아.. 스트레스 받아... 아놔 진짜 짜증나서 어찌할바를 모르겠음 흥분해서 나쁜말 써질까봐 혼자 심호흡 한 후 쓰는중 혹시 지구 어딘가에 나랑 같은 사람 있으면 해결책좀 알려주십시오 선생님! ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 나 지금 갤스 1년 가까이 쓰고 있음 주변에 갤스, 갤스2 쓰는사람 쌔고 깔렸는데 유독 제 폰만 통화 중 끊김이 심함. 통화 건수 중 50% 이상은 끊김. 운 좋으면 이틀에 한번끊기고 하루에 한번은 기본으로 끊어져줌 워낙 게으른 성격이다보니 사용하는 제품에 문제가 생겨도 서비스센터 방문이나 고객센터 연락을 잘 안함. 남한테 싫은 소리 하는것도 싫지만 무엇보다 너무 귀찮음!!!!!! 근데 이건 유독 심해서 서비스센터를 방문함 갈때마다 "폰엔 이상없다, 업그레이드 해드리겠다" 이게 끝. 내가무슨 시간이 쳐 남아 돌아서 서비스센터가는 것도 아닌데 갈때마다 이따위소리 학생도 아니고 직업이 없는 것도 아니고 회사 다니면서 매번 회사에 죄송합니다라고 말하고 올해만 서비스센터 6번 방문함 갈때마다 원하지도 않는 업그레이드만 받다보니 수리한 내역이 없음 오늘도 출근하듯 서비스센터 신도림점 다녀옴 담당엔지니어분이 참 서비스정신이 없으신데 싫어도 울며 겨자먹기로 폰 맡김 젊은양반이 진짜... 생각같아선 한소리하고 싶었지만 나는 쳐 소심함!!! 암튼간에.. 어떻게든 빨리서비스받고 출근이 급하니깐 확인해보시겠다고 하시고 제폰 가져가시더니 정상이라고함 나 이미 예상함 그러더니 나한테 "잠시동안 쓸 대체폰 줄테니깐 그것좀 쓰고 있어라. 고객님폰 가져다가 1주일간 테스트해보겠다" 라고 말함 내 휴대폰에 내 정보, 친구들 연락처에 문자, 대화 내용에 사진, 은행거래정보까지 다 있는데 아무런 양해도 없이 너무 당연한듯 말해서 그래야되는 줄 알고 내가 불편한건 까먹고 바보같이 "네" 라고 대답함 "지금은 드릴 폰이 없으니 연락줄테니 그때 다시와라" 사람 오라가라 해놓고 이 역시 뭐 양해도 안구하고 사과도 안하길래 오라면 가야되는 줄 알고 "네" 라고 대답함 내딴에는 그게 최대한 내가 해줄 수 있는 협조라고 생각함. 아니, 그냥 그렇게 합리화시킴 그리고 회사가는길에 이상하게 짜증이남 내가 왜 이 전화기때문에 1년동안 스트레스를 받아야했지? 전화 안 끊기게 고쳐 달랬는데 서비스센터 기사님 중에 누가 고쳐줬지? 단한명도 제대로 봐준 사람도 없을뿐더러 다들 똑같이 한다는 말이 "스마트폰 특성상 그럴 수 있습니다" 이말임... 아니.. 그럼 팔때 "전화 심심치않게 끊기니깐 그정도는 알고사렴!!" 그러던가! 그럼 내가 안샀겠지... 전화끊김이 너무 심하니깐 내가 말하고 있을때 상대방이 "응"이라고 대답만 안하면 전화 끊긴 줄 알고 긴장하기 시작함 삼주전에 점심먹으면서 통화를 했는데 끊기고 통화하고를 반복하다 결국 내 몸에 탈이남 이게 뭔말이냐면... 병원가서 "점심 먹은 이후로 가슴이 답답해요 체했나봐요" 그랬더니 의사쌤이 체한거 아니라며, 식사시 심리적으로 불안한 요인이있었냐며 현재 식도염이 진행되고 있는 상태이며 위산이 역류한다고함 매운거, 짠거, 신거, 딱딱한거, 커피, 콜라 다 먹지 말라고함 도대체 뭘 먹으란 거야 미음만 먹으란 건가.... 그리고 낫질않아서 지금 3주째 약먹고 있음 3주내내 가슴쓰림이 계속되고 위산이 넘어와서 냄새남 요새는 전화걸기도 겁나고 전화 오는겁도 겁남 문자나 카톡만 하고 싶음. 