학원비 환불 안해주는데 어떡해야 하죠?

안녕하세요, 스무살 대딩입니다

다름이 아니고 동생 학원이 좀 어이 없어서 판 여러분의 도움을 받고 싶어서요ㅠㅠ

동생은 5월에 이대 앞에 있는 M모 연기음악원에 등록했습니다.

처음에 등록할 때 입학비 20만원에 6개월치 등록금을 한번에 내야된다고 하더라구요.

6개월 등록비가 250만원 정도 해서 엄마가 2개월치만 먼저 내겠다고 했습니다.

그래서 입학비 20만원에 수강료까지 합해서 94만원을 냈습니다.

동생이 5월 20일경 학원이 너무 멀어서 힘들다고 그만둔다고 했습니다.

그래서 5월 23일에 제가 학교 끝나고 학원에 들려서 환불신청을 했습니다.

환불신청서 쓰고 환불받아야 할 금액 계산하고 (약 45만원)

위에 보고하는데에 시간이 걸리니 한달 정도 기다리라는 말을 듣고 저는 집에 갔습니다.

돈은 입금해준다고 했습니다.

(멍청하게 저는 영수증 같은 걸 받아오지 않았습니다.ㅠㅠㅠㅠㅠ)

엄마는 2~3주 후에 전화를 해 환불이 되지 않았다고 학원에 얘기했습니다.

담당자 전화번호를 가르쳐 줬는데 담당자는 전화를 절대로 네버네버 받지 않습니다.

그리고 6월 20일에 아직도 돈이 입금 되지 않아서 엄마의 부탁을 받고 ㅋㅋ

다시 저는 그 학원에 찾아가서 왜 아직도 환불이 안됐냐고 물어봤습니다.

(환불 상담하는걸 다들 꺼려하는 눈치더라고요. 상담 받는데 거의 20분 기다린듯)

전에 동생 담임이었던 강사분이 학원을 그만둬서 생긴 차질일 수도 있다고

새로오신 강사분이 다시 조치를 취하시겠다고 이번달 말까지 꼭 입금해준다고 했습니다.

(저는 또 멍청하게 말만 듣고 아무런 문서를 가져오지 못하고 집에 왔습니다ㅠㅠ)

그리고 오늘 6월 27일에 엄마가 학원에 전화를 해서 환불조치 되어가고 있냐고 물어봤습니다.

그 강사분은 위에 보고는 했다고 하는데 강사분 말이

"자꾸 어머님들께서 전화를 하시는데 저도 어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 담당자에게 말하셔야 되는데..."

담당자분은 절대로 네버네버 전화를 받지 않습니다.

그래서 엄마가 처음 수강할땐 6개월치 내야된다고 난리를 떨더니 왜 이제와서 환불은

이따위로 하냐고 화를 내시니까 담당자 직통 번호를 주셨습니다.

하지만 담당자는 학원에 존재하는 시간이 불규칙하고 오늘도 아침 9시에 어딜 나가셨다나요

도대체 이 학원은 어떻게 돌아가는 학원인지ㅡㅡ

진짜 신고하고 싶은데 어떻게 신고해야 되는지도 모르겠고ㅠㅠ

좀 도와주세요!!!!!!!!

친구들은 그냥 속는 셈 치고 잊으라는데ㅠㅠ

그래도 억울하잖아요ㅠㅠ 거의 50만원인데ㅠㅠㅠㅠ