지난 4월경인가 데이터 쉐어링 서비스가 무제한서비스에서 제한서비스로 변경되었다. 변경되기전 개당 만원상당으로 4개인가를 구입하여 매달 3천원씩 납부하여왔다. 언젠가는 스마트폰 공기계나 갤럭시탭이나 아이패드등을 구매하여 쉐어링 서비스를 받으리라 기대하며..
그러던중 지난달에 드디어 거금을 들여 갤럭시 탭 10.1을 공기계로 구입하였다.평소 갤럭시 S를 통해 TMAP을 요긴하게 사용하던 터라 좀더 크고 빠른 갤탭10.1을 통해 TMAP을 쓰기를 아주 기대하였다. 그래서 일단 쉐어링칩을 꽂아서 사용해 보았다. 안된다. 헐~~~~~~~~뭐가 문제지?
SKT 114에 전화했더니 TMAP은 쉐어링 칩으로는 사용이 불가능 하단다. 일단 여기에서 화가 났다. 그렇다면 데이터 무제한 쉐어링이란게 뭘 쓰란 거냐? TMAP은 비싼(?) 유료서비스이므로 십분 이해하기로 했다. 그래서 그럼 내 휴대폰의 USIM칩으로 갤탭10.1에 꽂아서 TMAP을 써보기로 했다. 아시나 모르겠지만 10.1은 통화기능이 안되기 때문에 휴대폰의 USIM을 10.1에 꽂으면 통화는 포기해야 한다. 그 포기함을 무릅쓰고 칩을 꽂았다. 하지만 내 기대와는 다르게 역시나 TMAP은 안되었다.
난 어제 이것(10.1로 TMAP을 사용가능하게 하기) 때문에 USIM기기변경을 해야한다고 하여 지점에 가서 별별 고생(내 신분증으로 하면 쉐어링칩 무제한 혜택 및 온가족 할인혜택 서비스가 중단된다고 하여 와이프의 신분증을 팩스로 보내는 등...)끝에 USIM변경을 하였는데 오늘 다시 전화해서 물어봤더니 TMAP상담사와 SKT상담사가 번갈아가며 전화를 하더니 결론은 이렇단다.
갤럭시 탭10.1은 탭전용통신요금에 가입하야야지만 서비스 사용이 가능하다는 것이다. 화가 머리끝까지 솟구친다.
도대체 소비자를 뭘로 보는것인가? 데이터 쉐어링서비스를 판매하면서 새로나온 기기에 대해서는 그러한 서비스로는 데이터 서비스(TMAP)가 되지도 않게 하는것도 모자라서, 내가 내 통화서비스도 포기하면서 내 휴대폰 USIM침을 10.1에 꽂아서도 사용이 안되게 하고서 별도의 요금제에 가입하라니..
SKT의 소비자우롱(갤탭10.1에 쉐어링칩이나 휴대폰USIM칩을 꽂아도 TMAP은 안된다??)을 고발한다.
지난 4월경인가 데이터 쉐어링 서비스가 무제한서비스에서 제한서비스로 변경되었다. 변경되기전 개당 만원상당으로 4개인가를 구입하여 매달 3천원씩 납부하여왔다. 언젠가는 스마트폰 공기계나 갤럭시탭이나 아이패드등을 구매하여 쉐어링 서비스를 받으리라 기대하며..
그러던중 지난달에 드디어 거금을 들여 갤럭시 탭 10.1을 공기계로 구입하였다.평소 갤럭시 S를 통해 TMAP을 요긴하게 사용하던 터라 좀더 크고 빠른 갤탭10.1을 통해 TMAP을 쓰기를 아주 기대하였다. 그래서 일단 쉐어링칩을 꽂아서 사용해 보았다. 안된다. 헐~~~~~~~~뭐가 문제지?
SKT 114에 전화했더니 TMAP은 쉐어링 칩으로는 사용이 불가능 하단다. 일단 여기에서 화가 났다. 그렇다면 데이터 무제한 쉐어링이란게 뭘 쓰란 거냐? TMAP은 비싼(?) 유료서비스이므로 십분 이해하기로 했다. 그래서 그럼 내 휴대폰의 USIM칩으로 갤탭10.1에 꽂아서 TMAP을 써보기로 했다. 아시나 모르겠지만 10.1은 통화기능이 안되기 때문에 휴대폰의 USIM을 10.1에 꽂으면 통화는 포기해야 한다. 그 포기함을 무릅쓰고 칩을 꽂았다. 하지만 내 기대와는 다르게 역시나 TMAP은 안되었다.
난 어제 이것(10.1로 TMAP을 사용가능하게 하기) 때문에 USIM기기변경을 해야한다고 하여 지점에 가서 별별 고생(내 신분증으로 하면 쉐어링칩 무제한 혜택 및 온가족 할인혜택 서비스가 중단된다고 하여 와이프의 신분증을 팩스로 보내는 등...)끝에 USIM변경을 하였는데 오늘 다시 전화해서 물어봤더니 TMAP상담사와 SKT상담사가 번갈아가며 전화를 하더니 결론은 이렇단다.
갤럭시 탭10.1은 탭전용통신요금에 가입하야야지만 서비스 사용이 가능하다는 것이다. 화가 머리끝까지 솟구친다.
도대체 소비자를 뭘로 보는것인가? 데이터 쉐어링서비스를 판매하면서 새로나온 기기에 대해서는 그러한 서비스로는 데이터 서비스(TMAP)가 되지도 않게 하는것도 모자라서, 내가 내 통화서비스도 포기하면서 내 휴대폰 USIM침을 10.1에 꽂아서도 사용이 안되게 하고서 별도의 요금제에 가입하라니..
소비자들에게 요금만 덤탱이로 씌우는 거대 공룡 통신사 SKT.
여러분은 어떻게 생각하십니까?