적어도 얘네는 안 끊기니깐 도저히 이딴기계 못쓰겠다싶어서 서비스센터 대표번호로 전화함 차근차근 증상을 말해주고 싶었는데 말하다보니 흥분해서 울뻔함. 나 빙to the신 인듯 나이 쳐먹고 말도 제대로 못하는.. 아무 잘못도 없는 상담원에게 괜히 화낸것 같아 미안해짐 제품이 불량이 아니라하더라도 같은 불편 사유로 3번방문시 환불이 된다고함 뜻밖의 얘기에 깜놀! 오늘 방문했던 신도림점 다시 전화함 내일 가서 폰 환불받을테니깐 대체폰 준비하지 말라고 했더니 환불 안된다고 함 "나는 지금 이 폰때문에 서비스센터 6번째 방문이다" 라고 했더니 "수리 내역은 없다" 라고 함 당연하지, 니들이 맨날 이상없다고 했으니깐 "나는 지금 이 폰때문에 스트레스 받아 병원 다니고 있다. 진료내역서라도 뽑아갈까?" 라고 했더니대답이 가관임 "그러시던가요" 진짜 딱 저렇게 대답함 "대표전화 연락했더니 환불 된다던데요" 그랬더니 "잘못된 내용입니다" 이럼 아.. 내가 안내를 잘못받았나? 그런가 싶어서 "그럼 그 직원 교육이 잘못되었나요?" 그랬더니 "그런가보네요" -_- 완전 남일 얘기하듯... 지들 회사에서 만든폰을 쓰는 고객이 사용이 불편하다고 말하는데 시종일관 저런식으로 대답하는데 와 진짜 위산 역류하고 속쓰려서 더이상 통화 못함 내 통화목록 첨부함(4명꺼첨부함) 서비스기사들한테 보여주려고 끊긴내역 꼬박꼬박 모아놨지만 보겠다는 사람은 단 한명도 없었음 기기적인 결함이 아니라는 것만 강조할뿐 자기네 고객이 어떤 불편을 겪는지 확인하려는 사람은 진짜 단 한명도 없음. 다 볼 필요 없다고함. 친구일번-남자친구첫번째폰(스마트폰아님, SKT) 통화량이 많음. 문자내역은 다 지웠고. 끊겼던 내역만 남겨놓음. 지운게 몇개 안됨. 통화내역 3분의2는 끊긴내역임 ▲ 통화할때 한번 끊기는건 그냥 껌임. 그냥 그러려니 함 통화하다 끊어져서 내가 전화하면 통화 연결음도 안 들리고 바로 "뚜루룩"이러면서 끊김 이런 현상도 개껌임. 너무 자주있는 일이라ㅋㅋㅋ ▼이건 위에꺼 이어지는건데 노란색으로 글 넣기 귀찮음 ㅎㅎ 중간에 좀 비는 날은 다툼이 있어서 연락은 안함 친구이번-매일아침저녁으로카톡하는친구(갤스,SKT) 앗.. 위에 문자내역 안지웠네 이 아이랑 통화할때 100% 끊김 친구삼번-네톤과 문자를 주고 받는 친구(스마트폰아님,SKT인가..KTF인가...) 통화시 100% 끊김. 이아이는 내역이 이게 다임(문자내역은 지운상태) 친구사번-남자친구두번째전화기(s사스마트폰,SKT) 주로 일번 전화를 쓰기 때문에 이건 거의 안씀. 하지만 끊김 집에서 통화를 해도 끊김 회사에서 통화를 해도 끊김 지하철에서도 끊김. 당근 버스에서도 끊김 상대방이 스마트폰이여도 끊김, 아니여도 끊김 3G, 와이파이 다 끄고 백그라운드사용안함해도 끊김 상대방이 SKT, KT, LG 차별없이 다 끊김 여기저기 센터 방문해봐도 전화 안끊기게 해주는 서비스센터는 단 한곳도 없었음 나 이따위폰 쓰기 싫음 그리고 재수 밥말아먹은 센터 직원도 보기싫음 정말정말 궁금함 이렇게 전화가 끊어지는게 정상인지 그리고 서비스센터 일하는 직원의 태도가... 고객 응대하는 그따위 태도가 정상인지 나 도대체 어떻게 해야함?? 1
♡내 갤스 통화끊김 완전쵝오♡ 위산대폭발할것 같음
아.. 스트레스 받아...
