저희 집 티비는 삼성 파브 PDP50인치?입니다. 이번에 액정이 나갔는데 좀 이상하게 나간거 같아서 질문 드립니다. 우선 티비 화면 밑에 부분에 유리에 금 간것처럼 (중심부에서 원형태로, 밑에 그림처럼) 깨져있었는데요. 근데 그 때 엄마가 운동가기 전에 티비를 보시다가 리모컨으로 전원을 끄고 나가셨고, 그 이후에 아무도 없었는데 엄마가 다시 들어오고 티비를 켜니 스파크가 엄청 크게 나면서 갑자기 티비 화면이 안나왔다고 해요 ㅜㅜ 그리고 나중에 보니까 저렇게 금이 가 있었는데 나중에 AS 기사님 오셔서 하시는 말이, 부주의 때문에 액정에 금이 갔고 고객 실수로 그런 거기때문에 어떤 보장도 받지 못한다고 하시더라구요. 근데 좀 이상한게 만약에 사람이 부딪쳐서 금이 간 거라면 가장 겉에 있는 유리 부터 깨져야 하는거 아닌가요? 겉에 유리는 아무 이상도 없고 속에만 저렇게 금이 가 있어요. 그리고 기사님이 하시는 말씀이, 원래 고객의 부주의로 금이 간 상황에서 전원을 켜니까 스파크가 일어난 거라고 하시는데 .... 원래 액정이 금가면 스파크가 일어나나요? 일반적으로 이상원인이 발생됐을 때 스파크가 되지 않도록 안전장치가 되어있을 텐데 저희가 그 제품을 산지 1년도 안됐는데 엄마가 깜짝 놀랄정도로 펑펑 터질 수 있는건가요? 저희가 잘못한 거면 당연히 그에 따를텐데, 뭔가 정황상 이해되지 않는 부분이 있어서요 ㅜ 답변 부탁드립니다. ** 잘 몰라서 그러는뎅 ㅜㅜ 왜 스파크가 난 건지 설명해 주세요 ㅜㅜ 기사 아저씨는 사람이 쳐서 그렇다고 하는데 저희는 항상 리모컨으로만 사용하고 엄마가 청소하다가 그런거 아니냐고 하니까 그 때는 운동 가야해서 그럴 시간도 없었다고 하십니다 즉, 그 당시 저희 집안에는 아무도 없었고 정말 액정에 뭔가 파손이 갈 이유도 없었는데 대체 어떻게 된건지 궁금해 죽겠습니다. ㅠㅠ 1
삼성 파브 pdp 50인치 액정 갈아야 하는 상황인데요 ㅜㅜ
저희 집 티비는 삼성 파브 PDP50인치?입니다.
이번에 액정이 나갔는데 좀 이상하게 나간거 같아서 질문 드립니다.
우선 티비 화면 밑에 부분에 유리에 금 간것처럼 (중심부에서 원형태로, 밑에 그림처럼)
깨져있었는데요.
근데 그 때 엄마가 운동가기 전에 티비를 보시다가 리모컨으로 전원을 끄고 나가셨고,
그 이후에 아무도 없었는데
엄마가 다시 들어오고 티비를 켜니 스파크가 엄청 크게 나면서 갑자기 티비 화면이 안나왔다고 해요 ㅜㅜ
그리고 나중에 보니까 저렇게 금이 가 있었는데
나중에 AS 기사님 오셔서 하시는 말이, 부주의 때문에 액정에 금이 갔고 고객 실수로 그런 거기때문에
어떤 보장도 받지 못한다고 하시더라구요.
근데 좀 이상한게 만약에 사람이 부딪쳐서 금이 간 거라면 가장 겉에 있는 유리 부터 깨져야 하는거 아닌가요?
겉에 유리는 아무 이상도 없고 속에만 저렇게 금이 가 있어요.
그리고 기사님이 하시는 말씀이, 원래 고객의 부주의로 금이 간 상황에서 전원을 켜니까
스파크가 일어난 거라고 하시는데 ....
원래 액정이 금가면 스파크가 일어나나요?
일반적으로 이상원인이 발생됐을 때 스파크가 되지 않도록 안전장치가 되어있을 텐데
저희가 그 제품을 산지 1년도 안됐는데
엄마가 깜짝 놀랄정도로 펑펑 터질 수 있는건가요?
저희가 잘못한 거면 당연히 그에 따를텐데, 뭔가 정황상 이해되지 않는 부분이 있어서요 ㅜ
답변 부탁드립니다.
** 잘 몰라서 그러는뎅 ㅜㅜ 왜 스파크가 난 건지 설명해 주세요 ㅜㅜ
기사 아저씨는 사람이 쳐서 그렇다고 하는데 저희는 항상 리모컨으로만 사용하고
엄마가 청소하다가 그런거 아니냐고 하니까 그 때는 운동 가야해서 그럴 시간도 없었다고 하십니다
즉, 그 당시 저희 집안에는 아무도 없었고 정말 액정에 뭔가 파손이 갈 이유도 없었는데
대체 어떻게 된건지 궁금해 죽겠습니다. ㅠㅠ