어이없는 *삼성 애니콜 서비스*를 고발합니다.

아이맘2011.05.01
조회407

2010년 5월 갤럭시 A가 출시되자마자 KT사용하다가 SK로 이동했져...

 

삼성의 첫작품이라 기대하고 구입했는데

이런... 매일같이 멈추고 어플이 실행이 안되고....

 

그래서 군산에서 첫 A/S센터에 가니 어플문제인것같다고 초기화를 해주데요...

 

훔~~ 그래... 처음이니깐 그럴수 있어... 그러고 한 두달 쯤지나서부터 완젼... 애가 버벅거리기 시작하데요...

화면 클릭하면 한 3초뒤 움직이고... 그래서 또 2번째 A/S센터 내방했습니다.

A/S기사왈... 월레 휴대폰이 그런거다... 그냥 리셋(즉 껏다 켰다..)를 멈출때마다 하라고하고

이휴대폰은 업그레이드를 시키면 안된다데요... 이런 어이없는 휴대폰 에러를 잡기위해서 만든 업그레이드를 하면안된다니 어이가...그래서 1588-3366으로 전화를 했더니 그런폰없다 업그레이드 하면된다고 하더라구요... 그래...

 

초창기 안드로이드니 참고 써보자.. 해도해도 너무 느려져서 성남으로 이사오자마자 아는 형님과 함께 수정구청 옆에있는 A/S센타를 내방했습니다.

그곳에도 마찬가지의 답변 휴대폰이 월래 이런폰이니 켰다 켰다하라는

제길... 80만원이 넘는 휴대폰을 하루에도 5~6번씩이나 컸다 꼇다 할라고 샀나...

 

한 두달... 그렇게 휴대폰으로 어플받는건 포기한체 전화와 문자만 주로 이용했습니다.

 

근데 이자식 또 멈추거나 버튼이 안눌리거나...

동영상그래도 난리가 납니다.

 

그래서 4번째 A/S센타에갑니다.

모란고개로 이사를 했더군요...

 

모란고개... 열심히 걸어서 갔더니...

이사람도 똑같은소리를 합니다. 더황당한건 휴대폰이 월래 그런거니 리셋하면서 써야하고 메인보드를 바꿔주는데 또그런건 어쩔수없답니다. 월래 만들기를 그렇게 만들었답니다.

아니 휴대폰 비싸게 주고 다른가전제품사면 TV냉장고를 살수있는 가격아닙니까??

 

그리고하는소리가 멈추고 느려지는건 삼성문제가아닌 구글 문제랍니다.

구글로 따지랍니다....

그래서 구글로 따지면 해결이 됩니까?? 하니 그것도 아니랍니다. 사람가지고 노나...

 

여튼 휴대폰은 써야하니 메인보드를 갈고 나왔습니다.

 

메인보드 갈고 나서 어플은 단한개도 깔지 않은 상태...

 

2틀뒤 멈춥니다. 컸다 껴도 똑같습니다.

 

동영상 찍어서 삼성 모란 A/S직원에게 그주 토요일 갔더니 할수없답니다.

휴대폰이 생겨먹은게 그런거라고...

 

A/S보증서 상 같은 증상 3번이상이면 제품교환또는 환불아니냐 했더니

 

이건 고장이 아니랍니다.

멈췄다 컸다 키면 정상이니 정상이랍니다.

 

그리고 벨소리가 안나다가 껐다가 키면 또 나와서 그것도 물어보니 그것도 고장이 아니랍니다.

 

대체 그럼 휴대폰이 물에 빠져야 고장났다고 해야하는건가요??

 

휴대폰 버튼이 터치인데 터치가 멈춰버리는데 어떤게 고장이란말인지...

 

환불 못해주겠답니다.

 

이런 멍멍이 같은 경우가...

 

고장인게 명확하게 증명되고있는데 도대체 왜 안해주겠다는건지 이해를...무조건 배째라는 식의 삼성 서비스 어떻하면 좋을까요??

 

이런 쓰레기 휴대폰을 처음부터 판매할때 이휴대폰은 월래 잘멈추니 조심히 사용하세요 하고 저한테 말해준사람있습니까??

 

월래 잘멈추니 하루에 5~6번씩 밧대리를 분리해야합니다. 하고 공지를 해준사람이 있냐구요...

 

 

이건 3번째 a/s가기전찍은동영상

 

 

 이건 메인보드 갈고 2틀뒤

 

 

 

 이건 메인보드 갈고 2틀뒤