안녕하세요 . 이걸 써야 되나 말아야 되나 고민하다가 씁니다. 저는 22살에 전역을 압둔 흔남 입니다. 많은 분들이 아니 대한민국 국민이라면 대부분 가지고 있는 핸드폰 이 핸드폰때문에 열이 받아서 한동안 버닝했었던 적이 있습니다. 사건의 발단은 핸드폰을 번호이동을 하고 통지서가 나오고 나서 부터 시작이였습니다. 저는 K통신사의 폰을 사용 하다가 S통신사의 핸드폰으로 번호이동을 하였습니다. 기존에 k통신사에서 사용 하던 핸드폰에는 약정이 걸린 상태였습니다. 가입당시 저는 1년 약정이여서 가입을 했었고 7월7일에 1년에 되가는날 인대 6월27일에 번호이동을 했습니다. 그래서 27~7.7일까지 의 위약금이 나오겠구나 하고서는 과감하게 번호이동을 하였습니다. 하지만 핸드폰 고지서에서는 12만원대의 요금이 청구되어 요금이 통장에서 빠져 나간 상태였습니다. 무슨 일인가 하고 확인을 해봤습니다. 평소에 핸드폰을 사용하지 않아서 나와봐야 15000원 ~ 25000원 사이가 나와야 하는대 무려 12만원이라니 ... 확인결과 24개월 약정으로 핸드폰을 구입을 한상태이고 아직 1년 이라는 시간을 사용치 안하서 1년에대한 위약금을 내라는 상황 이였습니다. 인터넷으로 핸드폰을 구매 하였는데 분명 가입당시에 1년약정이라는 글을 보고서 가입을 한건대 갑자기 2년 약정이라는 통보를 받으니 순간 뒤통수를 내려친듯한 느낌을 받았습니다. 처음에는 2년약정이라니 하는 생각에 막막했지만 가입당시 가입 계약서를 확인해 보았습니다. 인터넷 구매라서 서류상으로 있지는 않지만 인터넷 가입이라 불안한 마음에 그당시 계약서를 스캔을 떠논것이 생각이 났습니다. 저는 k통신사 에 다시 전화를 하여서 가입당시 가입신청서를 스캔 해논것이 있다고 말하였더니 다시 알아보겠다고 하더니 다시 연락이 왔습니다. 대리점 잘못이라고 대리점이랑 이야기 하라고 말을 하더군요 처음에는 대리점과 이야기를 하려고 했습니다. 대리점과 통화 당시 불친절한 대답과 말일에 입금해 준다는 통보 ... 저는 어이가 없었습니다. 월초에 돈을 빠져나갔는대 월말에 돈을 준다니 .. 저는 군인이라는 신분이고 휴가 기간에 빨리 마무리 하지 않으면 안되겠다는 생각이 들었습니다. 군인이라 나와서 돈도 써야되는대 돈이 빠져 나감으로써 돈도 못사용 하고 여지간히 불편했습니다. 그래서 전화하여 내일이라도 입금을 해달라고 말을 하였습니다. 처음에는 안된다고 하더니 제가 뭐라고 막 따지듯 말하고 k통신사 고객센터에 전화하여 소비자의 입장에서 대리점에게 이기기 힘들다고 말을 하면서 통신사에서 빠른 해결을 도와 달라고 했습니다. 하지만 통신사는 느적느적한 반응과 다시 연락준다고 하더니 다시 연락도 안주고 ... 제가 다시 전화 하지 않는이상 연락이 힘들었습니다. 우여곡절끝에 과장분과 통화를 하게되었고 다음날 바로 입금을 한다는 말에 안심을 하였습니다. 하지만 다음날도 그 다음날도 입금이 되지 않았습니다. 그래서 전화를 했습니다. 하지만 그래도 죄송하다며 다시 연락 드린다고 하더군요 .. 막 소비자고발원에 고발하고 컴플레인 건다고 말하니 대리점측에서 입금을 해주었습니다. 저는 이로인해서 휴가라는 시간을 대부분 허비를 하였고 정신적으로 스트레스를 받았습니다. 보상을 받았지만 제가 스캔을 떠놓지 않았다면 따지지 않았다면 돈을 돌려 받지 못하였을 겁니다. 많은 분들이 인터넷으로 핸드폰 구매를 하시는대 꼭 구매시 계약서는 스캔을 떠 놓으시길 바랍니다. 저는 이제부터 k통신사를 사용 안할 생각입니다. 불친절한 태도와 책임전가 그리고 고객 입장보다는 자신들의 입장을 먼저 생각하는 K사와 대리점 .... 대리점에서 2중 계약으로 저한태 사기를 친것이고 많은 분들이 당했을거라고 생각을 합니다. 평일에 저는 소비자 고발원에 고소할 예정이고 통신사에 고객불만센터에 전화를 하여 역울했던 사연을 말하고자 합니다. 혹시 이와같은 사태를 걱으신 분중에서 보상을 받으신분 있으시면 뎃글 부탁드립니다. 돈을 받았지만 저는 휴가기간 정신적 스트레스와 시간을 낭비하여 기분이 좋진 않았습니다. 따로 보상을 받으신분 꼭 제보 부탁 드리고 저와같이 사기를 당하신분들도 분명 있으실테니 꼭 확인해 보시고 사기에대비 하시길 바랍니다. 고지서와 계약서 나중에 첨부 하도록 하겠습니다. 451
여러분도 대리점 사기 조심하세요 .핸드폰 ..
