7개월된 딤채 김치냉장고가 고장나서 거기있던 음식 다썪었어요. (꽃게, 새우, 국거리 한우, 복분자, 수삼.....) 보상얘기가 나오면서 부터 서비스센터가 갑, 나는 을.... 담당자가 빈정거리면서 오바한다, 꽃게는 대명포구가면 널렸다, 왜 안보이던 김치통이 보이냐는 등 말도 안되는 헛소리 하고 내가 열받아서 소리 질렀더니 나랑 똑같이 소리질러대고.. 결국 이상태에서 보상은 해줄수 없습니다~~ 하고 전화를 끊어버렸어요. 결국 오늘 소보원 통해서 보상10만원에 새물건교환으로 합의봤어요. 난 환불을 원했지만 정말 말을 요리조리 돌려가며 끝까지 환불은 안해주더군요. 오늘 합의 보면서 나한테 사과안하냐니까, 똑똑한 말씨로 "자긴 잘못한게 없고 사과안한다"고 해요. 알았다고 직급이 뭐냐니깐 센터장~~~~~~~~~~~~ 완전... 기절초풍. 본사소장이란 사람한테 얘기했더니 자기가 할 수 있는 일은 나에게 사과를 '권유"하는거랑 내부적으로 경고라고 하네요. 그래서 그렇게 당당했나봐요. 그리고 한시간.... 센터장이 전화를 하대요.. 딱 벨 세번 울리더니 끊었어요. 부재중통화를 남겨 자신이 전화시도를 했다는걸 알리려던 의도인듯 싶네요. 처음엔 눈물 바람이었는데 이젠 웃음이 납니다. 11
딤채 김치냉장고 엉망이에요
7개월된 딤채 김치냉장고가 고장나서 거기있던 음식 다썪었어요. (꽃게, 새우, 국거리 한우, 복분자, 수삼.....)
보상얘기가 나오면서 부터 서비스센터가 갑, 나는 을....
담당자가 빈정거리면서 오바한다, 꽃게는 대명포구가면 널렸다, 왜 안보이던 김치통이 보이냐는 등 말도 안되는 헛소리 하고 내가 열받아서 소리 질렀더니 나랑 똑같이 소리질러대고.. 결국 이상태에서 보상은 해줄수 없습니다~~ 하고 전화를 끊어버렸어요.
결국 오늘 소보원 통해서 보상10만원에 새물건교환으로 합의봤어요. 난 환불을 원했지만 정말 말을 요리조리 돌려가며 끝까지 환불은 안해주더군요.
오늘 합의 보면서 나한테 사과안하냐니까, 똑똑한 말씨로 "자긴 잘못한게 없고 사과안한다"고 해요.
알았다고 직급이 뭐냐니깐 센터장~~~~~~~~~~~~ 완전... 기절초풍.
본사소장이란 사람한테 얘기했더니 자기가 할 수 있는 일은 나에게 사과를 '권유"하는거랑 내부적으로 경고라고 하네요. 그래서 그렇게 당당했나봐요.
그리고 한시간.... 센터장이 전화를 하대요.. 딱 벨 세번 울리더니 끊었어요.
부재중통화를 남겨 자신이 전화시도를 했다는걸 알리려던 의도인듯 싶네요.
처음엔 눈물 바람이었는데 이젠 웃음이 납니다.