-- 홈페이지 설명 정비예약 설명:입고 시 기다리는 불편 없이 작업 시행이 가능합니다.이렇게 써졌는데도 불구하고..이홈페이지에서 지난주 목요일날 오늘로 남천안서비스센터 2시에 정비예약을 하였습니다.오늘 갔는데 가자마자 인터넷으로 예약해서 왔어여 ~ 이렇게 애기를 했는데여직원이 "인터넷으로 예약 해도 기다리셔야되여~" 이렇게 애기하더라구여그래서 어차피 시간 예약했으니 접수는 해보자는 생각으로 몇분기다리다 접수를 하였습니다.하지만 그후 50분이 지나도록 정비를 안해주는겁니다. 그래서 저도 시간이없고해서그냥 갈려다가 한마디했습니다. 인터넷예약을햇는데도 이렇게 기다려야된가요?저희는 직영점이아니라서(이런뜻으로) 인터넷예약해도 똑같이 기다려야되는데요"이렇게 애기하시더니 제가 그럼 인터넷에는 왜 예약하게 해놓고 왜 시간있는것처럼인터넷에 올려놨냐고 따지고 그렇게 해서 참 짜증나게 나왔습니다.. 저는 인터넷으로 예약한이유는 저역시 직장인이고 일주일이나 전에 예약했으니 가면 바로해주겠지하는 생각으로 갔습니다. 예약이라는건 다른 작은업체도 예약을하면 빠르게 응대해주고 합니다.현대자동차 간판을 걸고 보증수리를 하면서 일주일이나 기다린사람을 이렇게짜증나게 한다면 왜 홈페이지에 정비예약이라는걸 하셨을까요. 시간이 없는데도 불고하고 인터넷 정비예약은 고객과 기업의 약속인데이렇게 고객을 무시하는 처사가 어딨습니까.위에사진처럼 시간은있는듯 예약은 되게 해놓고 말입니다 그리고 직영점도 아니면서 " 남천안현대서비스" 이런간판은 완전히 현대자동차서비스직영점같은 느낌이 들지않나여:? 이름은 진짜직영점같이 써놓고 서비스는 아닙니다 정말
현대자동차서비스 정비예약 불만
-- 홈페이지 설명 정비예약 설명:입고 시 기다리는 불편 없이 작업 시행이 가능합니다.이렇게 써졌는데도 불구하고..이홈페이지에서 지난주 목요일날 오늘로 남천안서비스센터 2시에 정비예약을 하였습니다.
오늘 갔는데 가자마자 인터넷으로 예약해서 왔어여 ~ 이렇게 애기를 했는데
여직원이 "인터넷으로 예약 해도 기다리셔야되여~" 이렇게 애기하더라구여
그래서 어차피 시간 예약했으니 접수는 해보자는 생각으로 몇분기다리다 접수를 하였습니다.
하지만 그후 50분이 지나도록 정비를 안해주는겁니다. 그래서 저도 시간이없고해서
그냥 갈려다가 한마디했습니다. 인터넷예약을햇는데도 이렇게 기다려야된가요?
저희는 직영점이아니라서(이런뜻으로) 인터넷예약해도 똑같이 기다려야되는데요"
이렇게 애기하시더니 제가 그럼 인터넷에는 왜 예약하게 해놓고 왜 시간있는것처럼
인터넷에 올려놨냐고 따지고 그렇게 해서 참 짜증나게 나왔습니다..
저는 인터넷으로 예약한이유는 저역시 직장인이고 일주일이나 전에 예약했으니 가면 바로해주겠지
하는 생각으로 갔습니다. 예약이라는건 다른 작은업체도 예약을하면 빠르게 응대해주고 합니다.
현대자동차 간판을 걸고 보증수리를 하면서 일주일이나 기다린사람을 이렇게
짜증나게 한다면 왜 홈페이지에 정비예약이라는걸 하셨을까요.
시간이 없는데도 불고하고 인터넷 정비예약은 고객과 기업의 약속인데
이렇게 고객을 무시하는 처사가 어딨습니까.
위에사진처럼 시간은있는듯 예약은 되게 해놓고 말입니다
그리고 직영점도 아니면서 " 남천안현대서비스" 이런간판은 완전히 현대자동차서비스직영점같은
느낌이 들지않나여:? 이름은 진짜직영점같이 써놓고 서비스는 아닙니다 정말