근데 오늘 현대자동차 써비스센터 갔다가 너무도 황당한 말을 해서....이렇게 글로써 하소연합니다.
소비자 고발센터에...현대자동차 홈페이지에 글을 남겼습니다. 현대 자동차 콜센터에 전화도 넣으려고 했으나 상담하는 여직원한테 주저리 주저리 떠들어 봤자 내 입만 아프지 하는생각에..참고 또 참았으나...
친구 넘 전화 받고 또 열받아서 여기에 글을 올리며 분을 삭히고 있습니다.
저는 2010년 11월 29일 2011년형 YF 쏘나타를 구입하였습니다. 근데 썬루프에서 딱딱 소리가 많이 나서 써비스를 받으러 갔는데 생긴 일입니다.
전체적인 내용은
차량 구입후 3개월 가량 썬루프에서 아무 소리가 안났습니다. 4개월부터 작은 소음이 들리길래 뭔가 찾다가 썬루프 쪽인걸 알고 5월 광주 하남에있는 서비스센터를 갔습니다. 가서 엔지니어랑 시험주행해보고 했는데 아무 소리가 안나는겁니다.꼭 아프다가 병원 가면 안아픈거 같은 증상이더군요. 대략 난감했습니다. 엔지니어도 뻘쭘 했는지 계속 타보시다가 소음이 많아지시면 다시 보자고 하면서 플라스틱 구리스를 발라주시더군요. 그러고 출퇴근하며 7개월 지나니 또 소리가 나더군요. 그래서 엔진오일도 갈겸 갔습니다. 또 시험 운전 했구요. 이번엔 소리가 나서 엔지니어가 이문제는 광주 송하동 쪽으로 가셔야할꺼같다고 예약하라고해서 오늘 다녀왔습니다.
근데 여러가지 문제가 있더군요.
첫번째.
썬루프 고장차량이 하루에 8대씩 일주일에 2번 본다고 하여 예약하면 15일 이상씩 기다라는 점!!
(전 본사에 어제 전화해서 막 짖었드니 오늘 받으라고 전화왔더라구요)
-현대 로고가 박혀있는 순정 썬루프를 수리하는 엔지니어가 일주일에 2번 오니깐 그 시간에 맞춰서 수리해라. 고객이 먼저가 아닌 자동차 엔지니어에 맞춰서 차를 수리해라. 그건 아니라고 봅니다.그러다가 주행중 뭔일이 있을줄알고?
그리고 오늘 썬루프 예약 차중 4대를 봤는데 다 yf더군요. 대충봐도 문제있는 사항이라고 생각이 안되십니까? 제차 보러 엔지니어가 왔는데 증상을 바로 얘기를 하더라구요. 시운전도 안하고;;; 제차를 타본사람처럼... 그말인 즉... 다른 차들도 똑같다는 소린데.... 암튼
두번째.
yf쏘나타 썬루프는 원래 소음이 나게 만들어졌다.
-(썬루프 직원 왈:)같은 중형급 기아에 K5 삼성에 SM5 등 저희 회사에서 썬루프를 만드는데 그 제품들은 소음이 안난다더군요. 썬루프 구조가 소음이 나게 만들어져서 완전 개폐를 하지 않고 약간열거나 3/1열면 소음이 난다는게 말이 돼냐는 말입니다. 몇만원 하는 장난감차도 아니구요.소음이 날수밖에 없는 구조니깐 나몰라라 하는 현대 직원과 그걸 설명하는 현대 하청업체 썬루프 회사직원.... 요즘 차에서나는 소음 잡는다고 차들이 얼마나 많은 발전을 하는데 소음이 날수 밖에 없게 만들었다는게 말이 됩니까??
문제는 구리스 발라져있는 저 부분과 유리가 부딪혀서 나는 소리라더군요.
그래서 쏘나타 타는 사람들은 썬루프를 쫌만 열믄 안돼고 다~ 열고 다녀야 하는거냐니깐 어쩔수 없다고...
어쩔수 없다고 하면 다냐구요...ㅜㅜ
3.해결방안은??너가 관리 해라??
-방법이 없답니다. 그렇게 만들어졌으니 시중에서 플라스틱 구리스를 사서 소리나면 발라라. 그게 말입니까?? 그럼 처음에 차를 판매할때 옵션으로 파노라마썬루프가 있는데 소음이 있으니 구리스 바르고 탈꺼면 달아라 했어야 정상아닙니까? 이거 사기에 해당하는거 아닙니까??
결론
제가 이런데 글 올리고 소비자고발을 해도 바뀌는건 없을껄 아는데요...
이글을 읽으신 모든분들... 정말 현대 차 ...그 중에 YF소나타... 그중에 썬루프 달린...소나타는 정말 사지 마세요...
현대자동차 서비스..YF 쏘나타 파노라마 썬루프를 고발합니다!!!!
안녕하세요...
저는 광주광역시에서 사는 평범한 아주 평범하기 그지 없는 회사원입니다.
