저의 아는 사람이 아이폰을 기기를 55요금제를 사용하더라도 대리점에서 기기값을 지원해주어서
결론적으로는 4만원정도의 요금을 납부하고 있다고 했습니다. 중도 해지하게 되면 자기쪽에서 손해이기 때문에 보증금 20만원을 내고, 이돈은 3개월 뒤에 되돌려 준다고 했습니다.
얼마나 솔깃한 이야기입니까. 저는 아는사람의 아는사람의 아는사람을 통해서 사는것이라서
직원가로 할인이 되어서 이런 혜택이 있나 싶었습니다. 지금 생각해보니 사기의 향기가.......ㅠ
혹시나 하는 마음에 저의 지인이 3개월 정도 사용하는 것을 보고 '아, 괜찮구나?'하고 계약하게 되었습니다. 갤럭시S2로 기기변경을 하기로 ...
55요금제+기기값-스폐셜할인=7만원대 요금
여기에 그쪽에서 저에게 기기값을 지원해주기 때문에 결과적으로는 4만원 후반대의 요금만 내면 된다고 했습니다. 아. 좋았습니다.
그리고 보증금 20만원도 3개월 뒤에 돌려 받기로 하고 송금했지요.
'아는 사람을 통해 이렇게 혜택을 받는구나' 하는 생각에 저의 오빠의 폰도 갤럭시S2로 바꾸어 주었습니다. 보증금과 함께...ㅎㅎ
저는 혹시나 하는 마음에 계약서를 보내달라고 요구했지만 바쁘다는 핑계, 오빠의 폰을 보내줄때 주겠다는 핑계로 받지 못하고 있는중..(저도 취업때문에 정신이 없었습니다.) 8월초... 자신이 사정이 생겨서 이제 기기값을 지원해주지 못하겠다는 통보를 받았습니다. 아뿔싸........
평소 3만원이하의 요금으로 핸드폰을 이용하고 있던 저는 저렴하게 스마트폰으로 변경해준다는 말에 솔깃하여 기기변경을 하게되었는데 이제 생돈 7만원정도가 나가게 된것입니다. 제 형편에 그냥 꽁짜폰 쓰고 말았을 저인데 말입니다. ㅠㅠ
일주일 정도는 어떻게 할꺼냐, 보증금은 돌려주는거냐, 그럼 차라리 기기반납할테니 해지시켜달라 요구하고 통화도 하였지만 그 이후로 연락두절..............뚜.................... 더 나중에는 번호까지 바꿨더군요;;
구두로 한 계약내용과 다르게 기기값을 지불하게 된 저는 계약서에 제가 싸인하지 않은 것을 생각해내어
S*고객센터에 전화를 걸었지요. 15일 이내에 청약철회는 가능하나 몇달동안 사용하셨으니 계약내용에 동의한것으로 간주한다고 하더군요.(법을 들먹거렸는데 잘 생각은 나지 않습니다) 전 그 몇달동안은 기기값을 지원받았으니 당연히 구두로 한 내용이 저의 계약내용인줄 알았죠..에효..
계속 소송이 진행중이니 상황을 지켜봐달라는 답변.. 기다렸습니다. 두세달은 후딱 지나갔습니다.
대리점에서 연락이 왔습니다. 보증금 20만원을 보상해 줄테니 S*에 더이상 이의제기를 하지 않을 것을 동의하겠냐는.... 솔직히 기분이 나빴습니다. S*고객센터에서는 자신들은 책임이 하나도 없다는 듯이 대리점과 상의하라고 들었는데 갑자기 보상조건이 이의제기를 하지 않는것이라니....
K* 쪽에 가입했던 사람들은 기기값을 이제 청구하지 않는 것으로 사건처리가 되었다고 지인에게 들었습니다.(같은 사람에게 핸드폰을 변경했던 사람)
이게 뭡니까. 서비스 최고라고 자부했던 저의 통신사는 자신들은 모르는 일이다. 대리점과 얘기해라. 대리점은 받으려면 받고 말라면 말라라는 불친절한 태도.
압니다. 사기를 당한 제가 바보고 멍청이죠. 그런데 이러한 사기를 당한사람들이 S*쪽에는 600명 K*쪽에는 400명이라고 들었습니다. K*쪽에서는 기기값을 청구하지 않도록 처리해주었지요. 저의 통신사 고객센터에서는 우리 책임이 아니다라는 답변만.....
솔직히 이런 사기사건등 고객들의 불편함등을 해소해주기 위해서 고객센터가 존재하는 것 아닌가요?
어쨋든 통신사 측에서도 고객의 가입을 위해 대리점 측에 자신의 권리와 이미지를 빌려준것이니 적극적인 대응을 했어야 하는거 아닌가요?
너무나 답답해서 이런 글을 올립니다. ㅠㅠ
다음에 누가 핸드폰을 산다고 하면 꼭 대리점에서 사라고 말해줄꺼구요.저의 경험을 토대로 K*쪽이 좋다고 권유해 줄겁니다. K*를 사용하는 친구들은 와이파이? 여기저기 빵빵 잡히던데;; 최고의 사양이라는 갤스투는 아주 느린 3G를 썻더니 맨날 꼴지 입니다. 에효......
정말 속상해요 ㅠㅠ
아.. 저는 4월말까지 2G를 사용하는 젊은이였습니다.
스마트폰? 필요성을 느끼지 못했지요. 핸드폰 요금 평균3만원 이하로 나왔습니다.
