9월1일 플레이텍스 탐폰을 4세트 구매를 했습니다. 물건은 9월7일 우체국 택배로 1상자가 왔습니다. 근데 제가 주문한 물건의 딱 반만(2세트) 밖에 안 왔습니다. 그래서 바로 그루폰에 전화를 했고 확인후 연락을 그날 중에 해 준다고 했으나 연락이 없었습니다. 결국 2,3일을 기다리다 다시 전화를 했고 역시 돌아 오는 답은 확인후 연락이었습니다. 허나 역시 연락은 없었고 결국 전화하고 기다리기를 5,6번하고 결국 배송팀 리더라는 서수연이라는 직원과 통화후 이번주 금요일까지 배송해 준다고 확답을 받았습니다. 목요일 저녁에 서수연씨에게 전화해서 송장번호 가르쳐 달라니깐 배송안 되었다면서 첨에 물건 다 안 받았냐고 오히려 다시 물어봅니다. 제가 물건을 받자마자 전화를 하고 문의 글도 남겼는데 다른 분도 3세트 시켰는데 한 상자만 왔답니다. 그 분의 글에도 그 상자는 딱 2세트까지만 들어갈수 있는 상자로 나머지는 언제 보내주냐고 올렸더군요. 금액은 6만원이 조금 넘는 돈이지만 그래도 그 돈을 벌려면 아침 일찍 출근해서 저녁까지 근무하기를 2일 반을 해야 버는 돈입니다. 결국 어제 저녁에 사이버 수사대에 글을 올렸구요. 지금 전 그일로 인해 신경을 넘 써서 목근육과 등근육이 자꾸만 굳어 매일 점심에 한의원에 치료를 받고 있습니다. (점심도 못 먹고 신경썼더니 속은 속대로 나빠지네요) 수차례의 문의에도 해결을 해 주지 않는 그루폰 땜에 한의원에서 든 진료비가 더 들었습니다. 한의원에서 진단서, 진료확인서 같은 것을 발급이 가능합니다. 정말 너무나 속상해 아침에 출근을 해야 하는데 잠도 못 자고 제가 어떻게 해야 물건을 다 받고 이로 인한 피해보상을 받을 수 있을지 답글 부탁드립니다.
물건일부만 보내준 그루폰코리아에 제가 뭘 할 수 있을까요?
9월1일 플레이텍스 탐폰을 4세트 구매를 했습니다.
물건은 9월7일 우체국 택배로 1상자가 왔습니다.
근데 제가 주문한 물건의 딱 반만(2세트) 밖에 안 왔습니다.
그래서 바로 그루폰에 전화를 했고 확인후 연락을 그날 중에 해 준다고 했으나 연락이 없었습니다.
결국 2,3일을 기다리다 다시 전화를 했고 역시 돌아 오는 답은 확인후 연락이었습니다.
허나 역시 연락은 없었고 결국 전화하고 기다리기를 5,6번하고
결국 배송팀 리더라는 서수연이라는 직원과 통화후 이번주 금요일까지 배송해 준다고 확답을 받았습니다.
목요일 저녁에 서수연씨에게 전화해서 송장번호 가르쳐 달라니깐 배송안 되었다면서
첨에 물건 다 안 받았냐고 오히려 다시 물어봅니다.
제가 물건을 받자마자 전화를 하고 문의 글도 남겼는데 다른 분도 3세트 시켰는데 한 상자만 왔답니다.
그 분의 글에도 그 상자는 딱 2세트까지만 들어갈수 있는 상자로 나머지는 언제 보내주냐고 올렸더군요.
금액은 6만원이 조금 넘는 돈이지만 그래도 그 돈을 벌려면 아침 일찍 출근해서 저녁까지 근무하기를
2일 반을 해야 버는 돈입니다.
결국 어제 저녁에 사이버 수사대에 글을 올렸구요.
지금 전 그일로 인해 신경을 넘 써서 목근육과 등근육이 자꾸만 굳어 매일 점심에 한의원에 치료를 받고
있습니다. (점심도 못 먹고 신경썼더니 속은 속대로 나빠지네요)
수차례의 문의에도 해결을 해 주지 않는 그루폰 땜에 한의원에서 든 진료비가 더 들었습니다.
한의원에서 진단서, 진료확인서 같은 것을 발급이 가능합니다.
정말 너무나 속상해 아침에 출근을 해야 하는데 잠도 못 자고
제가 어떻게 해야 물건을 다 받고 이로 인한 피해보상을 받을 수 있을지 답글 부탁드립니다.