아놔 진짜 짜증나서 어찌할바를 모르겠음
흥분해서 나쁜말 써질까봐 혼자 심호흡 한 후 쓰는중
혹시 지구 어딘가에 나랑 같은 사람 있으면 해결책좀 알려주십시오 선생님!
------------------------------------------------------------------------------------------------------
나 지금 갤스 1년 가까이 쓰고 있음
주변에 갤스, 갤스2 쓰는사람 쌔고 깔렸는데
유독 제 폰만 통화 중 끊김이 심함.
통화 건수 중 50% 이상은 끊김.
운 좋으면 이틀에 한번끊기고 하루에 한번은 기본으로 끊어져줌
워낙 게으른 성격이다보니 사용하는 제품에 문제가 생겨도 서비스센터 방문이나
고객센터 연락을 잘 안함.
남한테 싫은 소리 하는것도 싫지만 무엇보다 너무 귀찮음!!!!!!
근데 이건 유독 심해서 서비스센터를 방문함
갈때마다
"폰엔 이상없다, 업그레이드 해드리겠다"
이게 끝.
내가무슨 시간이 쳐 남아 돌아서 서비스센터가는 것도 아닌데
갈때마다 이따위소리
학생도 아니고 직업이 없는 것도 아니고 회사 다니면서
매번 회사에 죄송합니다라고 말하고
올해만 서비스센터 6번 방문함
갈때마다 원하지도 않는 업그레이드만 받다보니 수리한 내역이 없음
오늘도 출근하듯 서비스센터 신도림점 다녀옴
담당엔지니어분이 참 서비스정신이 없으신데 싫어도 울며 겨자먹기로 폰 맡김
젊은양반이 진짜...
생각같아선 한소리하고 싶었지만 나는 쳐 소심함!!!
암튼간에.. 어떻게든 빨리서비스받고 출근이 급하니깐
확인해보시겠다고 하시고 제폰 가져가시더니 정상이라고함
나 이미 예상함
그러더니 나한테
"잠시동안 쓸 대체폰 줄테니깐 그것좀 쓰고 있어라.
고객님폰 가져다가 1주일간 테스트해보겠다"
라고 말함
내 휴대폰에 내 정보, 친구들 연락처에 문자, 대화 내용에 사진, 은행거래정보까지 다 있는데
아무런 양해도 없이 너무 당연한듯 말해서 그래야되는 줄 알고 내가 불편한건 까먹고 바보같이
"네"
라고 대답함
"지금은 드릴 폰이 없으니 연락줄테니 그때 다시와라"
사람 오라가라 해놓고 이 역시 뭐 양해도 안구하고 사과도 안하길래
오라면 가야되는 줄 알고
"네"
라고 대답함
내딴에는 그게 최대한 내가 해줄 수 있는 협조라고 생각함. 아니, 그냥 그렇게 합리화시킴
그리고 회사가는길에 이상하게 짜증이남
내가 왜 이 전화기때문에 1년동안 스트레스를 받아야했지?
전화 안 끊기게 고쳐 달랬는데 서비스센터 기사님 중에 누가 고쳐줬지?
단한명도 제대로 봐준 사람도 없을뿐더러 다들 똑같이 한다는 말이
"스마트폰 특성상 그럴 수 있습니다"
이말임...
아니.. 그럼 팔때
"전화 심심치않게 끊기니깐 그정도는 알고사렴!!"
그러던가! 그럼 내가 안샀겠지...
전화끊김이 너무 심하니깐
내가 말하고 있을때 상대방이 "응"이라고 대답만 안하면
전화 끊긴 줄 알고 긴장하기 시작함
삼주전에 점심먹으면서 통화를 했는데
끊기고 통화하고를 반복하다 결국 내 몸에 탈이남
이게 뭔말이냐면...
병원가서
"점심 먹은 이후로 가슴이 답답해요 체했나봐요"
그랬더니 의사쌤이
체한거 아니라며, 식사시 심리적으로 불안한 요인이있었냐며
현재 식도염이 진행되고 있는 상태이며 위산이 역류한다고함
매운거, 짠거, 신거, 딱딱한거, 커피, 콜라 다 먹지 말라고함
도대체 뭘 먹으란 거야
미음만 먹으란 건가....
