안녕하세요 ㅎㅎ :)전 베스킨에서 근무한지 어언 8~9개월이 다 되어가는 변함없는 알바생입니당..하악...ㅜㅜ(슬픈인생 나란여잔 한 우물만 파는게 아니라 한 아이스크림 통만 푸는 여자 ㅠㅠ) 맨날 눈도장만 찍다가 글 읽고 저도 이런저런 에피소드들이랑손님분들께 부탁드리고 싶은게 많아서 써봅니당.....유유..음슴체...써도 되는거죰.......☞☜....(저란 여자 소심한 여자...아..떨려....ㅋㅋㅋ)
안녕하세욤 !!전 베스킨에서 스쿱질한지 어언 8개월이 넘어갑니당..@.@(1년 6개월 넘게 일 한 친구에 비하면 새 발의 피도 안되는 요자 ㅠ)저희 매장은 로드샵이 아니라 큰 대형마트 안에 있는데다가에스컬레이터 타고 내려오면 딱. 정. 면에 있어서 눈이 오나 비가 오나 장사가 잘 되는거위가 황금알을 낳는다는, 신이내려주신 위치에 자리하고 있습니당....
하악...알바하다보니 진짜 별의별 사람들 많습니다 ㅠㅠ그 중에서 몇가지를 꼽자면...몇가지도 넘어가지만....적어볼게용......!!!
1. 나 벌써 이모임???.... 아시다시피 알바생들 나이가 다 거기서 거기 아님????....우리 다 알바에 학교에 과제에 쪄들여 살아서 다크가 눈밑에 쳐져있지만그래도 나름 청춘 중에 ^_^아름다운(?) 청춘인 20대 초반의 대학생들임!!!!!!근데 아기 어머님들 우리 나이를 격상(?)시켜버리심 ㅋㅋㅋㅋ 아가야~이모가 많이 주셨네~ 감사하다고 해야지!!이모~많이 주세요~하악....나 아직 20대 초반인데...내 나이 먹는것도 두려운데...이건 그냥 아무것도 아니지만 우리 가끔씩 서글퍼짐 ㅠㅠㅠ...아놔 ㅜㅜㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그냥 그런 센스....발휘 해주시는 어머님 아버님 보면....막껴안아서 덩실덩실 레귤러를 킹으로 퍼드리고 시퍼짐 >_< .....아시죠....우리 다 어려지고 시픈거.....?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ^^
2. 하드락 아이스크림 베스킨도 몇년 전부터 하드락이라고요거트 아이스크림에 토핑 넣고 이리 저리 돌리고~돌려서~♪만들어드리는 아이스크림을 판매하기 시작해뜸....!!아시다시피 아이스크림 섞어주는 곳은 차가운스톤이 먼저인거 나도 앎 ㅠㅠ근데 간혹 어떤 손님들 중에 주문해놓고"차가운스톤거 표절한거 아니에욤?? 왜따라해요?? 소송 안걸려욤??? "...요렇게 물으심...하악..나도 내가 묻고싶음 ㅠㅠ하지만 제가 만든게 아니지 않음??? 그렇지 않음???난 그냥 아이스크림 주문 받으면 만들어드리는 죄 밖에 없지 않음......흑흑 ㅠㅠ그럴 땐 그냥 웃어드리는게..........ㅠㅠ고객님....저도 진짜 레알 진심 매우 정말 물어보고싶습니다..하아....가르쳐주세요.....
