제가 핸드폰이 화요일에 샤워하다가 잠깐 물이 들어가서 바로 베터리 분리하고 5시간 말리고 나서 켰는데 정상적으로 작동이 되더라구요. 그래도 기계니까 혹시나 몰라서 수요일에 모토로라 서비스 센터를 갔습니다. 그 전부터 한번 가려고 했었거든요 핸드폰이 발열도 심하고 전화 끊기 현상도 자주 일어나서 , 근데 대뜸 핸드폰 현상을 말하고 어제 잠깐 물에 들어갔엇다고 하니까 ㅋㅋ 핸드폰을 분리하고 특수 약품으로 닦고 하루정도 말린다고 하더라구요 그래서 알았다고 하고 폰을 맡겨놓고 집으로 왓습니다. 말려놓고 나서 재조립 후에 증상을 알려주겠다구요. 그리고나서 오늘 전화가 왔습니다. 핸드폰이 안켜진다네요 ㅋㅋ 진짜.. 이건뭐 ㅋㅋ 어이가 없어서 , 메인보드가 나갔데요. 메인보드를 갈려면 30만원이 든다는데 .. 솔직히 그돈이면 누가 모토로이를 씁니까 , 이 핸드폰 써보신 분이라면 다들 공감하실듯.. 합니다만. 더군다나 제가 직장 다니는 직장인도 아니고.. 아직 공부한는 대학생인데 ... 그래서 학교 끝나자마자 찾아갔습니다. 어제는 무턱대고 뜯어서 확인만 한다고 해놓고 갑자기 이렇게 메인보드가 나갔다는 소리를 하면 어떻하냐고 , 왜 메인보드가 나갈 수 있는 가능성에 대해 이야기를 안해줬냐고 물었더니 원래 핸드폰이 물에 닿으면 메인보드가 손상이 되는데 이건 회로라서 물에 조금 닿기만 해도 손상이 된데요. 그래서 제가 멀쩡이 썼지 않느냐고 .. 혹시나 해서 가져온건데 그렇게 말씀하시면 어떻게 하냐고 그랬더니 언젠가는 이렇게 될거였다고 핸드폰이 안켜질거였다고 이렇게 말하는거에요 아니.. 메인보드가 손상되서 핸드폰이 안켜질수 잇었으면.. 제가 수리를 안맞겼죠 라고 말했습니다 그건 언제까지나 가능성이잖아요. 메인보드까지 물이 안들어갔을 수도 있고 자기네들도 뜯었을때 제 메인보드가 녹슬었다고는 말이 없었으니까요. 근데 정확하게 설명도 안해놓고 핸드폰의 전원이 안들어오니까 메인보드가 손상이 된것이다. 그러니까 이건 메인보드를 갈아야 한다. 제가 좀 화가 많이나서 30만원이나 주고 이거 고쳐서 안쓰죠 이렇게 말했습니다. 그래서요 ? 라고 하더군요 ㅋㅋ 상식적으로 폰이 물에 닿게 되면 메인보드가 망가진데요 . 전 메인보드란 말도 처음들엇는데 ㅋㅋ 상식이래요 그게 . 화요일날 세척하기 전에 전화가 한번 왓엇는데 , 제가 그때 발열이 심하다고 햇엇거든요. 근데 그것도 메인보드를 갈아야 한다고 했엇구요. 제말을 잘 듣지고 않고 ' 근데요 고객님 일단 이핸드폰은 침수로 들어왓기 때문에 한번 뜯고나서 하루정도 건조시키고 상태를 봐야할거 같습니다.' 이래서 알겠다고 했엇어요. 물론 정확하게 물어보지 않은 제 잘못도 잇고. 샤워할때 물에 빠뜨린것도 제 잘못이지만. 원래 A/S 라는게 이런건가요 ? A/S는 말 그대로 After Service 잖아요 . 적어도 제 핸드폰의 메인보드가 녹이 슬었었는지. 핸드폰을 분해해서 세척할때 메인보드가 손상될 가능성이 있는지 에 대해 말해줘야 하는거 잖아요 , 죽어도 자기네들은 잘못이 없고 무조건 고객 책임으로만 돌리는 이런 모토로라의 서비스 센터.. 진짜 불질러 버리고 오고싶엇습니다. 끝까지 공지해주지 못해서 죄송하다는 말 한마디 없었습니다. 결국 내려오면서 제 화를 못이겨서 핸드폰을 바닥에 던졌었는데. 그 후에 오면서 친구가 다시 켜보더라구요 그랬더니 전원이 들어왓어요 . 제가 서비스 센터에서 켰을때도 안켜졋던 전원이 ㅋㅋㅋ 스피커는 안들리지만 전원이 들어온다는것에 만족하고 있습니다. 터치도 잘 눌리고 다 되는데 스피커만 안들려요 ㅋ 녹슬었던 메인보드가 정상으로 돌아온건가요? 대전 서구 모토로라 서비스센터 직원님, A/S 뜻은 상식인데. 전 님때문에 모토로라 제품 다신 안살거구요 . 친구들한테도 사지 말라고 할거구요. 제가 네이버에 찾아보니까 거기 서비스센터 평점이 2점이더라구요. 왜그런지 알것도 같구요. 우리 엄마랑 전화통화 할때는 아침에 조립해서 켜보니까 전원들어왔다가 나갔다고 했잖아요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜 나한테는 아예 전원이 안들어 왔다고 거짓말 했는지 참 궁금하네요. 직원님들 잘못은 하나도 없는지 .. 내가 수리할때 옆에서 본게 없는지라 말은 못하겠는데, 진짜 궁금하네요. 그렇게 잘먹고 잘사세요 . 3
모토로라 서비스센터... 진짜 A/S 뜻을 모르는듯
제가 핸드폰이 화요일에 샤워하다가 잠깐 물이 들어가서 바로 베터리 분리하고 5시간 말리고 나서 켰는데 정상적으로 작동이 되더라구요.
