터치.메인보드 이게 전부 손상이 되었습니다. 접수여직원이 견적안내를 해드렸죠
그당시 제가 전화를 받고있는 상태에서
"아버님 이거 충격이 심해서 견적이 25만원 정도 나오셧어요 죄송합니다.
간단하게 나오기를 빌었는데 심하게 나왔네요" 이렇게 설명드리니 접수할땐 천사처럼 보이던 아버님 모
습은 안보이고 화내시는건 이해합니다 그런데 왜 접수보던 여직원분께 때리려고 하고 왜욕을 하는겁니까?
아무리 고객이 왕이다!! 하지만 이건 심하잖아요?
뭐야? 25만원 이것들이 이런#@#@@#들아 사기좀 그만쳐라. 한번떨어졌다고 그렇게 심하게 나오냐?
삼성은 안그래 삼성은 막 이러시는 도대체 삼성은 얼마나 강한충격을 받아도 멀쩡하다는 건지
막 본사번호를 알려달라 소보원에 고발조치 하겟다 당신들 신고할꺼다.
그래서 제가 나갔습니다 당담했던 엔지니어입니다. 정말 죄송합니다 충격이심해서 견적이 그만큼
나오셧습니다. 아버님 제가 아무리 as기사라지만 그렇게 견적 내지는 않습니다.
자재가 들어가도 거의본사에 돈이들어가는데 제가 왜 거짓말을 하겠습니까?
고객님 또 욕크리 ㅠㅠ 그런데 주변을 보니 꼬마아이들과 임신중이신고객님께서 겁을 먹고 있었습니다
아버님 죄송하지만 주위좀 보시겠어요?
뭐? 뭘보라고? 응?
저 아이들 안보이세요 저기계시는 임산부고객님도 있구요 아이들도 겁을 먹고 있잖아요?
나랑 상관없는일이라고 무시를 하시던 그러고 보니 아드님도 같이 왔더라구요 자리에 앉아서
고객를 푹 숙이고 있는 아들....창피한지 아버지를 모르는척 안보는
그러더니 아드님을 부르시는 이리와보라고 그래서 아드님께 물어봤습니다.
아드님이 그렇게 말을 하시더라구요
자전거에서 타다가 떨어져서 몇번 굴러다니다가 배수로로 떨어졌다고....
아버님은 계속 삼성 타령만 하심니다 삼성은 안그래 니들이 중소기업 이라서 그래
내가 삼성 다니는데 우리제품이 얼마나 좋은지 당신이 알아?
빨리 신고하기전에 무상처리 해달라는 말이야?
그옆에서 지켜보던 아들이 아버지한테 말을 하더라구요
아빠 그만하세요 제가 잘못했는데 왜 이분한테 그렇게 그러시는 거에요?
저는 아빠를 존경했지만 지금은 창피해요
찰싹!! 아들한테 따귀를 날리시던
넌 아빠가 말을 하는데 멀 안다고 끼어들어? 어? 그러시더니 물건놓고 갈테니까 시간을 주겠다 하시더니
나가시더라구요 저녁쯤에 전화가 옵니다.
어떻게 처리를 해줄거냐고 월요일에 전화를 드리기로 했어요
저는 어떻게 해야할까요?
그런데 궁금하게 있어요 삼성은 파손건 진짜 무상처리를 해주나요? ㅠㅠㅠㅠ
아 내일 나가기 싫다