3. 골라먹는 아이스크림??? 베스킨 아이스크림은 유난히 아이스크림이 서로 휘몰아 섞여있거나토핑들이 지멋대로 박혀있는 아이스크림이 맣음...근데 하아....아기 있으신 몇몇 어머님들....... 1) 체리쥬발레 - 체리 있는 쪽으로만 좀 많이 퍼주세요~2) 레인보우샤베트 - 주황색 부분만 퍼주세요~3) 엄마는외계인 - 초코볼 4개 이상 주세요~ 등등의 부탁들을 하심..... 예~^^ 하고 생글생글 웃지만 다른 고객분들도 사먹는 입장에선 마찬가지 아니게뜸?그래도 우리 알바생들 사먹는 고객분들 마음 백배 이해해서 최대한 많이 드리려고 노력함..하지만 요즘 어머님들 깐깐하셔서 아기들 투정부리면 모두 다 우리에게 돌리심...하아....아가들아...참...^^..... 섞여있는 아이스크림에서 어느 특정부분을 많이 드릴수는 있지만그 부분만 퍼서 드리는게 쉽지 않음...근데 우리한테 "다른 매장은 되는데 왜 안돼요??" 나 뭐라해야함...? 아 정말....그렇게 퍼드리고 싶어도 섞여 있어서 어쩔수가 없음....특히 토핑은 이미 제조된 상태에서 한쪽에만 몰려있거나 해서 알바생들이 일부러 잘 섞어서 드리는데불만족스러워하심.....하아.....그냥 체리 사서 내가 박아드리고시픔....
저희도 이왕이면 더 많이 드리려고 노력는거 좀 알아주셨음 좋겠네용...ㅠㅠ
4. 쓰레기 투척.... 원래 매장 내에 테이블이 있고 쓰레기통이 그 옆쪽에 있어뜸...지금은 매장을 리모델링해서 쓰레기 버리시는 손님들이 줄어들었지만..진짜 대박...레알....나 스쿠퍼가 아니라 테이블 청소녀인줄 앎 ㅠㅠ특히 커피 알바하시는 분들 대공감 백퍼........100%....!!!!! 왜왜왜왜왜 ㅜㅜㅜ쓰레기통 눈에 안보이심???그거 옆에 그냥 넣기만 하면되는건데..되는건데...그게 어려우심???손이 있으시자욤....어여쁜 손들이 계시잖아요 ㅠㅠㅠ....그냥 살짝 넣어주면 되는데..하아......정말.....특히 청소년 학생분들....우리 새나라의 청소년들이....그럼 안되자나욤...단체로 와서 먹고...안그래도 우리도 나름 할 일이 많은데......눈치 볼꺼면서 왜 안버려욤....차라리 얄궃게 눈치라도 보지말고 당당하게 버리고 가욤...그냥 우리 시원하게 원망할게요 ^^(물론 저희가 테이블 치워드리는거야 당연하지만 저희의 일은 엄연히 아이스크림을 제공하고 매장을 관리하는겁니다.....영화관가서 팝콘 사먹으면 나갈 때 버리는건 당연하고 아이스크림은 그렇지 않은건가요..통이 작아서......판매 특성 상 포장 손님이 많으면 저희도 테이블 신경 쓰는거에 둔해지긴 하지만 너무하십니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ제발.........) 하아...그리고...제발 포스기 앞에 영수증 버려주지 마세요 ㅠ그냥....제게...주세요..저희 친절히 고객님 정보 생각해서 찢어서 넣어드려욤...또...블라스트 받아가시고 빨대도....쫙쫙 찢으셨으면 저희에게 그냥 주세요 ㅠㅠㅠ저희가 버려드릴게요...아놔............................눈물이 막....ㅠㅠ
