지하상가에서 산 신발, 교환과 환불이 불가하다구요???

지하상가에서 신발을 하나 사는데 두개중에 고민을 하다가 하나를 샀습니다. 그러면서 아저씨가 나머지것도 5000원 깎아줄테니 두개 49000원에 사가라고 하시길래

약속에 가던길이라 빨리 사야지하는 마음에..(여유만 조금 더 있었더라면..ㅜㅜ)

신발 두개를 사고 가다가 아무래도 이건 아니다 싶어서

(두개를 다 검정색으로 샀는데) 하나를 다른색으로 교환해야겠어서 다시 돌아가서 교환을 요구했습니다. 그했더니 살때 말로 교환 환불 불가하다고 했으니 못해주시겠다며 신발챙겨서 돌아가라시면서 가게 안으로 들어가버리시더군요. 막무가내로, 말했으니까 안된다 라고 나오셔서 (저는 교환을 객관적으로 정.중.히 부탁드렸습니다) 너무 황당해서 교환이고 뭐고 다시 돈받아서 다른 가게 가서 사고싶은 심정이더군요. 그래서 실랑이를 벌이다가 저는 환불까지 요구했고 교환도 안되는데 환불이 되겠습니까.. 결국 경찰까지 불렀지만 경찰쪽에서도 해줄수있는 것은 없다고 하시면서 가셨습니다.. 소비자보호센터에 연락하라구.. 하지만 오늘은 쉰답니다ㅠㅠㅠㅠ

이런 경우 교환 환불 둘다 불가한가요??

사서 집에 돌아갓다 온것도 아니고 정말 2분만에 다시 찾아갔습니다. 그리고 교환환불 불가라고 붗여놓은 것두 아니고..
제가 경찰까지 부르게 된 건 그렇게 교환해달라고 기다리고 있는데 아주머니 두분이서 오셔서 사이즈 바꿔달라고 하니까 바꿔주시더군요...? 사이즈 교환은 교환도 아닌가요? 제가 뻔히 보고 있는데 신발 3개나 사이즈 교환해주시고..
그분들한테는 그런말을 안해서 가능하대요 그게.. 게다가 제가 산 신발은 2~3배 가격이었습니다. 손님봐가면서 장사 방침을 그렇게 바꾸는게 정말 이해가안되구요, 구두로 그렇게 흘린말로 인정사정없이 안된다고 매몰차게 교환도 안해주시는 것도 이해가안됩니다.. 법적으로 제가 환불을 요구할 수 있을까요???ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

정말정말 속상합니다... 계속 신을 신발두 아니구 공연때문에 급히 사가던 길이라

그래서 약속다 취소하고 경찰기다리고 이러다보니 3시간을 넘게 거기서 버리고 왔더라지요..

저같은 피해자들이 없으시길 바라는 마음에서 글 남겨봅니다...

그런데 아직도 전 왜 교환도 환불도 불가한지 이해가 안됩니다..

제가 환불을 요구했더라면 그러려니 했을테지만 다른 걸로 바꿔간다는데 그것도 안된다고 사람 개무시하는.. 경찰오니까 완전 착한척 딸같아서 내가 잘못인정헀으면 바꿔줬을수도 있답니다.

근데 전 정말 객관적으로 정중히 부탁드렸고

그때제가 웃으면서 부탁드렸는데 그게 기분나쁘시답니다

헐...내가 안웃었으면 안웃었다고 기분나쁘다고 하시려구요??

그래서 일단 영수증끊어서 그 가게에서 샀다는 증명서만 가지구 집에 돌아왔습니다.....