옥션무료반품배송비 썻더니 내돈 어디로?

전 7월달에 옥션 에서 시킨 신발이 너무 커서 반품을 요청했습니다.

이미 그 신발도 교환을 했기때문에 배송비가 너무 부담되었던 저는

옥션 측에서  제공하는 무료 반품 배송쿠폰을 이용해서 반품신청을 했죠

근데 이게뭐야 ..

이주가지나도록 택배아저씨는 않오고

그래서 판매자측에 전화하니까 무료쿠폰써서 자기네는 손쓸수 없다고하고

옥션에 전화하니까 하는말

"아 그럼 고객님, 저희가 고객님통장으로 이천오백원 배송비 붙여드릴테니까,

고객님이 직접 반품하세요 "

이게 무슨 사태??

어이가없어서 나는

"그쪽에서 끝까지 책임지고 한진택배 이용해서 반품하세요 "이러고 기다렸죠

저희집은 아파트다보니까 보낼 택배를 경비실앞에 나두죠

어느날 보니 택배를 가져갔다더군요

그래서 저는 한 삼일후에 판매자측에 전화를 했죠

환불처리됬냐고

저보고 이천오백원더내랍니다. ㅡㅡ

이게 뭔사태인지 물엇더니 글쎄 옥션측에서 한진택배(무료배송쿠폰이용시 지정택배)이용안하고

그냥 대한택배이용했다는거...

난분명 옥션에서 책임지고 배송하라했는데

이것들이 이천오백원준다고하고

대한이용한거였음 ㅡㅡ

또 이천오백원을 판매자측에 붙인다고해놓고 아직도 안붙여서

난 환불도 못받고ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

그래서 오늘 옥션에 전화하니까

계속 똑같은말 반복에

내가 나이어리다고

상담사 완전 반말에 말 틱틱쏘아대고 ㅡㅡ

완전 어이없고 짜증나고

서로서로 책임미루다보니까 내돈..공중으로 휙 날라가버리면 어쩌나....

완전 개막장...

그러니까 무료배송쿠폰 그런거 잘 보고 이용하시길...

저같은 사고 안나게..ㅠㅠ