LTE휴대폰의 폰세이프 적용관련

아프론킹2011.11.03
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1. 분실보험가입된 3G모델(스마트폰)이 단종으로 LTE(4G)모델로 분실기변한 경우

  ① LTE 플러스 할인 적용여부

   -기존 3G단말기에 대한 T할부지원/T기본약정 존재할 경우 LTE플러스할인 적용 가능

     단, LTE플러스 할인 기간은 T할부지원/ T기본약정 잔여기간과 연동 됨

 

  ②유의사항

     -T할부지원 + 스페셜할인 고객이 었다면 경우, T할부지원 기간이 끝나더라도

    남은기간동안 스페셜할인 지원이 가능한것과 달리(스페셜 할인은 최대 36개월 가능)

    LTE플러스 할인으로 변경할 경우 할부지원 기간 종료와 함께 LTE플러스 할인도

    종료됨

   

- 즉, T할부지원 + 스페셜할인 24개월 이상 등록되어 있었던 고객의 경우 LTE로의

   변경시점에 반드시 할인 기간 단축

 

2. LTE 모델 → LTE모델 로의 분실 기변인 경우

   LTE 단말기로 분실보험 가입된 고객이 분실기변하는 경우 일반기변으로 처리되나

   기존 할부지원 유지되고 있고, 개통이력 없는 새기기로의 기기변경 이므로

   LTE플러스 할인은 유지됨