저의 아는 사람이 아이폰을 기기를 55요금제를 사용하더라도 대리점에서 기기값을 지원해주어서
결론적으로는 4만원정도의 요금을 납부하고 있다고 했습니다. 중도 해지하게 되면 자기쪽에서 손해이기 때문에 보증금 20만원을 내고, 이돈은 3개월 뒤에 되돌려 준다고 했습니다.
얼마나 솔깃한 이야기입니까. 저는 아는사람의 아는사람의 아는사람을 통해서 사는것이라서
직원가로 할인이 되어서 이런 혜택이 있나 싶었습니다. 지금 생각해보니 사기의 향기가.......ㅠ
혹시나 하는 마음에 저의 지인이 3개월 정도 사용하는 것을 보고 '아, 괜찮구나?'하고 계약하게 되었습니다. 갤럭시S2로 기기변경을 하기로 ...
55요금제+기기값-스폐셜할인=7만원대 요금
여기에 그쪽에서 저에게 기기값을 지원해주기 때문에 결과적으로는 4만원 후반대의 요금만 내면 된다고 했습니다. 아. 좋았습니다.
그리고 보증금 20만원도 3개월 뒤에 돌려 받기로 하고 송금했지요.
'아는 사람을 통해 이렇게 혜택을 받는구나' 하는 생각에 저의 오빠의 폰도 갤럭시S2로 바꾸어 주었습니다. 보증금과 함께...ㅎㅎ
저는 혹시나 하는 마음에 계약서를 보내달라고 요구했지만 바쁘다는 핑계, 오빠의 폰을 보내줄때 주겠다는 핑계로 받지 못하고 있는중..(저도 취업때문에 정신이 없었습니다.) 8월초... 자신이 사정이 생겨서 이제 기기값을 지원해주지 못하겠다는 통보를 받았습니다. 아뿔싸........
평소 3만원이하의 요금으로 핸드폰을 이용하고 있던 저는 저렴하게 스마트폰으로 변경해준다는 말에 솔깃하여 기기변경을 하게되었는데 이제 생돈 7만원정도가 나가게 된것입니다. 제 형편에 그냥 꽁짜폰 쓰고 말았을 저인데 말입니다. ㅠㅠ
일주일 정도는 어떻게 할꺼냐, 보증금은 돌려주는거냐, 그럼 차라리 기기반납할테니 해지시켜달라 요구하고 통화도 하였지만 그 이후로 연락두절..............뚜.................... 더 나중에는 번호까지 바꿨더군요;;
구두로 한 계약내용과 다르게 기기값을 지불하게 된 저는 계약서에 제가 싸인하지 않은 것을 생각해내어
S*고객센터에 전화를 걸었지요. 15일 이내에 청약철회는 가능하나 몇달동안 사용하셨으니 계약내용에 동의한것으로 간주한다고 하더군요.(법을 들먹거렸는데 잘 생각은 나지 않습니다) 전 그 몇달동안은 기기값을 지원받았으니 당연히 구두로 한 내용이 저의 계약내용인줄 알았죠..에효..
계속 소송이 진행중이니 상황을 지켜봐달라는 답변.. 기다렸습니다. 두세달은 후딱 지나갔습니다.
대리점에서 연락이 왔습니다. 보증금 20만원을 보상해 줄테니 S*에 더이상 이의제기를 하지 않을 것을 동의하겠냐는.... 솔직히 기분이 나빴습니다. S*고객센터에서는 자신들은 책임이 하나도 없다는 듯이 대리점과 상의하라고 들었는데 갑자기 보상조건이 이의제기를 하지 않는것이라니....
K* 쪽에 가입했던 사람들은 기기값을 이제 청구하지 않는 것으로 사건처리가 되었다고 지인에게 들었습니다.(같은 사람에게 핸드폰을 변경했던 사람)
이게 뭡니까. 서비스 최고라고 자부했던 저의 통신사는 자신들은 모르는 일이다. 대리점과 얘기해라. 대리점은 받으려면 받고 말라면 말라라는 불친절한 태도.
압니다. 사기를 당한 제가 바보고 멍청이죠. 그런데 이러한 사기를 당한사람들이 S*쪽에는 600명 K*쪽에는 400명이라고 들었습니다. K*쪽에서는 기기값을 청구하지 않도록 처리해주었지요. 저의 통신사 고객센터에서는 우리 책임이 아니다라는 답변만.....
솔직히 이런 사기사건등 고객들의 불편함등을 해소해주기 위해서 고객센터가 존재하는 것 아닌가요?
어쨋든 통신사 측에서도 고객의 가입을 위해 대리점 측에 자신의 권리와 이미지를 빌려준것이니 적극적인 대응을 했어야 하는거 아닌가요?
너무나 답답해서 이런 글을 올립니다. ㅠㅠ
다음에 누가 핸드폰을 산다고 하면 꼭 대리점에서 사라고 말해줄꺼구요.저의 경험을 토대로 K*쪽이 좋다고 권유해 줄겁니다. K*를 사용하는 친구들은 와이파이? 여기저기 빵빵 잡히던데;; 최고의 사양이라는 갤스투는 아주 느린 3G를 썻더니 맨날 꼴지 입니다. 에효......
일단 이렇게 글을 올리고 전 보증금이라도 건져야 겠습니다.
다른분들은 이런일이 생기지 않았으면 좋겠네요. 쫌 싸게 좋은 핸드폰 이용하려다가 피봤습니다.
두서없는 글 읽어 주신분들 감사합니다.