그리고 낫질않아서 지금 3주째 약먹고 있음
3주내내 가슴쓰림이 계속되고 위산이 넘어와서 냄새남
요새는 전화걸기도 겁나고 전화 오는겁도 겁남
문자나 카톡만 하고 싶음. 적어도 얘네는 안 끊기니깐
도저히 이딴기계 못쓰겠다싶어서 서비스센터 대표번호로 전화함
차근차근 증상을 말해주고 싶었는데 말하다보니 흥분해서 울뻔함. 나 빙to the신 인듯
나이 쳐먹고 말도 제대로 못하는..
아무 잘못도 없는 상담원에게 괜히 화낸것 같아 미안해짐
제품이 불량이 아니라하더라도 같은 불편 사유로 3번방문시 환불이 된다고함
뜻밖의 얘기에 깜놀!
오늘 방문했던 신도림점 다시 전화함
내일 가서 폰 환불받을테니깐 대체폰 준비하지 말라고 했더니
환불 안된다고 함
"나는 지금 이 폰때문에 서비스센터 6번째 방문이다" 라고 했더니
"수리 내역은 없다" 라고 함
당연하지, 니들이 맨날 이상없다고 했으니깐
"나는 지금 이 폰때문에 스트레스 받아 병원 다니고 있다. 진료내역서라도 뽑아갈까?"
라고 했더니대답이 가관임
"그러시던가요"
진짜 딱 저렇게 대답함
"대표전화 연락했더니 환불 된다던데요" 그랬더니
"잘못된 내용입니다" 이럼
아.. 내가 안내를 잘못받았나? 그런가 싶어서
"그럼 그 직원 교육이 잘못되었나요?" 그랬더니
"그런가보네요"
-_- 완전 남일 얘기하듯...
지들 회사에서 만든폰을 쓰는 고객이 사용이 불편하다고 말하는데
시종일관 저런식으로 대답하는데 와 진짜 위산 역류하고 속쓰려서 더이상 통화 못함
내 통화목록 첨부함(4명꺼첨부함)
서비스기사들한테 보여주려고 끊긴내역 꼬박꼬박 모아놨지만
보겠다는 사람은 단 한명도 없었음
기기적인 결함이 아니라는 것만 강조할뿐 자기네 고객이 어떤 불편을 겪는지 확인하려는 사람은
진짜 단 한명도 없음. 다 볼 필요 없다고함.
친구일번-남자친구첫번째폰(스마트폰아님, SKT)
통화량이 많음. 문자내역은 다 지웠고. 끊겼던 내역만 남겨놓음.
지운게 몇개 안됨. 통화내역 3분의2는 끊긴내역임
▲ 통화할때 한번 끊기는건 그냥 껌임. 그냥 그러려니 함
통화하다 끊어져서 내가 전화하면 통화 연결음도 안 들리고 바로 "뚜루룩"이러면서 끊김
이런 현상도 개껌임. 너무 자주있는 일이라ㅋㅋㅋ
▼이건 위에꺼 이어지는건데 노란색으로 글 넣기 귀찮음 ㅎㅎ
중간에 좀 비는 날은 다툼이 있어서 연락은 안함
친구이번-매일아침저녁으로카톡하는친구(갤스,SKT)
앗.. 위에 문자내역 안지웠네
이 아이랑 통화할때 100% 끊김
친구삼번-네톤과 문자를 주고 받는 친구(스마트폰아님,SKT인가..KTF인가...)
통화시 100% 끊김.
이아이는 내역이 이게 다임(문자내역은 지운상태)
친구사번-남자친구두번째전화기(s사스마트폰,SKT)
주로 일번 전화를 쓰기 때문에 이건 거의 안씀. 하지만 끊김
집에서 통화를 해도 끊김
회사에서 통화를 해도 끊김
지하철에서도 끊김. 당근 버스에서도 끊김
상대방이 스마트폰이여도 끊김, 아니여도 끊김
3G, 와이파이 다 끄고 백그라운드사용안함해도 끊김
상대방이 SKT, KT, LG 차별없이 다 끊김
여기저기 센터 방문해봐도 전화 안끊기게 해주는 서비스센터는 단 한곳도 없었음
나 이따위폰 쓰기 싫음
그리고 재수 밥말아먹은 센터 직원도 보기싫음
정말정말 궁금함
이렇게 전화가 끊어지는게 정상인지
그리고 서비스센터 일하는 직원의 태도가...
고객 응대하는 그따위 태도가 정상인지
나 도대체 어떻게 해야함??