마케팅은 상품이나 서비스가 소비자에게 효과적으로 교환될 수 있도록 하는 발상, 촉진, 가격결정, 등을 계획하고 실행 하는 활동이다. 서비스나 상품의 입지조건, 광고, 가격, 유통경로 등을 고려하여 소비자에게 쉽게 판매 될 수 있도록 전략을 짜는 것이다. 주위의 상주인구와 유동인구 , 출퇴근 방향, 상점분포, 유통경로 등 주변 환경 에 따라 입지조건이 달라지고 제품원가, 소비자의 수요, 경쟁제품의 가격 등 이러한 것들을 고려하여 가격을 정하며, 효과적으로 알리기 위해 TV, 신문, 잡지, 전단지, 인터넷 등에 가격, 상품의 독창성, 신제품 출시 등을 광고하는 것들이 모두 마케팅에 포함된다. 마케팅활동을 전개 하기 위해서는 마케팅목표를 바탕으로 시장을 분석한 후 STP전략을 수립하고 STP전략을 수행할 마케팅믹스를 수립한 후 실행하는 것이다.
먼저 주 소비자가 누구인지 , 소비자가 원하는 것이 무엇인지, 소비자들의 만족을 위해서 어떠한 상품이 있는지 , 그 상품을 어떻게 판매할 것인지 , 기업의 현재 상황이 어떠한지 고려하여 마케팅 목표를 세워야 한다.
그 다음에는 시장을 분석해야 한다. 시장을 분석하는 방법에는 기본적으로 2가지 방법이 있다. 첫 번째는 이미 자료화가 되어 수집이 쉬운 것으로서 각종 문헌, 인터넷검색 ,정부가 발표한 각종 통계자료, 간행물, 기업내부의 고객 자료 등이 있고, 두 번째는 시장을 분석하기 위해 소비자행동 등 자료가 될 만한 대상을 선정하여 직접 관찰하는 관찰법이 있고, 설문지를 통해 예비 소비자에게 설문을 통해 정보를 수집하는 설문법이 있으며, 소비의 표본이 되는 몇 명을 지정하여 실험하는 실험법이 있다.
세 번째 단계는 STP전략을 수립하는 것이다. STP전략은 시장세분화(segmentation)→목표시장 선정(target market)→제품 포지셔닝(position)의 영문자 머리글자를 딴 것이다. 지역, 인구밀도, 지역의 규모로 나누는 것과 성별, 연령, 직업, 종교 등으로 나누는 등 지리적, 인구 통계적, 심리적, 행동적으로 나누는 시장세분화를 한 후에 여성, 수도권, 연령대, 중산층과 같이 특정하게 연관되어 있는 사람들을 목표로 목표시장을 선정 하고 마지막으로 제품 포지셔닝 한다. 제품 포지셔닝이란 제품을 소비자에게 인식시키는 것으로서 예로 핸드폰을 들어보면 “이 핸드폰은 작고 귀여우며 화사한색의 핸드폰으로서 여성들이 쓰기 좋다.“ 라고 인식 시키는 활동이다.
STP전략을 수행하기 위해서는 전략을 수행할 마케팅믹스 전략을 세워야 한다. 마케팅믹스란 제품(product), 가격(price), 장소(place), 촉진(promotion)을 4P로 표현할 수 있는데 제품은 제품의 다양성, 품질, 디자인, 속성, 상표명, 서비스, 보증 등이 있고, 가격에는 가격을 결정하는 제품원가, 소비자의 수요, 경쟁제품의 가격, 등이 있으며 할인, 지불기간, 표시가격 등을 포함한다. 장소는 유통경로를 결정하는 것으로서 생산자와 소비자가 직접 연결되는 직접유통경로와 중간상인이 개입되는 간접유통경로로 분류 할 수 있다. 마지막으로 촉진은 상품에 대한 정보를 소비자에게 의도적으로 전달하는 것을 촉진이라고 하는데 촉진의 예로는 인터넷, TV, 신문, 잡지 등에 실린 광고 등이 있다.
