방금 어이 없는 일을 당해 글을 씁니다. 물론 밤 늦게 문의한 저도 문제가 있죠 하지만, 정말 완전 어이 없는 일을 당했습니다. 전 몇 일 전 G마켓에서 홍보용으로 쓸 상품을 하나 주문 했습니다. 행사에 쓸 상품이라 6일 오전까지는 꼭 도착을 해야 한다고 말했습니다. 판매자도 그렇게 해 주겠다고 했구요 그리고 어제 4일 오후 5시 경에 택배를 보냈다는 문자를 받았습니다. G마켓에서 보낸 문자로 이미 보낸 지 좀 됐거나 방금 보냈거나 둘 중 하나죠 . 그래서 오늘 집에 오는 길에 경비실에 택배 온거 있냐고 물어보니 없다고 하더군요 그래서 전화로 운송장 번호 눌러서 확인을 했죠 3번이나 해봤는데 조회가 안되는 겁니다. 그래서 G마켓에 들어와서 조회를 하니 아직 !!!! 부산에 있더라구요 어제부터 쭈욱. 가끔 오류로 대구에 도착해도 안뜨는 경우가 있기도하고... 안올까봐 걱정이되어서 고객센터 끝난 CJ택배가 아닌 , 대리점으로 연락 했습니다. (9시 40분경..) 부산진구양정점................. 업무시간이 끝나.~ 머 이런 메시지가 나오는 듯 하더니... 신호가 가더라구요 . 그래서 기다렸죠 어떤 남자분이 받더군요 택배때문에 문의 드렸다고 했더니.. 아저씨 왈 (화내면서) 택배도 업무시간이 있거든요 안내 메세지 못들었어요? 저 왈 메시지 나오다가 신호가던데요 아저씨 왈 (내말자르면서) 끊고 다시전화서 메세지 들어보세요 (짜증내면서) 그래서 완전 짜증나서 저도 아저씨 말 끝나기 전에 끊어버렸습니다. 손님이 문의를 하면 저희도 업무시간이 끝나서 자세한 내용은 알 수 없다면서 아침에 다시 연락하라고 해야하는게 정상 아닌가요? 내일 오전 중으로 대구로 도착하기는 하는 걸까요? 도착 안하면 저한테 그건 완전 쓰레기나 다름 없습니다. 거기다가 저런 대접.. 참을 수가 없네요..................................... ㅠ
CJ택배 완전 불친절하네요
방금 어이 없는 일을 당해 글을 씁니다.
물론 밤 늦게 문의한 저도 문제가 있죠
하지만, 정말 완전 어이 없는 일을 당했습니다.
전 몇 일 전 G마켓에서 홍보용으로 쓸 상품을 하나 주문 했습니다.
행사에 쓸 상품이라 6일 오전까지는 꼭 도착을 해야 한다고 말했습니다.
판매자도 그렇게 해 주겠다고 했구요
그리고 어제 4일 오후 5시 경에 택배를 보냈다는 문자를 받았습니다.
G마켓에서 보낸 문자로 이미 보낸 지 좀 됐거나 방금 보냈거나 둘 중 하나죠 .
그래서 오늘 집에 오는 길에 경비실에 택배 온거 있냐고 물어보니
없다고 하더군요
그래서 전화로 운송장 번호 눌러서 확인을 했죠
3번이나 해봤는데 조회가 안되는 겁니다.
그래서 G마켓에 들어와서 조회를 하니 아직 !!!! 부산에 있더라구요
어제부터 쭈욱.
가끔 오류로 대구에 도착해도 안뜨는 경우가 있기도하고...
안올까봐 걱정이되어서 고객센터 끝난 CJ택배가 아닌 ,
대리점으로 연락 했습니다. (9시 40분경..)
부산진구양정점.................
업무시간이 끝나.~ 머 이런 메시지가 나오는 듯 하더니...
신호가 가더라구요 .
그래서 기다렸죠
어떤 남자분이 받더군요
택배때문에 문의 드렸다고 했더니..
아저씨 왈 (화내면서)
택배도 업무시간이 있거든요
안내 메세지 못들었어요?
저 왈
메시지 나오다가 신호가던데요
아저씨 왈 (내말자르면서)
끊고 다시전화서 메세지 들어보세요 (짜증내면서)
그래서 완전 짜증나서 저도 아저씨 말 끝나기 전에 끊어버렸습니다.
손님이 문의를 하면 저희도 업무시간이 끝나서 자세한 내용은 알 수 없다면서
아침에 다시 연락하라고 해야하는게 정상 아닌가요?
내일 오전 중으로 대구로 도착하기는 하는 걸까요?
도착 안하면 저한테 그건 완전 쓰레기나 다름 없습니다.
거기다가 저런 대접..
참을 수가 없네요..................................... ㅠ