근데 오늘 현대자동차 써비스센터 갔다가 너무도 황당한 말을 해서....이렇게 글로써 하소연합니다.
소비자 고발센터에...현대자동차 홈페이지에 글을 남겼습니다. 현대 자동차 콜센터에 전화도 넣으려고 했으나 상담하는 여직원한테 주저리 주저리 떠들어 봤자 내 입만 아프지 하는생각에..참고 또 참았으나...
친구 넘 전화 받고 또 열받아서 여기에 글을 올리며 분을 삭히고 있습니다.
저는 2010년 11월 29일 2011년형 YF 쏘나타를 구입하였습니다.
근데 썬루프에서 딱딱 소리가 많이 나서 써비스를 받으러 갔는데 생긴 일입니다.
전체적인 내용은
차량 구입후 3개월 가량 썬루프에서 아무 소리가 안났습니다.
4개월부터 작은 소음이 들리길래 뭔가 찾다가 썬루프 쪽인걸 알고 5월 광주 하남에있는 서비스센터를 갔습니다.
가서 엔지니어랑 시험주행해보고 했는데 아무 소리가 안나는겁니다.꼭 아프다가 병원 가면 안아픈거 같은 증상이더군요. 대략 난감했습니다. 엔지니어도 뻘쭘 했는지 계속 타보시다가 소음이 많아지시면 다시 보자고 하면서 플라스틱 구리스를 발라주시더군요.
그러고 출퇴근하며 7개월 지나니 또 소리가 나더군요. 그래서 엔진오일도 갈겸 갔습니다. 또 시험 운전 했구요. 이번엔 소리가 나서 엔지니어가 이문제는 광주 송하동 쪽으로 가셔야할꺼같다고 예약하라고해서 오늘 다녀왔습니다.
근데 여러가지 문제가 있더군요.
첫번째.
썬루프 고장차량이 하루에 8대씩 일주일에 2번 본다고 하여 예약하면 15일 이상씩 기다라는 점!!
(전 본사에 어제 전화해서 막 짖었드니 오늘 받으라고 전화왔더라구요)
-현대 로고가 박혀있는 순정 썬루프를 수리하는 엔지니어가 일주일에 2번 오니깐 그 시간에 맞춰서 수리해라. 고객이 먼저가 아닌 자동차 엔지니어에 맞춰서 차를 수리해라. 그건 아니라고 봅니다.그러다가 주행중 뭔일이 있을줄알고?
그리고 오늘 썬루프 예약 차중 4대를 봤는데 다 yf더군요. 대충봐도 문제있는 사항이라고 생각이 안되십니까? 제차 보러 엔지니어가 왔는데 증상을 바로 얘기를 하더라구요. 시운전도 안하고;;; 제차를 타본사람처럼... 그말인 즉... 다른 차들도 똑같다는 소린데.... 암튼
두번째.
yf쏘나타 썬루프는 원래 소음이 나게 만들어졌다.
-(썬루프 직원 왈:)같은 중형급 기아에 K5 삼성에 SM5 등 저희 회사에서 썬루프를 만드는데 그 제품들은 소음이 안난다더군요. 썬루프 구조가 소음이 나게 만들어져서 완전 개폐를 하지 않고 약간열거나 3/1열면 소음이 난다는게 말이 돼냐는 말입니다. 몇만원 하는 장난감차도 아니구요.소음이 날수밖에 없는 구조니깐 나몰라라 하는 현대 직원과 그걸 설명하는 현대 하청업체 썬루프 회사직원.... 요즘 차에서나는 소음 잡는다고 차들이 얼마나 많은 발전을 하는데 소음이 날수 밖에 없게 만들었다는게 말이 됩니까??
문제는 구리스 발라져있는 저 부분과 유리가 부딪혀서 나는 소리라더군요.
그래서 쏘나타 타는 사람들은 썬루프를 쫌만 열믄 안돼고 다~ 열고 다녀야 하는거냐니깐 어쩔수 없다고...
어쩔수 없다고 하면 다냐구요...ㅜㅜ
3.해결방안은??너가 관리 해라??
-방법이 없답니다. 그렇게 만들어졌으니 시중에서 플라스틱 구리스를 사서 소리나면 발라라. 그게 말입니까??
그럼 처음에 차를 판매할때 옵션으로 파노라마썬루프가 있는데 소음이 있으니 구리스 바르고 탈꺼면 달아라 했어야 정상아닙니까? 이거 사기에 해당하는거 아닙니까??
결론
제가 이런데 글 올리고 소비자고발을 해도 바뀌는건 없을껄 아는데요...
이글을 읽으신 모든분들... 정말 현대 차 ...그 중에 YF소나타... 그중에 썬루프 달린...소나타는 정말 사지 마세요...
작년에 쏘나타 자기가 직접 때려부순 고객 있든데... 그 맘이 이해가 갈정도에요..
돈 없고 빽 없는게 정말 서럽네요...아우...
그럼 긴 글 읽어 주시느라 넘 감사 했습니다... 장마철 건강 주의하시구요~ ^^
(--)(__)(--)(__)