5. 주문 시 혹은 기다림.... 1) 포장 ......하아...가끔 포장 되는 단위를 잘 모르시눈 분들이 계심....그래서 일부러 파인트/쿼터/패밀리/하프갤런만 포장이 가능하다고 잘 보이는 곳에 디핑은 물론 글도 써놓음....하지만 손님들 보시곤 그냥 주문하심...그래놓고 싱글 레귤러나 더블 사이즈 주문해놓고포장안해주면 황당해하심....그럼 우린 다시 설명드리고 반품 처리하고 다시 포장함....ㅠㅠ바로 결제하는 곳 옆에 크게 있는데......조금만 신경쓰시거나 물어보시면 되는데....손님 많을 때 이런 일있으면 기다리는 다른 손님께 진짜 너무 죄송해서 미치게뜸....관심 좀....제발 ㅠㅠㅠ 2) 주문 불만.... 아....보통 좀 여유있을 땐 아이스크림 먼저 담아드리고 결제 도와드림....하지만 요즘 아시다시피 벚꽃이 흩날려서 싱글들 맘 콩닥콩닥 설레게하지 않음???날도 풀려서 요즘 손님 많이 몰림......근데 왜 결제부터 하고 담아두냐고 화내심....여유있을 떄 먼저 담아드리고 결제해드렸는데 손님 몰려서 결제가 늦어질 때도 있음...(물론 그건 먼저오신분 해드리는게 당연한거지만 저희도 인간인지라 가끔 헷갈리거나 실수합니다...화나시는거 이해하지만....저희도 정말 죄송한 마음인데....그렇게 꼭 크게 화를 내셔야하시나요...저희도 정말 빨리 해드리고싶은데 그게 안되서 정말 속상합니다....) 나란 여자 한번은 주말에 옷갈아입고 일한지 10분도 안되서할아버니께 말도안되는 경영 욕 먹음....막 판매대로 가니 대뜸 나보고 "그렇게 장사하는거 아냐~"하심...하아.......죄송합니다.....ㅠㅠㅠ 3) 주문이 늦어질 때... 포장 손님이 많아지면 아무리 일하는 사람미 2~3명이어도 아이스크림 뛰어다니면서 담고, 포장해도 어쩔 수 없이 늦어질 떄가 이뜸....손님들 기다리시는게 죄송해서 우리도 빨리 하려고 폭풍 손가락 휘어질 듯 허리휘어질듯!!포장하고 날아다님....@.@..나 내가 원더우먼인줄 알아뜸.....아이스크림 가끔 딱딱한거 있는데 진ㅉ ㅏ 빨리 드리려고 하면...내 몸에 멍드는거 안보이고 기다리는 시간 줄여드리려고 노력함...근데 주문받으면.......신경질 내심........후..... 정말 죄송하지만... 쿼터 쿼터 패밀리 이렇게 주문이 들어오면고객님 아이스크림 고르는데 시간걸리고..담는데 걸리고 포장하는데 시간 걸림...우리 의지로도 잘 안되는게 있답니당...저희도 죄송하게 생각하는데.....표정 어두우신거 보는 저희 입장도 정말 죄송하고 더 많이 드리게 됩니당...근데 그렇게 신경질 내진 말아주세요...저희 알바생이지만..저희가 좋아서 선택해서 하는 일이지만...멍도 들고 힘들기도 하지만같이 일하는 알바생들 정말 성실히 열심히 하는 친구들입니다 .......
아 글을 쓰다보니 하도 쌓인게 많아서 두서없이 글이 길어졌네욤...이 외에 정말 상처받은 일들도 많고 힘든 일도 많고 재밌던 일도 많지만...요정도로만 쓸게욤.........베스킨 찾아주시는 고객님들...저희도 친절을 위해 항상 노력하지만서로 배려하는 마음 조금씩만 가지면 저희도 애정이 샘솟아서 더 잘해드리지 않겠습니까... 끝으로...몇몇 고객님들께서 저희 알바생들 만만하게 보고 화풀이 하시거나괜한 신경질 내시고 무시하시는 분들 계십니다....반말하시거나 저희가 잘 못 알아들어서 답답해 하시는 경우 이해합니다.....하지만 고객님들께서도 귀하디 귀한 자식들 키우시는 것처럼 저희도 집으로 돌아가면 저희 부모님께는 하나밖에 없는 귀하고 소중한 자식들입니다...본인의 자녀분들께서 알바하다가 괜히 다른 사람들한테 무시당하거나 상처받는 모습들보면 가슴아프지 않겠습니까......?비록 알바이지만..조금이나마 부모님께 보탬이 되고, 사회 생활도 배우고 여러 경험을 쌓거나 본인 스스로 자립하고 싶어서 하는 알바입니다.....그런 알바생들의 마음 자식들 바라보는 마음으로 헤아려주셨으면 좋겠습니다.....