안녕하세요 .
이걸 써야 되나 말아야 되나 고민하다가 씁니다.
저는 22살에 전역을 압둔 흔남 입니다.
많은 분들이 아니 대한민국 국민이라면 대부분 가지고 있는 핸드폰
이 핸드폰때문에 열이 받아서 한동안 버닝했었던 적이 있습니다.
사건의 발단은 핸드폰을 번호이동을 하고 통지서가 나오고 나서 부터 시작이였습니다.
저는 K통신사의 폰을 사용 하다가 S통신사의 핸드폰으로 번호이동을 하였습니다.
기존에 k통신사에서 사용 하던 핸드폰에는 약정이 걸린 상태였습니다.
가입당시 저는 1년 약정이여서 가입을 했었고 7월7일에 1년에 되가는날 인대 6월27일에
번호이동을 했습니다.
그래서 27~7.7일까지 의 위약금이 나오겠구나 하고서는 과감하게 번호이동을 하였습니다.
하지만 핸드폰 고지서에서는 12만원대의 요금이 청구되어 요금이 통장에서 빠져 나간 상태였습니다.
무슨 일인가 하고 확인을 해봤습니다.
평소에 핸드폰을 사용하지 않아서 나와봐야 15000원 ~ 25000원 사이가 나와야 하는대
무려 12만원이라니 ...
확인결과 24개월 약정으로 핸드폰을 구입을 한상태이고 아직 1년 이라는 시간을
사용치 안하서 1년에대한 위약금을 내라는 상황 이였습니다.
인터넷으로 핸드폰을 구매 하였는데 분명 가입당시에 1년약정이라는 글을 보고서
가입을 한건대 갑자기 2년 약정이라는 통보를 받으니 순간 뒤통수를 내려친듯한 느낌을 받았습니다.
처음에는 2년약정이라니 하는 생각에 막막했지만
가입당시 가입 계약서를 확인해 보았습니다. 인터넷 구매라서 서류상으로 있지는 않지만
인터넷 가입이라 불안한 마음에 그당시 계약서를 스캔을 떠논것이 생각이 났습니다.
저는 k통신사 에 다시 전화를 하여서 가입당시 가입신청서를 스캔 해논것이 있다고 말하였더니
다시 알아보겠다고 하더니 다시 연락이 왔습니다.
대리점 잘못이라고 대리점이랑 이야기 하라고 말을 하더군요
처음에는 대리점과 이야기를 하려고 했습니다. 대리점과 통화 당시 불친절한 대답과 말일에 입금해 준다는 통보 ... 저는 어이가 없었습니다.
월초에 돈을 빠져나갔는대 월말에 돈을 준다니 .. 저는 군인이라는 신분이고 휴가 기간에 빨리 마무리
하지 않으면 안되겠다는 생각이 들었습니다. 군인이라 나와서 돈도 써야되는대 돈이 빠져 나감으로써
돈도 못사용 하고 여지간히 불편했습니다. 그래서 전화하여 내일이라도 입금을 해달라고 말을 하였습니다. 처음에는 안된다고 하더니 제가 뭐라고 막 따지듯 말하고 k통신사 고객센터에 전화하여
소비자의 입장에서 대리점에게 이기기 힘들다고 말을 하면서 통신사에서 빠른 해결을 도와 달라고 했습니다.
하지만 통신사는 느적느적한 반응과 다시 연락준다고 하더니 다시 연락도 안주고 ...
제가 다시 전화 하지 않는이상 연락이 힘들었습니다. 우여곡절끝에 과장분과 통화를 하게되었고
다음날 바로 입금을 한다는 말에 안심을 하였습니다. 하지만 다음날도 그 다음날도 입금이 되지 않았습니다. 그래서 전화를 했습니다. 하지만 그래도 죄송하다며 다시 연락 드린다고 하더군요 ..
막 소비자고발원에 고발하고 컴플레인 건다고 말하니 대리점측에서 입금을 해주었습니다.
저는 이로인해서 휴가라는 시간을 대부분 허비를 하였고 정신적으로 스트레스를 받았습니다.
보상을 받았지만 제가 스캔을 떠놓지 않았다면 따지지 않았다면 돈을 돌려 받지 못하였을 겁니다.
많은 분들이 인터넷으로 핸드폰 구매를 하시는대
꼭 구매시 계약서는 스캔을 떠 놓으시길 바랍니다.
저는 이제부터 k통신사를 사용 안할 생각입니다.
불친절한 태도와 책임전가 그리고 고객 입장보다는 자신들의 입장을 먼저 생각하는
K사와 대리점 ....
대리점에서 2중 계약으로 저한태 사기를 친것이고 많은 분들이 당했을거라고 생각을 합니다.
평일에 저는 소비자 고발원에 고소할 예정이고 통신사에 고객불만센터에 전화를 하여
역울했던 사연을 말하고자 합니다.
혹시 이와같은 사태를 걱으신 분중에서 보상을 받으신분 있으시면 뎃글 부탁드립니다.
돈을 받았지만 저는 휴가기간 정신적 스트레스와 시간을 낭비하여 기분이 좋진 않았습니다.
따로 보상을 받으신분 꼭 제보 부탁 드리고
저와같이 사기를 당하신분들도 분명 있으실테니 꼭 확인해 보시고
사기에대비 하시길 바랍니다.
고지서와 계약서 나중에 첨부 하도록 하겠습니다.