마케팅활동을 위해서는 먼저 목표설정을 한 후 시장에서 어떠한 기회가 있는지 파악한다. 다음으로 시장상황을 다양한 기준으로 세분화(segmentation)하여 그 중 특정 목표시장을 선정(target market)한 후 시장에 어떠한 제품을 투입(position)할 것인지 정하는 STP전략을 수립하고 이러한 전략을 수행할 수 있게 제품(product), 가격(price), 유통경로(place), 촉진(promotion)를 정하여 마케팅믹스(4p)를 개발하는 것이다. 이후 마지막 단계로는 마케팅관리활동의 결과를 계획과 비교하여 통제를 하는 것이다.
마케팅은 이제 기업이 상품을 효과적으로 판매하기 위해 하는 활동만이 아니다. 이러한 전략들은 모두 일상생활에 접목 시켜 자신의 목표를 바탕으로 어떠한 기회가 있는지 발견하고 이 기회를 잡기 위해서 나만의 전략을 세워 계획을 수립하고 계획의 수행에 있어서 어떠한 노력이 필요한지 알아야 한다. 그리고 마지막으로 이 계획들을 현재 자신의 노력과 비교하며 문제점을 찾고 수정하여 자신을 기업화해야 한다.
출처: : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=m4in&logNo=50106455000&beginTime=0&jumpingVid=&from=search&redirect=Log&widgetTypeCall=true&topReferer=http%3A%2F%2Fsearch.naver.com%2Fsearch.naver%3Fsm%3Dtab_hty%26where%3Dnexearch%26query%3D%25B8%25B6%25C4%25C9%25C6%25C3 (M4in님의 마케팅 사관학교)
마케팅에 대해서 설명문 형식으로 써봤습니다 ^^ 간단한 댓글점 부탁드릴게요 ~
마케팅에 대해서
마케팅은 상품이나 서비스가 소비자에게 효과적으로 교환될 수 있도록 하는 발상, 촉진, 가격결정, 등을 계획하고 실행 하는 활동이다. 서비스나 상품의 입지조건, 광고, 가격, 유통경로 등을 고려하여 소비자에게 쉽게 판매 될 수 있도록 전략을 짜는 것이다. 주위의 상주인구와 유동인구 , 출퇴근 방향, 상점분포, 유통경로 등 주변 환경 에 따라 입지조건이 달라지고 제품원가, 소비자의 수요, 경쟁제품의 가격 등 이러한 것들을 고려하여 가격을 정하며, 효과적으로 알리기 위해 TV, 신문, 잡지, 전단지, 인터넷 등에 가격, 상품의 독창성, 신제품 출시 등을 광고하는 것들이 모두 마케팅에 포함된다. 마케팅활동을 전개 하기 위해서는 마케팅목표를 바탕으로 시장을 분석한 후 STP전략을 수립하고 STP전략을 수행할 마케팅믹스를 수립한 후 실행하는 것이다.
먼저 주 소비자가 누구인지 , 소비자가 원하는 것이 무엇인지, 소비자들의 만족을 위해서 어떠한 상품이 있는지 , 그 상품을 어떻게 판매할 것인지 , 기업의 현재 상황이 어떠한지 고려하여 마케팅 목표를 세워야 한다.
그 다음에는 시장을 분석해야 한다. 시장을 분석하는 방법에는 기본적으로 2가지 방법이 있다. 첫 번째는 이미 자료화가 되어 수집이 쉬운 것으로서 각종 문헌, 인터넷검색 ,정부가 발표한 각종 통계자료, 간행물, 기업내부의 고객 자료 등이 있고, 두 번째는 시장을 분석하기 위해 소비자행동 등 자료가 될 만한 대상을 선정하여 직접 관찰하는 관찰법이 있고, 설문지를 통해 예비 소비자에게 설문을 통해 정보를 수집하는 설문법이 있으며, 소비의 표본이 되는 몇 명을 지정하여 실험하는 실험법이 있다.
