처음 9월17일에 구입및 개통하였습니다 액정의 빛샘으로 교품을 받았습니다 문제는 이후 발생하기 시작했습니다 주머니에서 폰을 꺼내던중 전면유리의 긇힘으로 기스가 생겼습니다 당시 주머니 속엔 동전이나 금속성 이물질은 없었습니다 전면유리 교환비용으로 약 5만얼마를 지불하였습니다 당시에 직원에게 얘기를 했었지만 제품하자가아닌 사용자 과실로 유상 수리였습니다
이후 전면유리 교환후 액정내 먼지 유입으로 먼지제거를 하였고 통화시 송화음문제로 SK에 통화품질 점검및 팬택 A/S 센터에서 수리를 맡겼지만 단순 점검으로 끝났습니다 당시에 테스트 한다는게 더욱 가관이었습니다 그쪽 유선전화로 제 폰으로 전화를 한다음 귀에 대고 아아아아 잘들리네요 이게 끝이었습니다
그다음 얼마 지나지 않아 20핀 단자의 연결불량으로 수리를 맡겼습니다 당시 토요일에 맡겨놨었습니다 그런데 아무런 조치가 없었습니다 이때 먼지가 또 유입이 되어 있어서 다음에 시간이 날적에 먼지제거를 하려고 하던중 폰을 떨어 트려서 은색 테두리 케이스의 우측 상단부가 깨졌습니다 떨어트리기 전부터 있었던 문제로는 지하철,버스내에서 DMB 신호 수신 불가 지하철에 타보면 DMB 끊기지도 않고 보는 사람이 많음에도 불구한데 시간이 날때를 기다리면서 꾹꾹 참으면서 썻습니다 처음 DMB 수리로 맞기러 갔을때 3시30분즈음에 들어갔습니다 나온건 6시30분이 넘어서야 나왔구요 그런데 직원하는게 가관이었습니다 점검이나 수리 아무것도 않해놓고 사람을 3시간이나 새운겁니다 더욱 가관인건 아무이상없다 끝입니다 그말을 믿고 지하철, 버스에서 DMB를 보려 했으나 수신불가 역사내 DMB송신기 밑에서 병원의 DMB송신기 밑에서도 마찬가지였습니다 뭔가 잘못됫나 보다 하고 다른사람 핸드폰과 헷갈려서 그런거겠지 생각했습니다
다시한번 서비스센터에 방문하여 얘기를 했습니다 업체직원은 저도 동일 기종쓰는데 원래 그렇습니다 그러므로 결함이 아니라고 우기고있습니다 DMB볼려고 땡볕아래서 땀흘려가면서 봐야되는게 아니지 안습니까?
와이파이, 3G 연결 불량으로도 문제를 격고 있습니다 3G 인터넷이야 과부하가 많으므로 그런거라 생각했습니다 와이파이 연결시 문제가 뚜렷햐졌습니다 신호가 강한데도 불구하고 인터넷 연결을 못하는 경우가 빈번히 발생하여 Fire Fox, Opera, Xcope, 돌핀 브라우저들을 깔고 사용하디 문제 발생시 지우고 다른 브라우저 사용에도 문제는 동일했습니다 직원에게 문제를 얘기를해서 테스트한다던게
구글 홈페이지 접속... 이게 끝이었습니다
잦은 에러및 강제종료로 답변이 더욱 가관이었습니다 고급형제품이 아니라서 그렇다는겁니다
그럼 80만원돈주고 산 제품이 고급형이 아니면 저가형 스마트폰이 80만원입니까?