알바생 여러분 힘내세요 !!!쓰다보니까 진짜 울컥하네요.....대한민국 알바생 화이팅 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
베스킨 스쿱녀의 한 ....ㅠㅠ
안녕하세요 ㅎㅎ :)전 베스킨에서 근무한지 어언 8~9개월이 다 되어가는 변함없는 알바생입니당..하악...ㅜㅜ(슬픈인생 나란여잔 한 우물만 파는게 아니라 한 아이스크림 통만 푸는 여자 ㅠㅠ)
맨날 눈도장만 찍다가 글 읽고 저도 이런저런 에피소드들이랑손님분들께 부탁드리고 싶은게 많아서 써봅니당.....유유..음슴체...써도 되는거죰.......☞☜....(저란 여자 소심한 여자...아..떨려....ㅋㅋㅋ)
안녕하세욤 !!전 베스킨에서 스쿱질한지 어언 8개월이 넘어갑니당..@.@(1년 6개월 넘게 일 한 친구에 비하면 새 발의 피도 안되는 요자 ㅠ)저희 매장은 로드샵이 아니라 큰 대형마트 안에 있는데다가에스컬레이터 타고 내려오면 딱. 정. 면에 있어서 눈이 오나 비가 오나 장사가 잘 되는거위가 황금알을 낳는다는, 신이내려주신 위치에 자리하고 있습니당....
하악...알바하다보니 진짜 별의별 사람들 많습니다 ㅠㅠ그 중에서 몇가지를 꼽자면...몇가지도 넘어가지만....적어볼게용......!!!
1. 나 벌써 이모임???....
아시다시피 알바생들 나이가 다 거기서 거기 아님????....우리 다 알바에 학교에 과제에 쪄들여 살아서 다크가 눈밑에 쳐져있지만그래도 나름 청춘 중에 ^_^아름다운(?) 청춘인 20대 초반의 대학생들임!!!!!!근데 아기 어머님들 우리 나이를 격상(?)시켜버리심 ㅋㅋㅋㅋ
아가야~이모가 많이 주셨네~ 감사하다고 해야지!!이모~많이 주세요~하악....나 아직 20대 초반인데...내 나이 먹는것도 두려운데...이건 그냥 아무것도 아니지만 우리 가끔씩 서글퍼짐 ㅠㅠㅠ...아놔 ㅜㅜㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그냥 그런 센스....발휘 해주시는 어머님 아버님 보면....막껴안아서 덩실덩실 레귤러를 킹으로 퍼드리고 시퍼짐 >_< .....아시죠....우리 다 어려지고 시픈거.....?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ^^
2. 하드락 아이스크림
베스킨도 몇년 전부터 하드락이라고요거트 아이스크림에 토핑 넣고 이리 저리 돌리고~돌려서~♪만들어드리는 아이스크림을 판매하기 시작해뜸....!!아시다시피 아이스크림 섞어주는 곳은 차가운스톤이 먼저인거 나도 앎 ㅠㅠ근데 간혹 어떤 손님들 중에 주문해놓고"차가운스톤거 표절한거 아니에욤?? 왜따라해요?? 소송 안걸려욤??? "...요렇게 물으심...하악..나도 내가 묻고싶음 ㅠㅠ하지만 제가 만든게 아니지 않음??? 그렇지 않음???난 그냥 아이스크림 주문 받으면 만들어드리는 죄 밖에 없지 않음......흑흑 ㅠㅠ그럴 땐 그냥 웃어드리는게..........ㅠㅠ고객님....저도 진짜 레알 진심 매우 정말 물어보고싶습니다..하아....가르쳐주세요.....
3. 골라먹는 아이스크림???
베스킨 아이스크림은 유난히 아이스크림이 서로 휘몰아 섞여있거나토핑들이 지멋대로 박혀있는 아이스크림이 맣음...근데 하아....아기 있으신 몇몇 어머님들.......
1) 체리쥬발레 - 체리 있는 쪽으로만 좀 많이 퍼주세요~2) 레인보우샤베트 - 주황색 부분만 퍼주세요~3) 엄마는외계인 - 초코볼 4개 이상 주세요~ 등등의 부탁들을 하심.....
