모바일 네이트온 폰끊겼을때도 요금부과되나요?

님들아 ..

제가 물어볼게 있는데요..

제가 두달전쯤에요..

요금 미납으로 폰이 끊겼었는데요..수신만가능;

모바일 네이트온을 사용하던때엿어요..

근데 폰이 끊겨서 모바일네이트온도 들어가려하니 들어가지지 않더라구요...

다음달 청구요금을 보니..30,650원이 나왔습니다.

그중에 모바일네이트온이 있었는데요..

저는 이게 왜 청구가 됐나 이해가 가지 않더라구요..

요금미납이라 끊겨있는 동안 저는 접속한번을 하지않았고

KT쪽에서 요금을 청구해서 받으려면 문자나 전화는 끊더라도

모바일네이트온은 끊지를 말던가..

그래서 저는 상담원 연결을 해서 물어봣죠 그랬더니 ..

정액제고 고객님이 직접 전화해서 끊어야 되는거라고 요금부과되는건

당연한거라고 말하더라구요..그리고 캐치콜을 예를 들더라구요..

그러더니.. 기간으로 계산하여 부과하겠다며 200원 깎아 2200원을 청구하더군요..

저는 폰이 끊겨있는동안에 정액제모바일 네이트온을 청구하는거에 대해

이해할수가 없는데..톡톡여러분들은 어떻게 생각하시나요..?

그리구 제가 5월쯤에 문자500을 해제하고 쓰는데로 나오게 요금제를 변경한걸로

기억하는데 ..그래두 기억이 가물가물하여 .. 녹취된게 있음 들어보고 싶다하였더니

그쪽에선 따로 녹취를 하지않는다고 하더라구요.. 따로 녹취는 하지않고

메모를 한다하더라구요.. 그말에 저는 어이가 없어서 저는 분명 해제를 했는데

그상담원의 잘못으로 해제못해서 나한테 요금이되면 어떻게 할꺼냐고 무슨 일처리를 그렇게

하냐고 했더니 어쩔수 없다는 쪽으로 말하더니 KT지점을 방문해야한다더라구요..

간다하더라두 녹취가 있을수도 있고 없을수도 있다더라구요..

그래서 있을수도 있고 없을수도 있다니 ㅡㅡ.. 그럼 내가 그쪽들 때문에 헛걸음을 해야하냐고

그쪽들이 녹취가 있는지없는지 확실히 알아서 나한테 역락을 달라고 하니까

처음에는 안된다는식으로 하다가 제가 막 따지니까 그때서야 기다리라고 하더니

기다리는벨이 울리고.. KT지점가면 있을거라고 하더군요..

돈 몇푼 그냥 내고 말일 이지만 전부터 모바일네이트온도 그렇고 지금 문자500 해제건도 그렇고

KT 일처리하는거 너무 맘에 안들어서 KT 지점에 녹취건 들으러 갑니다..

제가 기억력이 원체 안좋아 .. 녹취내용에 문자 500해제건에 대한 내용이없다면

OTL이겠지만 ㅡㅡ; 모바일네이트온이나 다른 KT의 문제점에 대해 지적하고 오려합니다.

톡톡 여러분.. 의견은 어떠신가요..