" LG U+ 와 KT "의 불법영업행위를 고발합니다.

정의 · 2011-11-10T19:41:15+09:00

" LG U+ 와 KT "의 불법영업행위를 방송통신위원회가 방조하고 있습니다. LG U+ 및KT 가 전화, 인터넷, 핸드폰 본인 확인 절차도 없이 가입시키고, 알고도 가입시키고...... 2007년 피해자 김 O 옥(여·72)은 어느 날 신용정보회사로부터 수십만원에 상당하는 연체 독촉장을 받았다. 무엇인가 학인해 봤더니, 가입한 적도 없는 LG U+ 및 KT 가 전화, 인터넷, 핸드폰을 신청하지도 않은 본인명의로 가입 개통시켜 요금을 내라는 것이었다. 당시 LG U+및 KT 에서 명의도용을 신고하라해서 신고를 했고 재발방지를 위해 다시는 김 O 옥(여·72)명의로는 아무것도 가입하지 말 것을 요청해 그렇게 하겠다는 답변까지 받았다 그런데 5년 후인 20011. 6월 또다시 LG U+및 KT 에서 또다시 2007년 당시에 가입했던 당사자에게 또 김 O 옥(여·72) 명의로 가입시키고 아무 관련없는 사람에게 요금을 내라고 독촉하고 있다. 하지만, 김 O 옥(여·72)은 수차례 내용증명과 본인명의로 가입불가 요청을 했음에도 본인이 아닌걸 알고도 가입시켰다고 당당히 말하는 통신사직원들의 불법영업행위를 고발하지 않을 수 없다. 더욱이 화가 나는 것은 대기업인 LG U+ 및 KT의 불법영업행위가 경쟁적으로 성행하여 사회적인 문제로 되어가는데도 방송통신위원회에서는 형식적인 조회만 하고 수수방관하고 있다는 점이다. 이러한 이유때문인지 LG U+ 및 KT의 불법영업행위가 일말의 확인 절차도 없이 우선 휴대전화를 가입시키고 휴대전화 인증만으로 전화와 인터넷을 가입시키고 지참할 서류로는 "어떠한 것도 필요 없다"라고 하면서 핸드폰 인증 으로 가입켰다고 당당히 얘기하는 현실에 또 한번 놀랐다. 원칙적인 등록 절차에 따르면, 대리인 신분증과 신청자 신분증, 그리고 인감 증명서와 위임장이 필요하나 이는 지사마다 현재 차별적으로 적용되고 있는데도 정부는 수수방관하고 제제할 생각조차 하지 않고 있다. LG U+ 및 KT와는 달리 SK는 즉각 시정조치하였고, LG U+ 및 KT에서는 일단 가입만 시켜놓고 요금은 신용정보업체에 위탁해처리하다 보니 약자인 소비자만 계속 당하고 있다. 대다수 고객은 개인이라는 힘없는 약자이다 보니 대기업의 횡포는 계속되고 약점을 이용한 얄팍한 속임수로 신청만 하면 알면서도 무차별적으로 개통해 주고 있는 현실이다. 통신사에서 구비서류를 확인하지 않은 것은 정부의 단속이 형식적이기 때문이고 민원을 제기하면 다시 통신사로 이첩하다보니 이를 악용하는 통신사는 약자인 개인에게 얄팍한 속임수를 이용한 영업실적올리기는 계속되고 있다. 하지만, 통신판매업체 간에 가입 유도 경쟁이 치열한 상황임을 고려해볼 때, 앞으로 이 같은 피해자는 계속 속출할 것이고 사회적 문제는 더욱 양산될 것이다. 통신판매업체는 이러한 불법영업행위의 근절을 위해서는 정부의 강력한 단속이 무엇보다 선행되어야한다. 주먹구구식으로 가입시키기에 앞서 보다 철저한 명의자 확인을 통해 앞으로 더 이상의 피해자가 나오지 않도록 정부당국의 책임 있는 조치가 요구한다.

" LG U+ 와 KT "의 불법영업행위를 방송통신위원회가 방조하고 있습니다.