세 번째 단계는 STP전략을 수립하는 것이다. STP전략은 시장세분화(segmentation)→목표시장 선정(target market)→제품 포지셔닝(position)의 영문자 머리글자를 딴 것이다. 지역, 인구밀도, 지역의 규모로 나누는 것과 성별, 연령, 직업, 종교 등으로 나누는 등 지리적, 인구 통계적, 심리적, 행동적으로 나누는 시장세분화를 한 후에 여성, 수도권, 연령대, 중산층과 같이 특정하게 연관되어 있는 사람들을 목표로 목표시장을 선정 하고 마지막으로 제품 포지셔닝 한다. 제품 포지셔닝이란 제품을 소비자에게 인식시키는 것으로서 예로 핸드폰을 들어보면 “이 핸드폰은 작고 귀여우며 화사한색의 핸드폰으로서 여성들이 쓰기 좋다.“ 라고 인식 시키는 활동이다.
STP전략을 수행하기 위해서는 전략을 수행할 마케팅믹스 전략을 세워야 한다. 마케팅믹스란 제품(product), 가격(price), 장소(place), 촉진(promotion)을 4P로 표현할 수 있는데 제품은 제품의 다양성, 품질, 디자인, 속성, 상표명, 서비스, 보증 등이 있고, 가격에는 가격을 결정하는 제품원가, 소비자의 수요, 경쟁제품의 가격, 등이 있으며 할인, 지불기간, 표시가격 등을 포함한다. 장소는 유통경로를 결정하는 것으로서 생산자와 소비자가 직접 연결되는 직접유통경로와 중간상인이 개입되는 간접유통경로로 분류 할 수 있다. 마지막으로 촉진은 상품에 대한 정보를 소비자에게 의도적으로 전달하는 것을 촉진이라고 하는데 촉진의 예로는 인터넷, TV, 신문, 잡지 등에 실린 광고 등이 있다.
마케팅활동을 위해서는 먼저 목표설정을 한 후 시장에서 어떠한 기회가 있는지 파악한다. 다음으로 시장상황을 다양한 기준으로 세분화(segmentation)하여 그 중 특정 목표시장을 선정(target market)한 후 시장에 어떠한 제품을 투입(position)할 것인지 정하는 STP전략을 수립하고 이러한 전략을 수행할 수 있게 제품(product), 가격(price), 유통경로(place), 촉진(promotion)를 정하여 마케팅믹스(4p)를 개발하는 것이다. 이후 마지막 단계로는 마케팅관리활동의 결과를 계획과 비교하여 통제를 하는 것이다.
마케팅은 이제 기업이 상품을 효과적으로 판매하기 위해 하는 활동만이 아니다. 이러한 전략들은 모두 일상생활에 접목 시켜 자신의 목표를 바탕으로 어떠한 기회가 있는지 발견하고 이 기회를 잡기 위해서 나만의 전략을 세워 계획을 수립하고 계획의 수행에 있어서 어떠한 노력이 필요한지 알아야 한다. 그리고 마지막으로 이 계획들을 현재 자신의 노력과 비교하며 문제점을 찾고 수정하여 자신을 기업화해야 한다.
출처: : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=m4in&logNo=50106455000&beginTime=0&jumpingVid=&from=search&redirect=Log&widgetTypeCall=true&topReferer=http%3A%2F%2Fsearch.naver.com%2Fsearch.naver%3Fsm%3Dtab_hty%26where%3Dnexearch%26query%3D%25B8%25B6%25C4%25C9%25C6%25C3 (M4in님의 마케팅 사관학교)
제 3판 생활속의 경영학 (장영광, 정기만)
간단한 소감이나 수정할점, 마케팅에 관련된 지식등 많은 댓글 부탁드립니다 ^^