서비스센터에 계속전화를 해서 따지니 케이스를 유상수리를해야 한답니다 엔지니어가 테스트했을땐 이상이 없으므로 문제 없다 이런말만 반복하더군요
그다음에 온라인 고객센터에 따지고 또 그다음에 전화해서 한단말이 더 가관입니다 은색 테두리 케이스만 무상으로 교체해주겠단 겁니다 그래서 그 케이스만 바꾸면 지금 문제가 해결이 되냐 그것도 아니랍니다 자기네가 해줄수 있는게 그것 뿐이라고 합니다 심지어 제가 와이파이에 문제되는걸 스샷 찍어서 인터넷 고객센터에 올려도 대답이 같습니다 문제를 덮을려고 9900원하는 케이스만 무상교환으로 때우려 할뿐입니다
지금 전 폰때문에 스트레스로 뒷골이 아픈데 제가 뒷골잡고 쓰러지면 스카이가 병원비 한푼안대줄게 뻔한데 그냥 쓰라고만 합니다 아무런 수리도 교품도 되지 않는 스카이 제품 못쓰겠습니다 도와주세요 이글을 널리 퍼트려서 스카이제품으로 저같은 피해자가 없어져야 합니다
베가 1세대 결함으로 속썩고 있습니다
처음 9월17일에 구입및 개통하였습니다
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문제는 이후 발생하기 시작했습니다
주머니에서 폰을 꺼내던중 전면유리의 긇힘으로 기스가 생겼습니다
당시 주머니 속엔 동전이나 금속성 이물질은 없었습니다
전면유리 교환비용으로 약 5만얼마를 지불하였습니다
당시에 직원에게 얘기를 했었지만 제품하자가아닌
사용자 과실로 유상 수리였습니다
이후 전면유리 교환후 액정내 먼지 유입으로 먼지제거를 하였고
통화시 송화음문제로 SK에 통화품질 점검및
팬택 A/S 센터에서 수리를 맡겼지만
단순 점검으로 끝났습니다 당시에 테스트 한다는게 더욱 가관이었습니다
그쪽 유선전화로 제 폰으로 전화를 한다음 귀에 대고 아아아아 잘들리네요
이게 끝이었습니다
그다음 얼마 지나지 않아 20핀 단자의 연결불량으로 수리를 맡겼습니다
당시 토요일에 맡겨놨었습니다 그런데 아무런 조치가 없었습니다
이때 먼지가 또 유입이 되어 있어서 다음에 시간이 날적에 먼지제거를 하려고 하던중
폰을 떨어 트려서 은색 테두리 케이스의 우측 상단부가 깨졌습니다
떨어트리기 전부터 있었던 문제로는
지하철,버스내에서 DMB 신호 수신 불가
지하철에 타보면 DMB 끊기지도 않고 보는 사람이 많음에도 불구한데
시간이 날때를 기다리면서 꾹꾹 참으면서 썻습니다
처음 DMB 수리로 맞기러 갔을때 3시30분즈음에 들어갔습니다 나온건 6시30분이 넘어서야 나왔구요
그런데 직원하는게 가관이었습니다 점검이나 수리 아무것도 않해놓고
사람을 3시간이나 새운겁니다 더욱 가관인건 아무이상없다 끝입니다
그말을 믿고 지하철, 버스에서 DMB를 보려 했으나 수신불가
역사내 DMB송신기 밑에서 병원의 DMB송신기 밑에서도 마찬가지였습니다
뭔가 잘못됫나 보다 하고 다른사람 핸드폰과 헷갈려서 그런거겠지 생각했습니다
다시한번 서비스센터에 방문하여 얘기를 했습니다
업체직원은 저도 동일 기종쓰는데 원래 그렇습니다 그러므로 결함이 아니라고 우기고있습니다
DMB볼려고 땡볕아래서 땀흘려가면서 봐야되는게 아니지 안습니까?
와이파이, 3G 연결 불량으로도 문제를 격고 있습니다
3G 인터넷이야 과부하가 많으므로 그런거라 생각했습니다
와이파이 연결시 문제가 뚜렷햐졌습니다
신호가 강한데도 불구하고 인터넷 연결을 못하는 경우가 빈번히 발생하여
Fire Fox, Opera, Xcope, 돌핀 브라우저들을
깔고 사용하디 문제 발생시 지우고 다른 브라우저 사용에도 문제는 동일했습니다
직원에게 문제를 얘기를해서 테스트한다던게
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고급형제품이 아니라서 그렇다는겁니다
그럼 80만원돈주고 산 제품이 고급형이 아니면
저가형 스마트폰이 80만원입니까?
서비스센터에 계속전화를 해서 따지니 케이스를 유상수리를해야 한답니다
엔지니어가 테스트했을땐 이상이 없으므로 문제 없다 이런말만 반복하더군요
그다음에 온라인 고객센터에 따지고 또 그다음에 전화해서 한단말이 더 가관입니다
은색 테두리 케이스만 무상으로 교체해주겠단 겁니다
그래서 그 케이스만 바꾸면 지금 문제가 해결이 되냐
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심지어 제가 와이파이에 문제되는걸 스샷 찍어서 인터넷 고객센터에 올려도
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지금 전 폰때문에 스트레스로 뒷골이 아픈데 제가 뒷골잡고 쓰러지면
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아무런 수리도 교품도 되지 않는 스카이 제품 못쓰겠습니다
도와주세요 이글을 널리 퍼트려서 스카이제품으로 저같은 피해자가 없어져야 합니다