미토샾...참^^대단합니다

미토샾 짱2011.06.17
조회1,989

3위 미토샾...^^ 좀 보세요

 

신상품.. 체크 셔츠 랑 등등..샀습니다.. 기분좋게 질러 주고

 

3일쯤 시켰습니다..대략 쇼핑몰 주문해서 공급받고 생각해서 ..올때면오겠지 포기 했습니다..

 

10일쯤?? 잊을만할때 왔습니다.. 4개 상품중...하나가 사이즈 오배송...

 

화를 참으며... 고객센터 전화 ..11시부터 5신데 ..여긴 늘... 1시부터 받드라고여^^

 

점심 다 처먹고.... 안내는 11데... 이런대는 처음봤음;;; 11시부터 ..30통이상 걸었는데 참..

 

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전화를 받았죠..

 상담사 : 미토샾입니다

     나  : 사이즈 오배송때문에 맞배송 부탁드린다 .. 제잘못도 아닌데..

  상담사 : 죄송합니다 맞배송 해드릴께요 기사 찾아 간다고 ~ 드리면되요

     나 : 예 알겠습니다

 

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다음날 우체국 아저씨 께서 들고 가시고 ;;; 안주길래

 

전화를 다시... 11시부터 다시 씨름....  야간 알바 뛰지는지라.. 제발 받길 바랬음 ..

 

자야하기 때문에 안받길래 다시 1시까지  기다렸음

맞배송아니냐고 .

기사 분 다른분이 배달할꺼에요 그러길래 기다렸음...

 

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하루 이틀..지나 다음주 지나 ... 이번주 수요일.... 전화 도 없고 문자도 없고

 

전화를했죠..다시또 11시부터..누가이기나... 50통 이상 걸었을꺼에요

 

들려오는건..  걸리는 음만.. 안녕하세요 미토샾입니다 오전 11시부터~오후 5시까지 상담받고 있습니다

 

외웠습니다 후.. 다시 1시...

 

상담사 : 미토샾입니다

    나 : 누구 고객인데 맞배송 어떻게 됬냐고.. 문자고 전화고 없다고

 상담사 : 죄송합니다 원단 문제로 입고가 안되서 나오는데로 보내드리겠습니다

  나 : ..아니 맞배송 해준다고 한거 아니냐고 그때 물건 있었으니까 해준다는거 아니냐고?

  상담사 : 죄송합니다

 나 : 적어도 전화를 줘야 되는거 아니냐고 ..문자나 그리고  주문햇을 당시 내 옷은 주문된거고 바껴서 들어 갔으면  내옷은 어디 갔냐고?

 상담사 : .... 금욜날 퀵으로든 보내드릴께요 입고 들어오는데로

 나 :... 적어도 전화.. 문자는 보내줘야 사람 도리 아니냐고  상급자 전화 주라고

...대략 엄청나게 전화 햇는데 .. 이정도 줄인것이다..

 

 상급자와 ..전화를 해서 꼭보내드린다고 ..상담사 전화 시간도 그렇게 하는지 몰랐다고

...사은품등등 보내준다고 하길래  적립금까지 준다고 ... 다필요없고 제발 전화좀 주시라고

 

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오늘... 문자 전화 쌩....................................

 

다시 전화 했다..

 

입고 안됬다는 상담사의 말... 전화 줘야 하는거 아니냐고 문자나

 

......................................................................................................................묵인하는상담사

 

묵인이 최고고 죄송하다는게 최고다

 

 

 

 

 

아 이런 쇼핑몰 처음봤따 ..고객센터 시간 준수는커녕 ..상습적이다... 고객농락이다

 

그래서 ..전화를 많이 해서 근런가 해서? 전화기 내가 걸고 다른전화기를 걸었더니

 

1:1 회선인거였따...........내가 ..30~40통걸때 다른사람 안걸린다..

 

내전화를 ...1:1 씹어준거였다 ^^

 

 

그리고... 적어도.... 입고 안되거나 ..사정이 있으면 메일 . 문자 . 전화 이 것중에 통보해주는게

 

판매자로써 도리 이다 .. 약관에도 나와있다...

 

 

아 진짜 너무한 쇼핑몰이다.. 이런데는 ...살면서 처음본다

 

 

그사람들은 그냥 스트레스 얼마정도 받지 몰라도

 

이건.. 내가 잘못한것도아닌데 내가 열받아야하는지모르겠다

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쇼핑몰 관계자나?? 상담쪽 일하시는분들???

 

바쁘시거나 그러면  오배송이나 하자되서  실수 할수 있쬬 사람들 하는일이야

 

그런데 .. 말이라는것은? 아무리 큰 잘못이라도 작게 만들수 있고 작은일도 크게 만들수 있는거에요

 

문자하나 못날려줍니까??

 

14일째 ...못받고 있습니다.

 

주말지나고 월욜날 들어와도 최대 ..화욜받으면 ..또 입고안되면 지연되겠죠

 

..그러고 안되면 환불??...................................................푼돈가지고 장난치는것도아니고..

 

14일동안 멍때린거 머죠...

 

.........................................신상이라고 올려져있는 품목인데..나름...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

미토샵 분들 대단합니다 ^^ 

 

쇼핑몰 업체 주문형식 잘알고 있습니다....늦을수 있다는거요 ...

 

전 늦는것보다 ..통보 안해준거에 대해서 열받아 있는겁니다...

 

 

적어도 ..공지사항은 ..운영하는 쇼핑몰들 됩시다^^