★★★★롯데닷컴 남이쓰던물건을 배송합니다!★★★

안녕하세요?

롯데닷컴을 이용하다가 피해를 보신분들 계신가요/?

저는 얼마전 지마켓에 입점한 롯데 닷컴을 이용하여 풍년 압력솥을 16만천원에 구입하였습니다.

6인용이었는데, 생각보다 작아서 8인용으로 교환하려고 지마켓측에 전화를 했더니

롯데닷컴 제품이라며 롯데에 전화를 하라는 것이었습니다.

다시 롯데 측에 전화를 했더니 이 제품은 교환이 안되는 제품이라 반품을 하고 다시 구매를 하란얘기를 하는겁니다. 롯데는 대기업이니까 믿고 . 반품신청을 하고. 다시 8인용으로 18만 2천을 또 내고 시켰습니다.

물건이 왔습니다.

남이 쓰던자국이 선명한.

휴대폰으로 찍었는데도 저렇게 보일정도니 어느정돈지 짐작 가십니까?

바로 전화를 했더니 죄송하다는 말뿐.

됐고 그냥 반품하겠다 했습니다.

지마켓에다도 반품하겠다고 요청했구요.

그런데.

롯데가 지네 맘대로 교환으로 접수해서 교환품이 오늘 온겁니다.

분명 반품이라고 했는데도 불구하고 말이죠.

돌려 보냈습니다.

처음 반품시킨것도 아직 환불 안됐는데, 지네가 맘대로 보낸 밥솥 언제 도착할지도 모르니

저는 제 34만원 언제 받을지도모르겠습니다.

문의전화 수차례했지만 죄송하단 말뿐 언제 환불된다 이런말도 없고

상담원들이랑 통화해봤자 안되니까 팀장 바꿔달라했더니 자기네는 팀장 모른다면서 발뺌하다가

제가 버티니까 나중에 번호를 하나 던져 주더군요

그번호로 전화하니까 팩스인겁니다. ㅡㅡ

잘못알려준건지 일부러 그런건지 더 짜증나고 화나서

다시 고객센터 전화하니까 다른 상담원이 받아서 또 설명 반복 반복반복 무한반복..

아무튼 환불이 언제될지는 모릅니다.

저런 제품 받고 환불도 늦고 미치겠습니다.

약오르고. 짜증나고.  저와 같은 처지에 계신분들 함께하여 방송사에 제보좀 했으면 해서요.

불매운동도 벌여야 정신을 차릴꺼같네여...

여러분! 환불받으실때 상담원이름 꼭 적어두시고 녹음하시면 나중에 유용하실꺼에요!!!!!