삼성전자의 횡포... 어이가 없어서 글쓴요 ㅋ

안녕하세요 맨날 판만 먼산보듯 처다보는 24살의 대한의 남아입니다 ㅋ

다름이 아니오라 쓰게된게 삼성전자의 고객 횡포에 대해서 쓰게됩니다 ㅋㅋ

(본인은 음슴체 모르므로, 그냥 다나까로 하겠음.)

1주일전 즐거운 마음으로 갤럭시s2를 구매했습니다 ㅋㅋ 그런다 사자마자 고장나거 교폰을 받았지요

그리고나서 그기계도 불량이라 대리점에서 또 교폰을 받고 불편한 심기로 삼성전자 최고 고객상담실인

02 541 3000번에 전화했습니다 (아마 삼성그룹 직영 고객센터라내요)

처음에는 상담원님이 받았습니다.

재가 갤럭시s2교체 받을려고 두번이나 버린시간과 차비 보상해달라고 했습니다.(좀 js했음)

근데 상담원님꼐서 안된다고 상관한테 연결해준다고 했습니다(욕도 안했고 진상만좀... 존대쓰면서)

한 30분뒤 전화가 오더군요 통환용

팀장 : 안녕하세요 고객님 삼성전자 고객상담실입니다

팀장 : 저희 제품떄문에 불편하시다고요? 죄송합니다.

나 : 예 갤럭시s2두번 교체받았는데요

팀장 : 아 예 대단히 죄송합니다.

여기까지는 괜찮았습니다.

나 : 내 시간하고 내차비 어떻게 보상해주실껍니까? (약깐js했음)

팀장 : 고객님 죄송합니다 그부분은 보상 정책이없습니다.

나 : 그럼 어떻게 해주실껀데요 장난치나요 지금 나랑

팀장 : 제가 어떻게 고객님이랑 장난을 치겠습니까 (기분나쁜투로)

나 : 아니 그럼 어쩌자는 겁니까 (약깐 성질냄)

팀장 : (같이성질내며) 고객님 보상이 안됩니다 정말

나 : 상관부서 전화 저한테 하라고 전해주세요 

팀장 : (똑같이 성질내며) 고객님 안된다고 말씀드리지 않았습니까!

나 : 지금 성질내신거에요?

팀장 : 먼저 고객님께서 성질내시지 않았습니까

나 : (하도 열받아서) 다 필요없고 상관부서 무조껀 전화하라고하세요

그뒤 10분뒤 팀장한테 또전화와서 같은소리반복

그리고 한시간쨰 전화없자 다시전화 그러나 또 30분째 전화없자 다시전화 ㅋㅋ

결론 : 조취안해주고썡깜

열받아서 지금 판쓰고있고 삼성전자 본사에 직접전화했음.

여러분 어떻게생각하세요? 대한민국 최고의 기업삼성이 고객을 자기 부하다루듯하고

벌레취급도 안하내요 물건팔면 그만이라는 심뽀로 ㅋㅋㅋㅋㅋ

그런데 더 웃낀건 지금도 전화한통 안해준다는거 아놔 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

님들 님들 어찌할까요 저는 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

ㅋㅋㅋ 불량기계 두대나팔고 배쨰라는 삼성 어쩌죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