그래도 기계니까 혹시나 몰라서 수요일에 모토로라 서비스 센터를 갔습니다.
그 전부터 한번 가려고 했었거든요
핸드폰이 발열도 심하고 전화 끊기 현상도 자주 일어나서 ,
근데 대뜸 핸드폰 현상을 말하고 어제 잠깐 물에 들어갔엇다고 하니까 ㅋㅋ
핸드폰을 분리하고 특수 약품으로 닦고 하루정도 말린다고 하더라구요
그래서 알았다고 하고 폰을 맡겨놓고 집으로 왓습니다.
말려놓고 나서 재조립 후에 증상을 알려주겠다구요.
그리고나서 오늘 전화가 왔습니다.
핸드폰이 안켜진다네요 ㅋㅋ
진짜.. 이건뭐 ㅋㅋ 어이가 없어서 ,
메인보드가 나갔데요.
메인보드를 갈려면 30만원이 든다는데 ..
솔직히 그돈이면 누가 모토로이를 씁니까 , 이 핸드폰 써보신 분이라면 다들 공감하실듯.. 합니다만.
더군다나 제가 직장 다니는 직장인도 아니고.. 아직 공부한는 대학생인데 ...
그래서 학교 끝나자마자 찾아갔습니다.
어제는 무턱대고 뜯어서 확인만 한다고 해놓고
갑자기 이렇게 메인보드가 나갔다는 소리를 하면 어떻하냐고 ,
왜 메인보드가 나갈 수 있는 가능성에 대해 이야기를 안해줬냐고 물었더니
원래 핸드폰이 물에 닿으면 메인보드가 손상이 되는데 이건 회로라서 물에 조금 닿기만 해도 손상이 된데요.
그래서 제가 멀쩡이 썼지 않느냐고 .. 혹시나 해서 가져온건데 그렇게 말씀하시면 어떻게 하냐고 그랬더니 언젠가는 이렇게 될거였다고 핸드폰이 안켜질거였다고 이렇게 말하는거에요
아니.. 메인보드가 손상되서 핸드폰이 안켜질수 잇었으면.. 제가 수리를 안맞겼죠 라고 말했습니다
그건 언제까지나 가능성이잖아요. 메인보드까지 물이 안들어갔을 수도 있고 자기네들도 뜯었을때 제 메인보드가 녹슬었다고는 말이 없었으니까요. 근데 정확하게 설명도 안해놓고
핸드폰의 전원이 안들어오니까 메인보드가 손상이 된것이다. 그러니까 이건 메인보드를 갈아야 한다.
제가 좀 화가 많이나서 30만원이나 주고 이거 고쳐서 안쓰죠 이렇게 말했습니다.
그래서요 ?
라고 하더군요 ㅋㅋ
상식적으로 폰이 물에 닿게 되면 메인보드가 망가진데요 .
전 메인보드란 말도 처음들엇는데 ㅋㅋ
상식이래요 그게 .
화요일날 세척하기 전에 전화가 한번 왓엇는데 ,
제가 그때 발열이 심하다고 햇엇거든요.
근데 그것도 메인보드를 갈아야 한다고 했엇구요.
제말을 잘 듣지고 않고 ' 근데요 고객님 일단 이핸드폰은 침수로 들어왓기 때문에 한번 뜯고나서 하루정도 건조시키고 상태를 봐야할거 같습니다.' 이래서 알겠다고 했엇어요.
물론 정확하게 물어보지 않은 제 잘못도 잇고.
샤워할때 물에 빠뜨린것도 제 잘못이지만.
원래 A/S 라는게 이런건가요 ?
A/S는 말 그대로 After Service 잖아요 .
적어도 제 핸드폰의 메인보드가 녹이 슬었었는지.
핸드폰을 분해해서 세척할때 메인보드가 손상될 가능성이 있는지 에 대해 말해줘야 하는거 잖아요 ,
죽어도 자기네들은 잘못이 없고 무조건 고객 책임으로만 돌리는 이런 모토로라의 서비스 센터..
진짜 불질러 버리고 오고싶엇습니다.
끝까지 공지해주지 못해서 죄송하다는 말 한마디 없었습니다.
결국 내려오면서 제 화를 못이겨서 핸드폰을 바닥에 던졌었는데.
그 후에 오면서 친구가 다시 켜보더라구요
그랬더니 전원이 들어왓어요 .
제가 서비스 센터에서 켰을때도 안켜졋던 전원이 ㅋㅋㅋ
스피커는 안들리지만 전원이 들어온다는것에 만족하고 있습니다.
터치도 잘 눌리고 다 되는데 스피커만 안들려요 ㅋ
녹슬었던 메인보드가 정상으로 돌아온건가요?
대전 서구 모토로라 서비스센터 직원님,
A/S 뜻은 상식인데.
전 님때문에 모토로라 제품 다신 안살거구요 .
친구들한테도 사지 말라고 할거구요.
제가 네이버에 찾아보니까 거기 서비스센터 평점이 2점이더라구요.
왜그런지 알것도 같구요.
우리 엄마랑 전화통화 할때는 아침에 조립해서 켜보니까 전원들어왔다가 나갔다고 했잖아요
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
왜 나한테는 아예 전원이 안들어 왔다고 거짓말 했는지 참 궁금하네요.
직원님들 잘못은 하나도 없는지 ..
내가 수리할때 옆에서 본게 없는지라 말은 못하겠는데,
진짜 궁금하네요.
그렇게 잘먹고 잘사세요 .