오늘 상당히 기분나쁜일이 있었습니다. 대구 월배E마트에서 xbox360 키넥트 250G 구매를 했습니다.
증상은 이렇습니다. 2011-04-23 오후 전원 연결하는 어뎁터에 빨간색 불이 들어옵니다. 본체에 전원이 들어오지 않습니다. 플러그를 몇번이나 뺐다 꼽았다하니 정상적으로 전원이 들어더군요 2011-04-24 오전 전원 연결하는 어뎁터에 빨간색 불이 들어옵니다. 본체에 전원이 들어오지 않습니다. 플러그를 몇번이나 뺐다 꼽았다하니 정상적으로 전원이 들어더군요
동일 증상이 2틀간에 걸처서 나타났습니다.
전원이 안들어오는 현상때문에 환불을 요구하러 E마트에 찾아갔습니다. E마트에 도착후 판매자님이 TV에 xbox360을 연결 후 전원을 넣으니 전원이 들어오더군요 작동이 된다고 하십니다 전 작동이 되었다 안되었다 하는 증상때문에 새재품인데 이러면 어떡하냐고 환불을 요구했습니다. 그러자 판매자님께서 본사직원과 전화연결을 하시더군요 제가 바꿔달라고 했습니다. 본사 직원 이름은 김XX(여성) 과 통화 하였습니다. 매우 불친절하게 음성 높히고 따지듯이 왜 환불하냐 즐기려고 산거아니냐 그럼 즐겨야지 왜 환불하냐 언성을 매우높히더군요 기분이 매우 상해서 저도 언성을 높혔습니다. 무슨 구매자가 호구도아니고 되는걸 안된다고 빡빡우겨 환불을 요구하는것도 아닌데 샀으면 교환받고 써야지 왜 환불하냐? 원래 가전전자제품은 굫품은 ㄱ능하지 환불자체가 안된다 라고 헛소리만 하더군요 세상에 그런법이 어딨냐고 물어보니 대답을 못하더이다 제가 지금 겪응일 결코 쉬쉬하지 않겠습니다 그 직원한테 사과받기전까지 계속 이 일을 알리겠습니다.
XBOX360 A/S 상담원 불친절
오늘 상당히 기분나쁜일이 있었습니다.
대구 월배E마트에서 xbox360 키넥트 250G 구매를 했습니다.
증상은 이렇습니다.
2011-04-23 오후
전원 연결하는 어뎁터에 빨간색 불이 들어옵니다.
본체에 전원이 들어오지 않습니다.
플러그를 몇번이나 뺐다 꼽았다하니 정상적으로 전원이 들어더군요
2011-04-24 오전
전원 연결하는 어뎁터에 빨간색 불이 들어옵니다.
본체에 전원이 들어오지 않습니다.
플러그를 몇번이나 뺐다 꼽았다하니 정상적으로 전원이 들어더군요
동일 증상이 2틀간에 걸처서 나타났습니다.
전원이 안들어오는 현상때문에 환불을 요구하러 E마트에 찾아갔습니다.
E마트에 도착후 판매자님이 TV에 xbox360을 연결 후 전원을 넣으니 전원이 들어오더군요 작동이 된다고 하십니다 전 작동이 되었다 안되었다 하는 증상때문에 새재품인데 이러면 어떡하냐고 환불을 요구했습니다. 그러자 판매자님께서 본사직원과 전화연결을 하시더군요 제가 바꿔달라고 했습니다.
본사 직원 이름은 김XX(여성) 과 통화 하였습니다.
매우 불친절하게 음성 높히고 따지듯이 왜 환불하냐 즐기려고 산거아니냐 그럼 즐겨야지 왜 환불하냐 언성을 매우높히더군요 기분이 매우 상해서 저도 언성을 높혔습니다.
무슨 구매자가 호구도아니고 되는걸 안된다고 빡빡우겨 환불을 요구하는것도 아닌데 샀으면 교환받고 써야지 왜 환불하냐? 원래 가전전자제품은 굫품은 ㄱ능하지 환불자체가 안된다 라고 헛소리만 하더군요 세상에 그런법이 어딨냐고 물어보니 대답을 못하더이다
제가 지금 겪응일 결코 쉬쉬하지 않겠습니다 그 직원한테 사과받기전까지 계속 이 일을 알리겠습니다.