예~^^ 하고 생글생글 웃지만 다른 고객분들도 사먹는 입장에선 마찬가지 아니게뜸?그래도 우리 알바생들 사먹는 고객분들 마음 백배 이해해서 최대한 많이 드리려고 노력함..하지만 요즘 어머님들 깐깐하셔서 아기들 투정부리면 모두 다 우리에게 돌리심...하아....아가들아...참...^^..... 섞여있는 아이스크림에서 어느 특정부분을 많이 드릴수는 있지만그 부분만 퍼서 드리는게 쉽지 않음...근데 우리한테 "다른 매장은 되는데 왜 안돼요??" 나 뭐라해야함...? 아 정말....그렇게 퍼드리고 싶어도 섞여 있어서 어쩔수가 없음....특히 토핑은 이미 제조된 상태에서 한쪽에만 몰려있거나 해서 알바생들이 일부러 잘 섞어서 드리는데불만족스러워하심.....하아.....그냥 체리 사서 내가 박아드리고시픔....
저희도 이왕이면 더 많이 드리려고 노력는거 좀 알아주셨음 좋겠네용...ㅠㅠ
4. 쓰레기 투척....
원래 매장 내에 테이블이 있고 쓰레기통이 그 옆쪽에 있어뜸...지금은 매장을 리모델링해서 쓰레기 버리시는 손님들이 줄어들었지만..진짜 대박...레알....나 스쿠퍼가 아니라 테이블 청소녀인줄 앎 ㅠㅠ특히 커피 알바하시는 분들 대공감 백퍼........100%....!!!!!
왜왜왜왜왜 ㅜㅜㅜ쓰레기통 눈에 안보이심???그거 옆에 그냥 넣기만 하면되는건데..되는건데...그게 어려우심???손이 있으시자욤....어여쁜 손들이 계시잖아요 ㅠㅠㅠ....그냥 살짝 넣어주면 되는데..하아......정말.....특히 청소년 학생분들....우리 새나라의 청소년들이....그럼 안되자나욤...단체로 와서 먹고...안그래도 우리도 나름 할 일이 많은데......눈치 볼꺼면서 왜 안버려욤....차라리 얄궃게 눈치라도 보지말고 당당하게 버리고 가욤...그냥 우리 시원하게 원망할게요 ^^(물론 저희가 테이블 치워드리는거야 당연하지만 저희의 일은 엄연히 아이스크림을 제공하고 매장을 관리하는겁니다.....영화관가서 팝콘 사먹으면 나갈 때 버리는건 당연하고 아이스크림은 그렇지 않은건가요..통이 작아서......판매 특성 상 포장 손님이 많으면 저희도 테이블 신경 쓰는거에 둔해지긴 하지만 너무하십니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ제발.........)
하아...그리고...제발 포스기 앞에 영수증 버려주지 마세요 ㅠ그냥....제게...주세요..저희 친절히 고객님 정보 생각해서 찢어서 넣어드려욤...또...블라스트 받아가시고 빨대도....쫙쫙 찢으셨으면 저희에게 그냥 주세요 ㅠㅠㅠ저희가 버려드릴게요...아놔............................눈물이 막....ㅠㅠ
5. 주문 시 혹은 기다림....
1) 포장 ......하아...가끔 포장 되는 단위를 잘 모르시눈 분들이 계심....그래서 일부러 파인트/쿼터/패밀리/하프갤런만 포장이 가능하다고 잘 보이는 곳에 디핑은 물론 글도 써놓음....하지만 손님들 보시곤 그냥 주문하심...그래놓고 싱글 레귤러나 더블 사이즈 주문해놓고포장안해주면 황당해하심....그럼 우린 다시 설명드리고 반품 처리하고 다시 포장함....ㅠㅠ바로 결제하는 곳 옆에 크게 있는데......조금만 신경쓰시거나 물어보시면 되는데....손님 많을 때 이런 일있으면 기다리는 다른 손님께 진짜 너무 죄송해서 미치게뜸....관심 좀....제발 ㅠㅠㅠ
2) 주문 불만....
아....보통 좀 여유있을 땐 아이스크림 먼저 담아드리고 결제 도와드림....하지만 요즘 아시다시피 벚꽃이 흩날려서 싱글들 맘 콩닥콩닥 설레게하지 않음???날도 풀려서 요즘 손님 많이 몰림......근데 왜 결제부터 하고 담아두냐고 화내심....여유있을 떄 먼저 담아드리고 결제해드렸는데 손님 몰려서 결제가 늦어질 때도 있음...(물론 그건 먼저오신분 해드리는게 당연한거지만 저희도 인간인지라 가끔 헷갈리거나 실수합니다...화나시는거 이해하지만....저희도 정말 죄송한 마음인데....그렇게 꼭 크게 화를 내셔야하시나요...저희도 정말 빨리 해드리고싶은데 그게 안되서 정말 속상합니다....)
나란 여자 한번은 주말에 옷갈아입고 일한지 10분도 안되서할아버니께 말도안되는 경영 욕 먹음....막 판매대로 가니 대뜸 나보고 "그렇게 장사하는거 아냐~"하심...하아.......죄송합니다.....ㅠㅠㅠ
3) 주문이 늦어질 때...
포장 손님이 많아지면 아무리 일하는 사람미 2~3명이어도 아이스크림 뛰어다니면서 담고, 포장해도 어쩔 수 없이 늦어질 떄가 이뜸....손님들 기다리시는게 죄송해서 우리도 빨리 하려고 폭풍 손가락 휘어질 듯 허리휘어질듯!!포장하고 날아다님....@.@..나 내가 원더우먼인줄 알아뜸.....아이스크림 가끔 딱딱한거 있는데 진ㅉ ㅏ 빨리 드리려고 하면...내 몸에 멍드는거 안보이고 기다리는 시간 줄여드리려고 노력함...근데 주문받으면.......신경질 내심........후.....
정말 죄송하지만... 쿼터 쿼터 패밀리 이렇게 주문이 들어오면고객님 아이스크림 고르는데 시간걸리고..담는데 걸리고 포장하는데 시간 걸림...우리 의지로도 잘 안되는게 있답니당...저희도 죄송하게 생각하는데.....표정 어두우신거 보는 저희 입장도 정말 죄송하고 더 많이 드리게 됩니당...근데 그렇게 신경질 내진 말아주세요...저희 알바생이지만..저희가 좋아서 선택해서 하는 일이지만...멍도 들고 힘들기도 하지만같이 일하는 알바생들 정말 성실히 열심히 하는 친구들입니다 .......
아 글을 쓰다보니 하도 쌓인게 많아서 두서없이 글이 길어졌네욤...이 외에 정말 상처받은 일들도 많고 힘든 일도 많고 재밌던 일도 많지만...요정도로만 쓸게욤.........베스킨 찾아주시는 고객님들...저희도 친절을 위해 항상 노력하지만서로 배려하는 마음 조금씩만 가지면 저희도 애정이 샘솟아서 더 잘해드리지 않겠습니까...
끝으로...몇몇 고객님들께서 저희 알바생들 만만하게 보고 화풀이 하시거나괜한 신경질 내시고 무시하시는 분들 계십니다....반말하시거나 저희가 잘 못 알아들어서 답답해 하시는 경우 이해합니다.....하지만 고객님들께서도 귀하디 귀한 자식들 키우시는 것처럼 저희도 집으로 돌아가면 저희 부모님께는 하나밖에 없는 귀하고 소중한 자식들입니다...본인의 자녀분들께서 알바하다가 괜히 다른 사람들한테 무시당하거나 상처받는 모습들보면 가슴아프지 않겠습니까......?비록 알바이지만..조금이나마 부모님께 보탬이 되고, 사회 생활도 배우고 여러 경험을 쌓거나 본인 스스로 자립하고 싶어서 하는 알바입니다.....그런 알바생들의 마음 자식들 바라보는 마음으로 헤아려주셨으면 좋겠습니다.....
알바생 여러분 힘내세요 !!!쓰다보니까 진짜 울컥하네요.....대한민국 알바생 화이팅 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